阿里健康虧損未平，馬雲又放大招！25種重大疾病可支付寶理賠，阿里健康產業到底怎麼玩？

• 5月17日，備受關注的阿里健康最新全年業績公告火熱出爐。數據顯示，阿里健康營收增長739.4%，但虧損額仍然超過人民幣9800萬元。而另一方面，馬雲有了新的布局，要在健康險領域玩一把大的。
  
  

5月15日，阿里巴巴集團的「支付寶」在其官方微信號上推出了一條消息，稱「從上個月開始，我們給每一位用支付寶進行線下支付、60歲以下的用戶送了一份重大疾病險，領取后，保額會隨著支付筆數的增加而逐漸累積。」

互聯網巨頭玩保險也非一天兩天了，多集中於車險、責任險、意外保險等，但敢玩健康險的還寥寥無幾。如今卧底保險業良久的馬雲突然殺出一個回馬槍，刺向了健康險領域。外界對其的看法是，阿里向一直被認為是互聯網搞不定的健康領域扎出了「穩狠准」的第一刀。

據了解，這款「極簡版」重大疾病保險，點擊領取后就可生效，投保前不需體檢，保險期限一年，期間一旦被確診了國家規定理賠的25種重大疾病之一，就可以在支付寶里直接申請在先理賠。理賠的流程也比較簡單，填寫確診疾病信息，提交證明材料，待身份和材料確認真實后即完成理賠。而根據公開資料顯示，自支付寶推出贈送健康險項目后，短短20天時間，已經有1300萬人主動領取健康險，這當中，絕大部分是首次接觸健康險的90后。

而在今日（5月17日），阿里健康也公布了最新全年業績公告，財報信息顯示，截止2017年3月31日，阿里健康的全年營收為4.75億元人民幣，毛利為1.87億元，同比分別增長了739.4%和392.8%。業績的快速提升，使阿里健康連年虧損的境地略有好轉，經調整后虧損凈額已同比下降39.1%，但虧損額仍然超過人民幣9800萬元。

值得注意的是，儘管剛剛公布的阿里健康最新業績報告中隻字未提「保險」，但是在阿里健康的官方網站中，宣傳語為「懂你所需，值得託付」的健康保險（互聯網保險服務）已經悄然出現在主業中，並且直言「阿里健康希望通過建立合資企業，參與到互聯網健康保險，以便推動互聯網健康保險在醫療行業中起到更大的作用。」

眾所周知，在過去幾年內，阿里健康動作不斷，尤其是在醫患服務、藥品零售等領域頻頻發力，但業績持續虧損卻是一個不爭的事實。在過去一年，儘管全年營收與毛利率均有大幅提升使得虧損同比下降，但虧損的根本問題卻並未解決。阿里健康將如何應對這一局面？健康保險會是阿里健康接下來的一記殺招嗎？

馬雲怎麼玩健康險？

其實，早在2016年4月21日阿里健康便發布公告，稱擬注資10億元人民幣，和太平、人壽等國內保險公司大佬，合資建立「阿里健康保險股份有限公司」，從事互聯網健康保險相關業務。這也被視為阿里系在專業健康險領域的首次探索。

2016年8月，馬雲奔赴保監會出席2016年保險業發展年會並發表主題演講：「如果從服務13億保民來看，今天保險公司不是太多，而是太少；保險產品不是太多，而是太少；保險的品種不是太多而是太少。過去，如果保險服務了20%的客戶，服務了20%的保障需求，那麼接下來，應該思考如何讓剩下的80%的人享受到真正的保險保障。」

這也是阿里把保險列為戰略高度的標誌性事件。隨後，阿里在保險領域逐步滲透加速，領跑互聯網巨頭布局保險業。而現在，支付寶上線健康險服務則被視為阿里通過贈送的方式開始撕開健康險落地的口子。而其巧妙之處在於，在未來，馬雲通過一個個的布局，將所有與健康相關的數據進行關聯。

搞健康險最需要的是什麼？一個是客戶的健康狀況；另一個是客戶就醫安排和資費的管控。一方面，通過淘寶、天貓和共享腳踏車，馬雲已經掌握了大量客戶活動範圍、身體狀況、健康情況等數據，能夠對客戶進行有效分析。另一方面，通過馬雲不斷做大的互聯網醫院，也能對客戶就醫和資費全民進行管理。

關於健康險贈送，也並非每一個人都會收到。支付寶工作人員告訴E葯經理人，不是每一筆線下消費都會獲得健康險，也不是每一位支付寶用戶都能夠獲得，而是支付寶會根據消費次數、消費數額等一系列的相關數據來判斷是否贈送。由此可見，阿里想做的健康險並非是一次支付寶的推廣活動，而是實打實的要在這個領域有所作為，甚至要進行顛覆。

「健康保險業務正處於發展時期，互聯網保險業務在整個保險市場中所佔的比重也很低，同時較歐美髮達國家想必有巨大差距。」這是阿里之所以看好健康險的重要原因。根據國務院辦公廳《關於加快發展商業健康保險的若干意見》的要求，政府預計到2020年，商業健康保險賠付支出占衛生總費用的比重將顯著提高。在阿里健康看來，這也代表著健康保險正逐步得到行業認可。

值得一提的是，在5月初，財政部、稅務局、保監會發布通知，自7月1日起，將商業健康保險個人所得稅試點政策推廣到全國。這意味著國家將正式加大力度推廣商業保險，讓商業保險業參與到醫改當中來。從國家的整體的意圖而言，未來有可能出現的是人社部醫保與商業保險一起為患者的醫療行為買單。而馬雲會不會成為第一批吃到螃蟹的人？正如馬雲所說，「夢想是要有的，萬一實現了呢？」在馬雲的醫療健康戰略版圖中，阿里健康是其重要的戰略平台。自其收購之後，一直的虧損讓外界對馬雲的質疑頗多，而從剛剛發布的財報來看，雖然依舊虧損，但虧損幅度在減小。數據顯示：阿里健康營業收入4.75億元，同比增長739.4%；毛利率1.87億元，同比增長392.8%。這些數字，成為了阿里健康2017財年業績的最大看點。

