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站立工作效率高?現在有心理學家說不是這樣

大部分辦公空間中,都擺著能讓人站立的桌子。人們覺得這樣的方式能更好地提升工作效率。但心理學家認為事實可能並非如此。

這是因為當你站起來工作時,目光所及的範圍變大了,你的大腦潛意識地將更多的精力放在了「關注」你同事的面部表情上。

這個可能連你自己都察覺不到的行為是人類在社會當中演化出來的習性,通過觀察周圍人的情緒來創造和維繫穩定的社會關係。大部分時候,你的喜怒哀樂是身邊的人和事所牽動的。人們會不自覺的留意周圍人的面部表情、肢體語言、以及語氣語調。

心理學家 Mary Lamia 說,人們意識不到,我們的情緒是通過人際傳播的,而且它們具有感染性。這一過程在心理學上又被稱作是「人際關係對於信息交流的影響」,當我們看到不同的面部表情或聽到聲音時,影響便會無意識地發生。這就是為什麼人們在看傷感的電影時會情不自禁地落淚、當小嬰兒朝你笑時你也會感到開心…

這一影響讓我們對周圍事物產生同理心。不過它在你需要集中精力工作的時候就不是什麼好事情了。作為成年人,我們會在心理上構建起一道「牆」,這使我們有能力監測我們對另一個人的情感顯示的敏感度。

在公共場合時,這道牆能幫助我們視而不見,不太容易受到陌生人的影響。不過,當我們處在感覺安全的環境下,比如辦公室或家中,人們的心理牆就會降低。這也是讓你在辦公室變得容易分心的原因。當我們選擇在站立桌前工作時,目光能夠觸達的範圍大於你坐著時看到的區域,你的目光會不可避免地看到更多的人,在潛意識中你會開始對人臉呈現的不同信息進行處理。

比如,當你在工作時看到身邊某個同事眯起了眼鏡、打呵欠。你會無意識地在幾毫秒內解釋他們的混亂、焦慮、疲憊、或是刺激。即使你的同事表情一點也不豐富,這也不妨礙你花時間進行解讀,因為每個人都會帶有微表情,這種簡單的、非自願的面部表情通常發生在 0.05 秒當中。微表情專家和心理學家 Paul Eckman 分析了 7 種不同的微表情,分別是厭惡、憤怒、害怕、悲傷、幸福、驚喜以及藐視之情,這些在不同的文化語境下全都適用。

因為你想要了解周圍的人,所以其實你樂意去發現這些情感的瞥見。當人們有機會站著看到很多人的時候,你會不斷嘗試著從微觀表情中推斷出意義。

這種狀態同時也會加深人們的覺醒。從生理上來說,覺醒是指身體和精神上的警覺和注意。這會導致心率、血壓、腎上腺素的升高。這種喚醒狀態會讓注意力從你手頭上的工作分散出去,讓複雜任務變得越來越困難。

所以心理學家的建議是,當你在處理一個複雜的工作時。最好的解決辦法就是,找一個靠牆或靠窗的座位,讓目光看不到身邊任何人。

不過,還有一份來自德克薩斯州健康研究中心的一份研究報告表示,當他們在對一家電話客服中心的工作人員進行研究后發現,相比一直坐著辦公的工作人員,擁有站立式辦公桌的工作人員的效率要高出 46% ....

一個原因可能是電話客服人員處理的並非心理學家所指的複雜工作。

就像關於健康飲食的研究一樣。任何工作方式似乎都能找到完全相反的研究結果。最終,可能還是你開心就好。

題圖來自 Quartz

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