「別樣」電商新生命

近日，著名的科技媒體矽谷密探採訪了BorderX Lab的聯合創始人黃承度以及阿里雲的資深架構師魏科學，和他們一起探討了以別樣App為代表的電商創新以及阿里雲在跨境雲服務上的獨到優勢。

在去年的雲棲大會上，馬雲提出了「電商」概念已死的觀點，著實嚇了大家一跳。其實，他核心是想表達阿里巴巴依靠電商壯大起來已經是歷史，未來阿里將會把主營業務落在「五新」上面：新零售、新製造、新金融、新技術和新資源。

確實，不少人認為電商是個相對陳舊的行業，已沒有什麼創新可言。

但是，位於矽谷的一家創業公司BorderX Lab正在使用人工智慧驅動的方式做著跨境電商。這種將新技術嫁接到電商領域的做法，恰恰實踐了馬雲提出的「五新」，而巧合的是阿里旗下的阿里雲服務也加速了他們的創新。

BorderX Lab由三位前谷歌資深軟體架構師沈學華、黃承度、劉峻聯合創立，在矽谷20人左右的精英團隊。他們的第一個產品叫做「別樣」，是一款歐美時尚商品海外直購APP，他們直接和歐美商戶合作，搭建歐美當地商戶和海淘人群之間的橋樑。讓海外購一族能用最簡便、最快捷的方式，享受歐美正品，品質生活。

「別樣」電商新生命

那為什麼說他們是人工智慧驅動的呢？

因為 別樣APP設計和創造了20幾類bots（人工智慧機器人）來代替大量的人力，這些bots在電商的各個環節都有參與, 使得跨境電商自動化，智能化，和交互化：

1）bots會根據商家的後台銷售數據，形成時尚資訊，把暢銷爆款和折扣優惠實時的呈現給讀者

2）當用戶在別樣APP里下單后，bots會實時的幫用戶在大洋彼岸的國外商家官網下單

3）根據產品的類型、重量等等，bots會為用戶分配最佳物流渠道，並及時監控跟蹤物流的過程，直到包裹順利的送到用戶的手裡.

因此，別樣打破了傳統的電商運營模式，他們無需開設採購的職位，也不用囤貨，直接讓美國商家發貨。既減少了人力，避免了人工下單、操作錯誤等情況，也減少了中間環節，降低了電商的成本。

「別樣」電商新生命

與前沿科技同步，是電商保持生命力的關鍵

BorderX Lab目前已經順利完成了A輪融資，在過去的一年多時間裡用戶數及成交量都增長了十幾倍。在回顧公司這期間的快速成長時，聯合創始人黃承度表示，他們的電商創新如果沒有很強的跨境雲計算支持，也是很難落到實處的。

2015年12月，BorderX Lab將雲服務從美國遷移到了國內的阿里雲，別樣的流量隨即得到了顯著的提高。「從遷移后的第一天開始，我們在湖北某電信、甘肅某電信的用戶連接成功率就從20%增長到了95%。」

黃承度告訴記者，別樣使用了阿里雲上多項雲計算服務，以增強系統的穩定性及進一步提高用戶體驗。譬如Load Balancer（負載均衡服務）這一全新的阿里雲服務，可以更好的均衡整個服務端的負載，即使用戶突然增加十倍甚至百倍，使用別樣的速度還是一樣快。

再譬如，別樣是以app的形態存在的，用戶行為都是在移動端發生的。而阿里雲的httpDNS服務就是一個專門面向移動端的DNS解決方案，可以避免手機上DNS通過運營商被劫持的現象，這就幫助別樣這樣的電商app增加了手機端到服務端的成功率。

一般對於BorderX Lab這個階段的初創公司，是不會遇到跨境（中美兩地）部署的問題的，但由於其業務是跨境電商，這就導致他們在如此早期就碰到了這個棘手的問題。但是有著強大技術基因的別樣團隊，很順利的就解決了這個問題。

目前，別樣有兩大類服務是分別在中美兩地部署的。其一是跟商家有關的數據服務部署在美國，包括數據抓取、API對接、下單、圖像處理、機器學習等；其二是消費者端的服務部署在，主要是把結果展示給用戶。

對於消費者來說，好處是什麼呢？

他們能用最快的速度接受最新鮮的數據，從而體驗到別樣app所保證的「實時同步美國當地低價」和「實時遠程下單」。

「別樣」電商新生命

電商行業及其包含的跨境電商行業，是個巨大的市場，2015年總共2萬億美金的電商市場裡面有15%是跨境電商，預計2020年4萬億美金的電商市場裡面有20%是跨境電商。BorderX Lab也同樣面臨著巨大的競爭。 但是他們仍在以勢不可擋的速度增長，他們的秘訣正是人工智慧、前沿科技。