消費者買到事故車 優信二手車拒絕退車

不少消費者拒絕購買二手車，因為二手車的車況太過於複雜，對汽車不了解的消費者容易買到問題車、事故車。這種現象在近兩年有所緩解，二手車電商的出現，不僅為消費者提供專業的二手車檢測，還能提供完善的售後服務，解除消費者的後顧之憂。但是，有消費者投訴稱，自己通過優信二手車平台購買了一輛二手車，不僅車輛經查實是重大事故車，優信二手車作為平台方出爾反爾，拒絕為消費者退車，可謂是「車財兩失」。

新浪微博用戶J-mia發微博稱，「我老公的好兄弟的朋友在優信二手車上買車，去4s店保養時發現，車底盤有焊接，發動機缸蓋有裂痕，漏機油」。經專業人士鑒定，該用戶買到的是一輛出過重大安全事故的二手車，專業人士表示，事故車因為後續安全隱患極高，非常不建議普通消費者購買。

該用戶在確認車況后，隨即和優信二手車聯繫(+微信關注網路世界)，要求優信二手車為其辦理退車手續。但是令該用戶沒想到的是，優信二手車拒絕為其辦理退車要求，並表示，該用戶購買的車輛並非為事故車，用戶所提出的問題點只需要簡單的維修保養即可解決。

作為一家號稱提供專業檢測的二手車電商平台，優信二手車不僅沒能在檢測時為消費者排除事故車，甚至在消費者買到事故車后，還公然隱瞞車況，企圖大事化小、小事化了。優信二手車的此種行為，終將成為阻礙企業自身發展的絆腳石，同時還會對整個二手車市場的發展帶來不良影響。