為什麼馬雲說：純電商將死，新零售時代已來！

是的，太快了，快得讓我們措手不及！電商衝擊了實體店，而新零售即將衝擊純電商；歷史即將重演，一場大海嘯即將席捲純電商領域。

1、馬雲的可怕預言

在去年杭州的雲棲大會上，馬雲在演講中稱，純電商時代已經過去，未來十年將是新零售的時代。

未來十年沒有純電商一說，未來十年傳統零售也即將被顛覆，未來十年必須線上與線下緊密結合起來。

當然，這裡並不是危言聳聽，這一切的改變源自於顧客需求的改變，這一切的改變更源自於科技的日新月異。

如果你的眼光還停留在3年前的移動互聯網，你的焦點還聚集在如何發展「微商城」，那麼你將迎來一場殘酷的競爭。很多互聯網專家（包括邏輯思維羅胖，吳曉波）等等，他們都說互聯網上半場已經結束，現在已經是下半場精耕細作的時候。

2、背後的真相是什麼？

任何事情我們都要尋根究底，找到事情的本質和真相。

老子說：「道生一，一生二，二生三，三生萬物」。我們來看看商業的一二三又是什麼？

商業就是人和人之間的商品交易，這個「一」就是人的某種需求，只有人有需求了才會有商業的產生。所以「買方」，「產品」，「賣方」，這三者形成商品交易，構成了商業流通的鐵三角。

我們把他換個說法就是，團隊、產品，客戶。（詳細見下圖）

無論科技怎麼變化，時代怎麼進步，而這三者是永遠不變的。

那傳統零售，純電商，新零售到底什麼不一樣呢？他們之間根本的區別，就是在於銷售場景的不一樣而已。後者優於前者的原因，在於後者的營銷場景能更大的滿足顧客的需求，更好的滿足顧客的消費體驗。

3、為什麼純電商將死，新零售才是未來？

所有的營銷與商業最核心的都是圍繞著顧客的需求，誰能更大價值滿足顧客需求，誰才是未來的贏家。

我們研究發現，傳統淘寶電商時代，移動商城時代，能夠解決信息不對稱的問題；為顧客降低了價值，而買到了相同品質的產品，提供了很多購買產品的方便需求。

因此，純電商時代衝擊了很多隻靠賺取商品差價的商業模式。但是純電商的發展，雖然給顧客帶來了價格優惠的產品，但是還是有缺陷的，這種缺陷就是顧客需要在購買產品中的真實體驗感。

比如某些人群，他們出去逛街，需要在超市購物，商城購物時的體驗感，在現場消費時的一種愉悅心情。而這個時候，他又需要網路購物時的一種方便快捷，以及優惠的價格。

那麼在這種時候，兩者的相互結合，就構成了一種未來的「新零售購物時代」。

因為純電商時代，下單體驗很多環節是脫離的，不能更大價值的滿足各種人群的需求。而新零售既滿足了線上的需求，又彌補了線下實體購物給顧客帶來的一種體驗感，將兩者結合起來才是未來真正 的「贏家」！

4、新零售不是純商城

值得注意的是，未來的新零售不是簡單的做一個移動商城，如果你的商業模式只有商城，那你的危機即將到來！

新零售的完善必須與物聯網結合，物聯網顧名思義就是很多物體都能上網，不僅僅局限於手機。比如超市會有很多感應器，他們都可以上網，放置商品的貨架、商品本身，等等，未來是一個萬物互聯的時代。

新零售不是純商城，但是先得從商城開始構建，未來將會衍生很多版塊。