天天那麼忙，才是你做不成大事的原因

為什麼我們總是陷入無效的加班與忙碌？

管理者對「員工工作控制感」的破壞常常是在「業務指導」的名義下進行的。

與其一個小時做兩個小時的事，不如「創造時間」。

瓦特！聽到了這個解決方案，管理層都憤怒了！急診可不是常常有的，本來就要打架才能搶到的手術室，居然還要白白浪費？醫生豈不是更忙了？這哪來的南郭先生？

不過當醫生們聽到這個」藥方」時，卻露出了「正合我意」的神秘微笑，這又是為什麼呢？

但如果你仔細去分析管理者日程表的完成情況，你會發現，其中大部分常規工作都是按計劃進行的，只是每天都有突發情況，讓你不得不打亂日程，導致日程表上的會議、彙報一個個被順延。

管理者日程表的拖延，對員工而言，只意味著三個字：「等加班」。

這跟醫院的情況一樣：手術室的手術計劃被急診打亂，導致醫生把大量的加班時間花在等待手術，而不是手術本身。

這個解決方案的實質是不讓突發事件影響醫生的正常工作，讓醫生從「手術時間不確定的焦慮」中解脫出來，他們「對工作的控制感」得到了尊重。

「對工作的控制感」無關薪水，無關權力，它首先是一種安全感——明確知道還有哪些工作；其次是一種歸屬感——我的工作我做主；最後還是一種成就感——是我親手完成了這項工作。

然而，尊重下屬「對工作的控制感」，是大部分管理者相當忽視的問題。

業，到哪兒都得加班。

我說中了開頭，卻沒有說中結尾，他後來的工作仍然常常加班，但他卻很少抱怨。原因很簡單，這家公司強調一對一的工作溝通方式，而不是頻繁開會。所以大部分人都能自主的安排時間，雖然工作量仍然很大，但因為可以自主選擇加班的時間，所以抵觸情緒並不強。

管理者對「員工工作控制感」的破壞常常是在「業務指導」的名義下進行的，包括但不限於：

讓員工頻繁的彙報工作，等待上級的決策；為了效率，直接告訴員工該怎麼做；否定員工的工作結果，而且沒有把理由說清楚；工作目標朝令夕改……

這些行為的結果就是讓員工的工作喪失安全感、歸屬感、成就感。

但聽聽管理者的理由，似乎也很正當：

「說我控制了大家的工作？我還想控制自己的生活呢！說我朝令夕改？可計劃趕不上變化，我也是受害者啊。」

管理者對於員工工作的過度指導，通常源於對工作進展的焦慮，他們時時感到，自己再不管，工作就要失控了。所以他們的日程表上擠滿了各種會議、出差、電話、彙報……

當然，還會出現各種意外情況，讓這份日程表顯得更加擁擠混亂。

這是病，得治！

如果把那個管理顧問的建議照搬過來，這個藥方就是：在管理者的時間表上，每天必須有一段時間為空白，除了處理突發事件之外，你想怎麼用就怎麼用，但不能事先安排任何工作。

這個建議到底好不好呢？

一個名為約翰·科特的管理學家，持續跟蹤拍攝一群企業高管的工作，分析他們如何安排自己的時間。

他得出了一個令人驚訝的結論：最成功的管理者反而是日程表看起來最沒有效率的人——有著大量的空閑時間。這些沒有日程安排的時間，常常用於與下屬、客戶、合作夥伴、同行進行看似隨機而簡短的閑聊。

為什麼相比之下，把日程表塞得滿滿的，反而不是高效的方法呢？

我在《貧窮，對你的思維方式造成了多大的影響？》中說，窮人之所以越是缺錢越是容易陷入貧窮的狀態，因為他們只專註於自己的錢，把一分錢當兩分錢花，而不是去創造財富。

實際上，「忙人」之所以越缺時間越容易陷入低效的忙碌，也是因為「忙人」過於在意自己的時間，希望用一個小時做兩個小時的事，而不是去「創造時間」。

什麼是「創造時間」？為什麼首富的小目標是賺一個億，而你只是加薪5%，因為有上千人一起幫他賺錢，而你忙死了也只有24個小時。

只想著用滿自己那24個小時，那是用「打工賣時間的心態」來做管理。管理就是用別人的時間，為自己賺錢，這就是「創造時間」。

讓員工為你「創造時間」的方法之一，就是激發員工對「工作的控制感」。在此過程中，你需要剋制過度指導下屬的衝動，尊重員工的看法，學會接受不完美的結果，讓工作成為員工的工作，而不僅僅是你的。

在初進職場時，我們通過自律、高效地利用時間，贏得了第一階段的成功。

但當我們進入管理者的新角色時，這種高效反而是一個陷阱，讓整個團隊陷入無效的加班與忙碌。

不如嘗試讓日程表多一些空閑時間，去做那些重要但不緊急的事情，培養更長遠更全局的思維狀態，這才是一個真正成功的管理者應該去思考的問題。

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