王者榮耀：未成年人沉迷遊戲問題的調查報告

1、引言

爆款手游《王者榮耀》目前已成為全球下載量最大的遊戲，一季度收入60億元，為全球營收最高的遊戲。遊戲註冊用戶破2億，因為入門簡單，導致很多小孩子都沉迷於此，不能自拔，很多家長都深受其害，帶來了不小的社會問題，引發社會高度關注。

移動互聯時代，解決未成年人沉迷遊戲的問題是一個系統的社會問題，需要家長、學生、學校、遊戲商、媒體、政府部門及社會公眾共同努力。孩子們在想些什麼?他們為何會沉迷於網路遊戲?家長在想些什麼?如何對孩子做出正確的引導?學校該做些什麼?遊戲商該怎麼做?政府該如何監管?媒體和社會公眾又該怎麼做?

孩子是祖國的未來，孩子們的健康成長是每個社會公民必須承擔的社會責任。為探尋解決這一問題的有效方法，做為社會大家庭的一份子，恩佑科技發起了本次公益調查。

2、調查數據總體狀況

本調查自2017年7月6日上線調查，通過【天天排行網】和【非常歷史】公共號推送給相關人群，得到了中國小生和社會公眾的積極響應。截止2017年8月5日，共收到有效答卷333份。不少孩子和公眾都給出了誠懇的建議，為解決未成年人沉迷遊戲這一社會問題獻計獻策。

在對調查數據分析整理之後，我們形成了此報告，以期引起您對孩子們沉迷遊戲問題的關注，更多的了解孩子們的想法，正確引導孩子健康成長。也期望通過此報告讓孩子們體會到家長和社會關愛，快樂成長!

3、調查數據分析

3.1 被調查者性別、年齡及身份特點

參與本次問卷調查的人員中，男性所佔比例為70%，女性比例佔30%;

未成年人佔比55，成年人45%，二者基本各佔一半，這也是我們期望的數據，有助於成年人和未成年人之間的相互了解。

被調查者中，學生佔比70%，佔比較高。有助於我們對此問題的調查分析，其中國中生最高，佔比28%。

3.2 王者榮耀遊戲玩家身份特徵

調查數據顯示，被調查者中，玩過王者榮耀這款遊戲的超過了七成。其餘的三成雖然沒有玩過這款遊戲，但絕大多數也聽說過這款遊戲，沒有聽說過這款遊戲的被調查者佔比不到2%，這也說明這款遊戲引發的社會關注度是多麼的高。

在333名被訪者中，有240名王者榮耀遊戲玩家。

在這些遊戲玩家中，18歲以下的未成年人佔據了大半江山，佔比高達58%。這也表明社會對這款遊戲引發的對未成年人的擔憂並不是杞人憂天。

遊戲玩家中，呈現低齡化狀態，45歲以上的玩家佔比不足2%。國小生 7.92% ，國中生 30.00% ，高中生 23.33% ，大學生 13.75%，其他人員 25%。可以看出學生群體是這款遊戲的主力軍，尤以國中生、高中生為甚。值得玩味的是，有5%的中國小生家長也是這款遊戲的玩家。

3.3 王者榮耀未成年玩家的遊戲沉迷程度

從圖表可以看出，玩家在王者榮耀遊戲得日均耗時，半數以上的人耗時在30分鐘到2個小時之間，大約有四分之一的玩家日均耗時超過2個小時。值得注意的是，有3%的未成年人玩家日均遊戲時間超過了8個小時，而成年人這一比例為2%，雖然比例不高，但說明確實存在未成年人嚴重沉迷於這款遊戲的現象。

成年人和未成年人日均在這款遊戲的耗時沒有太大差異，未成年人日均耗時相對成年人玩家略高一些。

從性別來看，超過2個小時的女性玩家大大低於男性，說明女性玩家沉迷狀況相對男性玩家來說要樂觀的多。

從玩家玩遊戲的時段上來看，大部分選擇在周末、節假日和工作學習間隙去玩，佔比分別為32%，29%和15%，在工作學習時間去玩的佔比不足2%。有20%的玩家選擇夜晚去玩這款遊戲。

需要特別指出的是，選擇「不管什麼時候，有空就玩」的玩家比例高達34%，這一數據值得注意，說明了有超過三分之一的玩家對這款遊戲的痴迷程度很高。

3.4 玩家在王者榮耀的費用投入

在遊戲的投入方面，有超過一半的玩家為這款遊戲支付了費用，其中未成年人比例高達58%，高於成年人的45%。而在這款遊戲付費玩家中，男性玩家為53%，略高於女性為47%。

在為這款遊戲支付的金額上，在支付費用的玩家中，85%玩家耗費低於千元之下。也有少部分遊戲玩家消費超過了一萬，甚至五萬以上，在付費玩家中大約佔比5%，其中也不乏未成年人。這一現象應該引起家長們的高度重視，避免不必要的經濟損失。

在遊戲費用的用途上，玩家們表示主要是用於購買英雄(28%)、購買英雄皮膚(38%)、幸運抽獎(18%)和其它一些用途上，包括打賞主播、遊戲代練和拜師學藝等。

3.5 王者榮耀玩家動機

在問到「你為什麼喜歡這款遊戲?」時，大部分玩家選擇了休閑減壓(61%)。同時，玩家好面子(21%)、怕落伍(27%)的心理作用，也促使很多玩家選擇了這款遊戲。另外，這款遊戲單局時間短、玩法簡單，可以充分利用碎片化時間，也是玩家選擇這款遊戲的重要因素。

