汽車後市場利潤低的問題應該怎麼解決-力馳多

人民生活水平的不斷提高，汽車保有量的增加，使得汽車後市場進入發展的快速期，按理說現場的汽車後市場巨大，應該很好發展，但是目前大部分汽車後市場企業確實利潤低的情況，目前，企業營商環境隨之也發生了深刻變化，過去的理論、經驗已經成功無法複製，要想在未來的競爭中發展壯大，必須與時俱進，下面力馳多汽車快修加盟就來為大家進行介紹。

產品服務化目前終端門店很多洗車、美容方面的相關產品，都已經演進的很成熟，其成本、技術、功能與質量已達到極限，因此必須選擇在服務上做差異化，而且高品質的服務一定能大幅提高利潤率。

比如說做小保養，在西方國家的車主基本上自己買潤滑油、濾清器就可以更換了，而車主基於汽車基礎知識、動手能力、消費習慣等多方面原因，去4s店、獨立售後成為不二選擇，在產品一樣、同質的情況的下，唯有服務才能提升產品的整體價值。從價格競爭轉向價值競爭。

為了吸引更多消費者和提高單個產值，服務手段的創新成為企業重要的競爭方式。以車主的問題和需求為導向，在乎產品是否解決了車的問題、在乎服務是不是讓車主感到滿意，從而根據自身優勢制定整體的服務戰略，並建立以服務為導向的文化，日常運營中堅持去做，才能獲得持續性的競爭優勢。

產品體驗化關注顧客的體驗，汽修企業應注重與車主之間的溝通，尤其是加強優質車主的互動，發掘他們內心期望得到的服務，站在車主體驗的角度，去審視自己的產品和服務，表面上服務的車，實際服務的是車主。

產品場景化汽修廠老闆不應在孤立的去思考一個美容或者保養所用的產品（價格、包裝、功能等），而是要通過各種手段、途徑結合車主、車況的需求來推出不通過的產品或者服務，從而提高用戶「轉化率」，黏住顧客，提高單產，在消費者心中樹立全新的地位，更後期發展打開廣闊的空間，人的某些需求，要在特定的場景下才會被激發，找到這些場景，就找到了機會。

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