蘋果App Store又涉嫌壟斷？30%抽成一直爭議不斷

根據國內媒體報道，不久前，國內開發者和律師專家團隊召開了關於蘋果應用市場也就是App Store翻落段集體行動說明會。之所以有這次說明會是因為很多人認為App Store在長期運營中涉嫌違法、侵權並存在壟斷行為，已經違反了相關法律並侵害了很多人的權益，因此次正式向國家工商總局和國家發改委寄出舉報函。

根據國內App Store排名優化服務平台ASO100的數據顯示，區App應用下架問題非常嚴重，僅去年秋季，就有超過3萬個應用倍蘋果下架，其中包括一些知名應用程序，而在今年6月份的某一時段內，有高達8.9萬多個應用程序倍西甲，甚至佔據了應用總量的4%。根據國內媒體的統計，自2013年至今有近30家開發商，涉及包括汽車之家、今日頭條等近60款熱門應用程序曾遭到下架處理。

而且蘋果Apple Store下架程序僅僅做郵件內部通知，對於消費者來說是完全不清楚具體原因的，因此會造成這些公司的巨大損失。

這些開發者還指責蘋果App Store的做法過於霸道和有偏向性，比如某工具軟體因為遭遇到美國行業協會的壓力，在不違反法的情況下被下架。此類案例還有很多，但蘋果並沒有針對這些細節案例給出回應。

為什麼蘋果如此強硬？

據律師事務所工作人員的介紹，蘋果公司主要是依據《開發者協議》3.2(f)條款作為下架應用的依據，但這條條款的適用較為抽象，導致了下架程序不透明。

存在開發者的申訴無法被妥善解決的問題，很多在2017年3月被下架並立馬申訴的用戶，至今沒有得到蘋果明確的回應。甚至是在2016年被下架的用戶到現在依然沒能得到蘋果公司的明確回應。

而且非常不妥當的是，蘋果公司在其最新發布的《開發者條款》中加入了針對本地的條款，要求手機用戶在App軟體內向原創作者的「打賞」，屬於「應用內購買」，按照該條款的規定，蘋果公司將按照打賞價值的30%向iOS端作者收取抽成。騰訊微信關閉打賞功能也是因為與蘋果在該問題上沒有談妥。

另外，該工作人員表示：問題最根本的原因是，蘋果應用商店在是沒有實體的，蘋果在註冊的商貿公司主要是進行硬體的銷售，而應用商店主體則是由美國總部來直接運行。所以管理蘋果應用商店，哪一個產品是不是侵權，是不是下架，這個權利是掌握在蘋果手裡的，它比司法者的權利更大。

舉報內容都有那些？

對於這次舉報，律師認為蘋果公司在運營App Store的時候存在了濫用市場支配地位的行為，而且違反國家關於互聯網信息服務、網路出版服務的法規、規章，存在損害開發者、運營者和消費者的可能。

具體行為表現為：

1、拒絕交易，表現在單方面下架開發者軟體，不給予具體的合理解釋。

2、差別待遇，對待中外開發者訴求處理效率不同，部分規定無中文。

3、附條件交易即搭售，表現在應用內消費只能使用蘋果支付。

4、定價過高，主要集中於蘋果對電子服務行業收取30%及不等的抽成。

當然了，參加說明會的大多數開發者和運營人員都提供了蘋果App Store涉嫌壟斷和違規的相關證據，28家應用企業和開發者聯合起來投訴舉報蘋果，在國內尚屬首次。

App Store爭議不斷

其實蘋果App Store的爭議一直不斷，不僅在，全球範圍內隔一段時間就會因為壟斷問題鬧出亂子。

其實關於30%打賞費用的抽成問題，已經在今年年初的時候就引起很大爭議了，當時蘋果第一個點名的就是騰訊旗下的微信，微信也曾經與蘋果進行了幾輪對撕，也導致了微信的打賞支付方式一直沒有在iOS版本上線，而Android版本是保持了該功能的。目前國內開發者，包括知乎、映客、陌陌、今日頭條、微博問答等等都修改了支付打賞的方式。

在這次事件當中蘋果態度儘管表現強硬，但也不敢輕易下架微信，畢竟相比蘋果iOS設備來說，微信是更為重要的需求，撕破臉對蘋果未必有好處。

有趣的是，蘋果的態度似乎已經開始鬆動，根據國內媒體的消息，一些國內互聯網公司高管透露，蘋果正考慮修改《App Store審核指南》，不再強制要求打賞需要通過應用內購買來進行支付。但此舉是否意味著蘋果放棄30%的打賞抽成還不得而知。

或許與這次監管部門收到舉辦有關係，實際上監管部門已經開始就此事約談蘋果。

今年年初，蘋果在美國成為了被告，原因就是App Store涉嫌壟斷。由於蘋果掌握著入駐應用程序的「生殺大權」因此開發者或者企業幾乎沒有話語權和掌握自己的能力。

對此蘋果則認為，自己並不直接向消費者銷售軟體，它只是為開發者提供「店面」，並抽取30%的提成。不過美國法院並沒有認可蘋果的說法，因為蘋果的類比並不能讓人信服，在這件案子里，第三方的iPhone應用開發者並沒有自己的「商店」。

不過這件訴訟案涵蓋了2007年到2013年購買的應用，所以涉及到的人和事件也不是一天兩天可以梳理完成的，現在還沒有進一步關於該案件的消息。但根據估算，如果蘋果敗訴，將會支付數億美元的賠償金。

2015年5月份，Spotify和其他數字音樂流媒體服務商指控蘋果利用對iOS內容30%抽成的方式，給予自家產品競爭優勢並且打擊對手。Spotify公司指出，其音樂流媒體服務包月費一般為10美元，但是針對iOS的用戶需要收費13美元，因為需要向蘋果公司支付業務收入的30%。

隨著蘋果iPhone和iPad系列產品的銷量越來越多，已經蘋果封閉的應用商店和下載模式對於用戶來說別無其他選擇，因此收費模式和壟斷問題最近兩年越來越凸顯，App Store對於用戶或者開發者來說，都是無法逾越的鴻溝，之前很多人選擇給設備越獄的很大一部分原因就是蘋果完全封閉的應用商店，但隨著蘋果對iOS安全問題的逐漸封堵以及產品體驗的提升，越獄已經不再被重視。

當然了，對於蘋果這樣引發爭議，另一大陣營Android平台恐怕不以為意，畢竟該陣營已經佔據了全球90%以上的市場份額，而且由於相對開放，所以類似的問題並不突出。