3.6 對王者榮耀所持態度

在問到「你認為王者榮耀這款遊戲危害大嗎?應該全面封殺嗎?」，約半數被訪者認為有利有弊，不支持全面封殺，但應該對未成年人實行嚴格限制。

但也有29%的被訪者認為這款遊戲危害極大，嚴重影響了孩子們的身心健康。但在這一點上未成年人和成年人的觀點產生了較大分歧，認為危害極大的未成年人僅佔18%，而成年人則高達43%，這也給我們提出了一個課題，我們需要更多的智慧和耐心對孩子們的正確引導。

對於「全面封殺」王者榮耀的呼聲，成年人和未成年人也表現出了較大的分歧，選擇支持封殺的的未成年人為12%，而成年人則達30%。

3.7 怎樣防止未成年人沉迷遊戲

在「怎樣防止未成年人沉迷遊戲」的問題上，被訪者也表達了自己的看法，這一問題的解決需要政府、遊戲商、學校、家長和媒體共同擔負起責任，共同努力。

在誰應負擔起更大的社會責任的認識上，成年人和未成年人並沒有明顯衝突。可以看出，對於如何解決這一問題，成年人則明顯思考的更多更熱心，對此問題的參與度也明顯高於未成年人。

3.8 被訪者觀點意見摘錄

「未成年人沉迷遊戲」是個系統的社會問題，不是簡單封殺掉《王者榮耀》就可以解決的。許多未成年人表示，除了王者榮耀，他們還玩 陰陽師、偶像夢幻祭、奇迹暖暖、夢間集 英魂之刃 穿越火線 英雄聯盟 QQ飛車 反恐精英 洛克王國等等。

關於王者榮耀及其引發的未成年人沉迷遊戲問題，被訪者也踴躍表達自己的看法，現摘錄部分有代表性的意見如下：

孩子家長把更多的怨憤發泄到了遊戲商身上，有家長憤怒的表示：

來自 114.242.250.* 的網友 王者榮耀毀了青少年一代。沉迷遊戲無法自拔：不願學習，沒有積極向上的精神。也毀了。這個出遊戲的人要讓做牢。才能解恨!

來自 221.11.230.* 的網友： 沒見過遊戲開發者充當社會主流引導者的，他們心眼裡只有一個字「錢」而再無其他。

來自 219.136.23.* 的網友：就不應該有遊戲公司。成立這個公司的人就應該被打死

來自 183.60.162.* 的網友：任何事物都是一把雙刃劍，遊戲的本意是放鬆心神，但沉迷遊戲，只能適得其反，同時不得不說，如果有更吸引人的東西適合孩子的話，孩子又怎麼會沉迷遊戲呢?遊戲是無辜的，但藉此引誘孩子沉迷遊戲，那倒是不能容忍了。

相對於家長們的憤怒，孩子們和遊戲玩家表現出的似乎更理性一些：

來自 120.32.1.* 的網友：家長要努力引導，不要什麼都怪遊戲

來自 14.156.228.* 的網友：遊戲公司創造這麼好的一個遊戲也有錯?喜歡就玩唄能不能控制就在你，關遊戲?這個遊戲就是那麼優秀，那你能怎麼辦?難不成搞得不好玩?搞得不好玩你不玩，現在好玩了你還怪遊戲?有沒有天理了?你自己包括孩子控制不住問題在他啊，有些人可以你不可以那是沒辦法。

來自 113.139.104.* 的網友：玩是天性，封殺了王者榮耀還會有其他遊戲出來的時候

來自 114.240.236.* 的網友：適當的干預是可行的，但不能粗暴干預，遊戲也有他的價值。

來自 175.0.33.* 的網友：未成年人沉迷王者榮耀這款遊戲，特別是國小生，與遊戲沒什麼關係，原因更在於那些把孩子沉迷遊戲的原因賴給遊戲的家長們，這就好比如孩子愛玩玩具不吃飯學習，你家長就賴那玩具太好玩了

來自 14.116.38.* 的網友：垃圾遊戲，毀我青春，耗我時間，費我錢財

來自 221.13.60.* 的網友：我們不能太過於沉迷入遊戲，當然不玩遊戲也不能，但要適當的玩，不要太過份了。

當然，更多的社會公眾還是表達出了理性的思考，呼籲各方面共同努力，並藉此調查表達了對孩子的關愛之情。

來自 58.248.228.* 的網友： 我覺得吧，看了這麼多未成年人因玩遊戲而誤花了父母的存款，但是孩子，你聽我說，真正的玩家不論錢還是學識，都是高層次的，你那點真不夠，所以還是回去認真點學習，然後自己掙多點錢買裝備才叫一痛快呢!

4、結語

本調查由北京恩佑運達網路科技有限公司發起完成。恩佑科技(N&U)是一家專門為企事業單位提供互聯網應用解決方案專業公司。先進的調查問卷系統，定位精準的被調查群體，線上線下有機結合，專業細分的數據分析，為企業的產品定位和市場決策提供有效數據支撐。

公益調查合作：010-51660216

本調查在調查過程中得到了【天天排行網】和【非常歷史】公共號眾多網友的積极參与支持，也得到了一些專業人士的支持與指導，在此我們表示衷心的感謝!

謹以此報告答謝所有參與本調查的熱心朋友，謝謝!

長按右圖識別二維碼一鍵關注敬畏 · 求真 · 鑒今