改寫金融，顛覆葯業，「亞馬遜風暴」下或將無人倖免？

一路從網上書店成長為零售界霸主，從雲計算橫掃到好萊塢、無人機試驗……亞馬遜的擴張似乎進入了無法阻止的程度。

不誇張地說，過去三個月亞馬遜一次又一次的大動作使得美國投資者及各行業高管們夜不能眠。亞馬遜收購全食，雜貨股市崩潰；進軍食材套裝配送，Blue Apron股市暴跌；牽手耐克，耐克股價暴漲……似乎沒有什麼是亞馬遜做不到的。

CB Insights公布的最新研究表明，原本業界認定可以倖免這場「亞馬遜風暴」的玩家們似乎都已「自身難保」：橫掃世界的「亞馬遜風暴」將席捲在線支付、葯業及工業採購等各大領域。

在線支付：殃及金融服務生態系統各個環節，受到威脅的又豈止是PayPal

雖然在最新的高盛報告中，分析師認為亞馬遜並不構成「對PayPal迫在眉睫的威脅」。但CB Insights堅信，亞馬遜將對在線支付和金融服務生態系統各個環節形成毀滅性打擊。

高盛對亞馬遜和PayPal的分析僅聚焦於商家數量的對決（據高盛報道，2016年PayPal的成交額為3360億美元，而亞馬遜僅為60億美元）。同時，支持亞馬遜支付的地方90%同樣支持PayPal。因此，PayPal便被高盛視為「亞馬遜風暴下的倖存者」。

但是，單純的數據分析下，亞馬遜的客戶至上的理念和宏偉的金融服務藍圖卻被忽視。研究表明，亞馬遜一直對金融服務興趣濃厚——在2003年申請在線交易處理系統專利時，亞馬遜提出條件：要麼減少採購中的摩擦，要麼擁有更豐富的支付價值鏈。

隨著Amazon Payments引入越來越複雜的價值鏈，它可能會演變成「亞馬遜銀行」下的綜合支付平台。例如最近推出的Amazon Cash，便允許個人通過智能手機將現金存入亞馬遜賬戶，並支持在實體店進行條形碼掃描付款。

此外，亞馬遜對金融生態系統的侵襲也表現在它早已滲入銀行操作領域。據悉，亞馬遜與富國銀行在2016年開始合作，為首席客戶提供學生貸款。且亞馬遜貸款自2011年推出以來，小企業貸款已超過30億美元。

該公司現在也向世界上最大的電子商務市場——印度的電子銷售商提供數千筆貸款，並且還在深化與Stripe的合作，使用獨角獸在線支付公司來處理越來越多的電子商務及商業交易。

這些基礎性舉措已經率先「啟動」了亞馬遜的支付體系。由於亞馬遜可以使客戶心甘情願地將資金存入其生態系統，並在生態系統中形成消費，因此公司有實力將其「網路效應循環」擴展到金融服務領域。如下圖所示：

亞馬遜目前擁有6600萬Prime會員，在過去5年公司股價幾乎漲了5倍。亞馬遜支付業務擁有3300萬用戶，遍布170個國家，平均每筆交易金額80美元，過去12個月貸款總額達到10億美元，還通過禮物卡等形式實現現金存款。行業人士認為，亞馬遜未來要顛覆的不僅僅是銀行，還會提供多種金融服務，富國銀行、摩根、第一資本等將受到影響。

葯業：既然人們喜歡去零售藥店，那就收了它們

高盛分析師也將葯業列入免受「亞馬遜風暴」侵襲的名單之中。蒂姆•普萊恩表示，他不會「期望亞馬遜很快就能夠進入製藥業務」。這似乎是合理的，因為亞馬遜在2011年第一季度開始為客戶提供健康診療，如投資AI癌症檢測系統GRAIL，並將WebMD與Alexa整合，但還沒有看到他們將資源投入到藥物開發及相關工作中。

但其實，亞馬遜對製藥領域「覬覦」已久。早在1998年，亞馬遜作為Drugstore.com（後來由Walgreens於2011年收購，2016年公司倒閉）的投資方之一進入製藥行業，並啟動研究。而在2017年初，亞馬遜正式開始尋求以醫療保健為核心的業務發展方向。

在日本，亞馬遜獲得當地藥劑師批准便可向患者提供藥物，「Prime即時達」業務已經包含藥物配送服務。而亞馬遜在美國提供類似服務將會面臨嚴格的監管和限制，這被高盛分析師引作「亞馬遜不會對該領域造成威脅」的核心論據。

例如，瑞穗證券早前指出，大多數保險計劃要求會員使用他們指名的藥店福利經理（PBMs）進行家庭送貨，而且近年來藥物配送普及率下降。他們還指出，出現了「回歸線下零售」的趨勢，人們未來會傾向於去零售藥店買葯。他們還表示：「從分銷的角度來看，打入葯業很難，會遇到諸如複雜的醫療保健系統、針對藥物處理（溫度控制等）量身打造的倉儲系統、繁瑣的計費系統等一系列障礙。」

然而，事實證明，人們「喜歡去的零售藥店」早已被列入在亞馬遜的「併購清單」，CVS，Walgreens和Rite Aid都成為了亞馬遜的收購目標。眾所周知，亞馬遜近年來加大了併購力度（更接近其他頂尖科技公司的交易水平，如下所示）。

就像猝不及防地收購全食一樣，通過收購核心零售藥店，亞馬遜可以擊破所謂的PBMs障礙，並獲得藥品處理支持，並完善計費等基礎設施。

當一切準備就緒，亞馬遜可以在降低處方藥物成本的同時，提高交易效率和透明度。這對消費者的吸引力可比「零售藥店」要大得多。

工業採購：從陸地巡洋艦到企業網路服務，採購效率提升為核心優勢

迄今為止，每個人都應該明白，對於一切產品——從陸地巡洋艦到企業網路服務，亞馬遜都有著可以縮短其採購時間的訣竅。因此，儘管摩根士丹利分析認為，長時間的合約談判可能會對亞馬遜有所威懾，但該公司用事實證明，其不斷擴大的物流業務可以支持工業和製造業等相關領域發展。

亞馬遜於2013年開始直接與製造商合作，通過供應商Flex程序（從此演變成「Fulfilled by Amazon」服務）入場，並控制製造商的在線零售物流。亞馬遜關於基礎設施相關計劃的專利活動（包括多式聯運車輛倉儲和水上存儲的應用） 表明公司可為大型設備的製造商提供此類服務，並以此建立聯繫，未來在該領域更多賽道大展身手。

同樣，通過收購諸如Katerra和Iron Planet的公司，亞馬遜可提升合同協議和談判流程效率，使得施工管理和工業採購流程規範化。

綜上，投資者和企業家們與其時刻提心弔膽，祈禱不被「亞馬遜風暴」席捲，不如摒棄僥倖心理，並做好亞馬遜等互聯網巨頭會隨時將進入任何行業的心理準備。只有在此基礎上打造自身不可取代的核心優勢，如個性化設計、商業模式壁壘等，才能在「險惡」的大環境中脫穎而出。

作者：柴佳音