之所以如此，是因為在此前數年阿里健康一直持續處於虧損狀態。究其原因，一方面是因為阿里健康仍處於擴張期，諸如員工成本及市場營銷等費用的支出大幅增加，是其中一項重要因素；另一方面，此前藥品電子監管碼這一主營業務被腰斬、OTC銷售業務受政策影響停擺等，也都是其過去業績表現不佳的關鍵原因。

而根據2017財年財報，過去一年醫藥電商業務的快速發展，成為了刺激阿里健康整體業績表現向好的一個重要因素。2016年8月16日，阿里健康完成了對廣州五千年醫藥連鎖有限公司（即阿里健康大藥房）全部股權的收購，也就快速啟動了醫藥電商的自營業務。在阿里健康看來，其自身的運營和品牌優勢，配合團隊高效的執行力，使其迅速完善了倉儲、物流、客服等配套系統，從而使醫藥電商自營業務高速成長。數據顯示，2017財年內，醫藥電商業務貢獻的收入總額達到3.79億元，佔總營收的近80%。

除此之外，阿里健康還為天貓平台醫藥相關類目（包括非處方葯、醫療器械、隱形眼鏡、成人計生、醫療及健康服務等）提供招商、商戶客服、技術支持等外包及增值業務，來自商戶的銷售分成也成為了阿里健康一項穩定且快速增長的收入來源。

在阿里健康看來，醫藥保健市場的一個顯著特點，是醫藥保健產品分銷商高度分散，切供應鏈冗長，其中自然就有許多可以提升效率的空間，而阿里正在做的，便是打造更加高效的藥品分銷網路，以技術驅動和商業模式來優化產業鏈條，其牽頭打造的醫藥線上至線下O2O先鋒聯盟便是如此，目前該聯盟同200多家線下連鎖藥店開展合作，已覆蓋全國超過20000家藥品門店。

智慧醫療是阿里健康正著力布局的第二個業務領域，即組織執業藥師和執業醫師等第三方專業人員，在阿里健康移動端、淘寶、天貓及支付寶等客戶端為用戶提供多層次的醫藥健康諮詢服務。財報數據顯示，截至2017年3月31日，阿里健康已累計提供了超過600萬人次的在線醫藥健康諮詢服務。同時，阿里健康也在探索與各地醫療機構合作開展遠程醫療服務，包括目前已經建立的阿里健康雲醫院平台，連接醫生、患者、藥房以及第三方醫療服務供應方，試水遠程醫療。

而在產品追溯平台方面，繼藥品電子監管碼這一主營業務被腰斬之後，阿里健康隨即推出了「碼上放心」追溯平台，幫助生產經營企業根據食葯監總局的規定做好產品追溯體系建設。在這一方面，阿里雲強大的計算和資料處理能力便成為了其獨一無二的優勢。阿里健康宣城目前已有超過總數一半的藥品生產企業入駐到這一平台之中，但年度收入尚未過億，為9630.5萬元人民幣。

就在昨天（5月16日），阿里健康CEO王磊奔赴浙江，代表阿里巴巴與浙江省衛生計生委正式簽訂戰略合作框架協議，稱將充分發揮阿里巴巴在移動支付、雲計算、大數據、人工智慧（AI）、互聯網醫藥保健等相關領域的技術優勢，共同探索「互聯網+健康醫療」的服務新模式。

這是一個很明朗的趨勢。作為阿里巴巴集團旗下的醫藥保健平台，目前絕大部分阿里巴巴有關健康領域的投資布局，都由阿里健康出面完成，堪稱阿里醫療布局的急先鋒。2014年10月21日，阿里健康正式由「中信21世紀」更名而來，也為阿里巴巴帶來了業內第一塊第三方網上藥品銷售資格證的試點拍照以及全國藥品電子監管碼的寶貴資源。

2016年3月，阿里健康以2.25億元人民幣增資華潤萬東旗下萬里雲醫療信息科技（北京）有限公司，持有其25%的股份，佔據了醫學影像的數據埠，也是其曾在做的遠程醫療服務的重要組成部分。到目前為止，阿里健康的業務範圍已經覆蓋了藥品零售、醫療服務、產品追溯及健康保險四大部分。

對於阿里來說，另外一個醫療板塊布局的重要力量則是雲鋒基金。這家以阿里巴巴董事局主席馬雲和聚眾傳媒創始人虞鋒名字命名的基金，在醫療健康領域的投資中已經是一股不可小覷的力量，而醫療健康領域的投資也是雲鋒基金的投資重點之一，其最著名的投資案例之一便是參與愛康國賓的私有化進程。

從既往的投資歷史來看，不管是上游的醫藥企業，還是下游醫患服務的入口，乃至於醫療硬體公司，都是雲鋒基金的投資目標。據不完全統計，雲鋒基金領投或參投的醫藥健康領域企業至少有十家，其中包括既包括業內公認的CRO公司葯明康德，也包括全國最大的基因檢測公司華大基因。

除此之外，使用頻率最高的「支付寶」也是阿里介入醫療布局的重要力量。從2014年5月公布的「未來醫院」計劃，到目前火熱的免費贈送重疾險，支付寶在普通生活中的介入程度之深以及在具體的醫療使用場景中的便利程度，都使得其在阿里擴張醫療版圖的過程中起到不可或缺的作用。

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