科技巨頭壟斷人工智慧行業？情況正在改變

OFweek機器人網訊 雖然在人工智慧領域有很多熱門話題，也有很多值得討論的話題，但有一個相當深刻的問題，很少有人公開討論過。也就是說，科技行業在人工智慧領域的創新與向消費者和企業提供的實際價值之間存在著根本性的脫節。更糟糕的是，人工智慧還沒有完全大眾化，也不是大型科技公司的堡壘。幸運的是，這種情況即將發生改變。

作為消費者，我們每天都有大量關於人工智慧和機器學習的故事，從IBM沃森的最新案例到斯蒂芬·霍金對人工智慧終結者崛起的警告等等。普通用戶可能模糊地意識到，人工智慧存在於收件箱、音樂播放列表、社交媒體推送等地方。精明的用戶可能更了解人工智慧的潛力，知道它可以在全球範圍內影響各個行業，比如醫療保健、廣告、金融、安全等等。

因此，我們的印象是，人工智慧應用廣泛且易於獲取，人類正從這些突破性的應用中受益，它們以一種有意義、有幫助的方式影響著我們的生活。但這是一個很大的誤解。現實是，我們在實現人工智慧大眾化發展的過程中取得了巨大的進步，並使這些創新真正能夠被人類所接受和使用。

就目前而言，絕大多數人工智慧都是在少數大型科技公司中開發出來的。這些家喻戶曉的科技巨頭壟斷著最優秀、最聰明的人力資本，他們可以獲得大數據和其他關鍵資源，這限制了其他大型跨國企業的能力，更不用說中小企業的競爭了。這些行業巨頭有自己獨特的業務模式和要求，因此，他們往往只關注相對有限的人工智慧應用領域。它們所處理的問題雖然非常現實也很有價值，但仍只是人工智慧對特定行業垂直應用的例子中的一小部分，對整體經濟的影響也微乎其微，更不用說人類整體的影響了。

因此，這些科技行業巨頭控制著絕大多數的人才、數據和其他資源，而這正是開發革命性科技所必須的。這對任何能人工智慧利益相關者都是不利的。競爭應該發生在應用和商業層面，而不是建立在單一行業壟斷的基礎上。

好消息是，我們已經達到了一個臨界點，人工智慧實際上正在幫助改變情況，使競爭環境更加公平。隨著我們的系統變得更加先進，開發新的人工智慧軟體的成本開始下降，雖有科技巨頭在前，創業公司和小公司崛起也變得越來越容易。這些積極進取的參與者不會只關注一些局限的問題，而是可以自由地想出創新的、顛覆性的解決方案，這些解決方案不會受到現有商業模式和產品服務的限制。

想想臭名昭著的「創新者的窘境」，就像克萊頓·克里斯坦森那樣？如果你不熟悉，這個理論就是：成功的公司（所謂的「在位者」）可以把所有事情做好，也能照章辦事，但是他們仍然會失去市場的領導地位，新崛起的公司會取而代之。這一困境有兩個關鍵部分。一是創新的價值變化呈現出一條S曲線趨勢，這意味著產品的改進必然需要時間，需要多次迭代。通過找到合適的應用和市場，創業公司能夠以更快的速度找到最合適的切入點，從而進入並顛覆現有的更成熟的市場。

第二種是「在位者交易」的概念。這意味著，儘管現有企業可能擁有龐大的客戶群，但他們仍對對年度銷售和業績有著更高的預期。創業公司不必太擔心這些要求，因此他們有更多的時間和精力專註於創新一款新的下一代產品。

人工智慧的應用領域如此之多，遠遠超出了這些科技巨頭的商業需求。我們已經到了一個激動人心的時刻：新興技術正在促進更智能、更快、更好的業務流程的發展，同時成本也將更低，而這扇大門正在向小型的參與者開放。五個人組建的創業公司可與科技巨頭對抗，這樣的場景將變得越來越常見。在這些公司內部孵化的頂級人工智慧人才，將不可避免地離開，創建自己的創業公司，解決過去被僱主忽視的新應用。隨著越來越多的新來者和創業公司在人工智慧開發領域取得進展，我們肯定會看到更高的包容度，從而對社會產生更大、更有意義的影響。

作者簡介：羅傑·金（Roger Jin）：Rul.AI的聯合創始人兼首席執行官，專註於人工智慧技術。