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《山東省消費者權益保護條例》淄博7月1日起施行

《山東省消費者權益保護條例》淄博7月1日起施行

原標題:《山東省消費者權益保護條例》淄博7月1日起施行

今天,記者從淄博市

工商局了解到,新的《山東省消費者權益保護條例》(下文簡稱《消保條例》)已於2017年3月29日經山東省第十二屆人民代表大會常務委員會第二十七次會議通過,現於淄博紅盾信息網予以公布,該條例將於2017年7月1日起施行。

據介紹,新的《消保條例》細化了「七日無理由退貨」、規定了餐館不得設最低消費等,進一步維護了消費者的合法權益。記者梳理新的《消保條例》發現,該條例對網路交易中消費者可能會遭遇的維權問題提出了更具體的規定,如《消保條例》第二十九條規定,經營者採用網路、廣播、電視、電話、郵購等方式銷售商品,除法律、行政法規規定情形外,適用七日無理由退貨制度,經營者不得故意拖延。《消保條例》還對故意拖延等作出了具體解釋,自收到消費者退貨要求之日起十五日內未辦理退貨手續的,視為故意拖延。

另外,除法律、行政法規規定外的其他不適用無理由退貨的商品,前款經營者應當進行明確標註,並在商品銷售必經流程中設置顯著的提示程序,供消費者進行確認。未經消費者在購買時確認的,經營者不得拒絕七日無理由退貨。

不公平條約事先聲明了便可免責?《消保條例》第三十條規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。

另外,《消保條例》第五十三條還規定,餐飲業經營者應當為消費者提供安全、衛生的就餐條件,不得違反國家有關規定和食品安全標準使用添加劑。餐飲業經營者在消費者接受服務前應當明示商品、服務價格和消費金額,不得設定最低消費,不得收取或者變相收取開瓶費、餐具消毒費等沒有合法依據的費用。

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