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四川九寨溝發生7.0級地震保險賠付已開始

2021/12/25

8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震，震源深度20千米，震中距離九寨溝景區僅39公里。截至9日13時10分，經初步核查已致19人死亡，247人受傷（40人重傷，其中7人已轉院，其餘已全部轉移到九寨溝縣人民醫院和縣中藏醫院；207人輕傷）。

保險業迅速應對

地震發生后，保監會高度重視，陳文輝副主席第一時間指示當地保監局和保險公司迅速投入抗震救災，積極開展保險查勘和理賠服務工作。四川保監局立即組織力量成立四川保險業突發事件應急指揮中心，要求各保險機構迅速啟動應急預案，實施24小時值班制度，迅速排查承保標的受損情況；開闢理賠綠色通道，簡化理賠流程和手續，按照「重合同，守信用」「應賠盡賠」的原則迅速開展保險理賠服務；同時，積極配合各級政府及時做好應急搶險救援工作，防範次生災害。

地震發生2小時內，轄內保險公司均已啟動重大突發事件應急預案，及時聯繫排查承保客戶情況，開通24小時地震理賠專線，多渠道受理報案。目前，各保險機構承保理賠情況正在積極核查中。

下一步，保監會將繼續關注地震災情，指導和督促保險公司做好抗震救災和理賠服務工作。

四川保險業已接報案158件

四川保險業迅速啟動重大突發事件應急預案，投入全行業力量持續做好應急處置和保險理賠工作。8月9日上午，四川保監局緊急組織39家保險公司省級分公司主要負責人、四川省保險行業協會秘書長召開抗震救災工作會議，就地震應急處置和災后理賠工作進行部署。要求各公司完善應急機制，全面深入排查，做好災后理賠服務，加強信息宣傳，及時報送數據，有序抗震救災。會後立即下發《四川保監局關於做好「8·8」九寨溝縣地震應急處置和災后理賠工作的通知》，提出七項工作要求。

四川保監局黨委緊急召開黨委會，決定成立以局領導帶隊的抗震救災現場工作小組8月10日前往災區一線，指導當地保險機構開展救援搶險理賠服務。

截至8月9日17時，四川保險業共接到報案數158件，確認承保客戶死亡12人，人身險預計賠付93.4萬元；財產險主要涉及車險、工程險、責任險預計賠付201.9萬元，合計295.3萬元；首單賠付已完成。

保險公司緊急啟動預案應對災情

得知災情后，各保險公司迅速反應，第一時間成立應急小組，制定預案、核實災情、排查客戶。

截至8月9日凌晨0點，人保財險已接2名企業客戶和12名個人客戶報案；平安產險共接車險報案19筆，意外險報案2筆，財產險已主動排查涉及地震責任的保單19筆；截至9日下午17時，太平洋壽險接到1起身故報案，太平洋產險已鎖定九寨溝地震案件21起，所有案件均已安排專人跟進；截至8月9日下午4點，陽光產險共核實車險報案1筆，建工險1筆，人傷報案4筆（其中1人死亡）；中華財險四川分公司共梳理出承保筆數20餘萬筆，已接到三起車險報案；截至8月9日上午11點，江泰保險經紀共接到16家旅行社的46起報案，涉及至少157人。

9日下午，人保財險四川省分公司向此次地震中一名遇難者的家屬表示了慰問，並全額給付了10萬元意外險賠款。截止至2017年8月9日11:00，天安財險接已到一起車險事故報案並開通綠色理賠通道，指導客戶在線上傳損失照片，迅速完成案件定損，支付案件賠款18,648.80元。