8月14日,國外媒體報道,亞馬遜已發出了召回電子郵件給相關客戶,準備召回部分不合格的日食眼鏡。
亞馬遜星期六開始通知購買了未經驗證眼鏡的客戶,警告他們不要在本月晚些時候使用該產品觀看預期的全日食。沒有收到召回電子郵件的客戶可以安全地使用他們購買的產品。
電子郵件寫到:「我們建議您不要使用本產品查看太陽或日食。」
2017年8月21日,北美洲境內將出現千載難逢的日全食現象,美國48個州都能看到,且僅在美國境內出現,整個過程將大約持續2分鐘40秒,該事件也被稱為「美國超級日全食」,這將是自1970年以來美國境內首次覆蓋範圍最廣的日食觀測機會。在8月21日之前,已經有好多人都開始為這場盛大的日全食做準備了,所以亞馬遜日食眼鏡的銷售已經非常火爆。
亞馬遜方面表示,由於對眼鏡質量的擔憂而發出召回。
亞馬遜在一份聲明中表示:「安全是我們的首要任務之一,我們非常謹慎,我們已主動接觸客戶,並提供可能不符合行業標準的日食眼鏡的退款。我們希望客戶隨時在亞馬遜官方網站上購買符合相關ISO標準的日食眼鏡。」