創業雞湯｜始於創客，賦予創客

在李克強總理「大眾創業，萬眾創新」的激勵下，創業園區如雨後春筍般湧現，可遺憾的是，國內有很多創業園區僅僅停留在模仿的初級階段，幾乎沒有體現「創」，更談不上「差異化」了。

有咖啡、有茶吧、有健身室就是創客平台區別於傳統創業園區的亮點嗎？

一個在創客平台上班的朋友向我描述他們的創客平台時，她說，「你來我們這裡創業吧，我們有色彩繽紛的轉椅，有下午茶，有咖啡吧，這裡和傳統的寫字樓辦公完全不一樣，你在這裡就會有一種坐在咖啡館拿著筆記本寫文章的感覺。」說著她迫不及待地掏出手機給我看她們創客平台的裝修布置。

這就是亮點嗎？很多初入創客平台的人都會把輕鬆、自由的辦公氛圍作為一個招商的亮點向創客傳達，他們覺得搞創意產業的人一定是不喜歡被拘束，不喜歡傳統被動的辦公環境，所以他們覺得辦公環境上的升級就能抓住創客。可是，這樣的辦公環境早在2013年就已經出現了，比如阿芙、阿卡、三隻松鼠。

阿芙的辦公室是一個遊樂場，每一處都是個性化的定製，從樓上到樓下不走樓梯，而是坐滑滑梯或是順著一根鋼管滑下來，阿芙還提供了美甲室、寵物房、攀岩區，即便是在這樣吸引人的公司上班，還是有不少員工會選擇離職。我曾經問過一個阿芙離職員工，「那麼輕鬆愉快的辦公環境，你為什麼要離職。」他說，「這樣的環境確實很吸引圍城外的你們，但是對於我來說，我可能更需要一個時刻戰鬥著的環境，而不是這麼一個放鬆的環境。」

創客平台也是，我們為創客提供一個怎樣的環境，並不是我們臆想中服務的樣子，而是「始於創客，賦予創客」，是思考並和創客一起創造創客需要的一個創新、創業環境。

國內的創客和國外的創客最大的不同是創新創業領域的不同，國外的創客多以科創類為主，而國內的創客以文創、市場經濟類佔大多數，這也決定了國內的創客空間不是一個「實驗室」，而是一個「體驗式商城」。

什麼是「體驗式商城」的創客平台，在滿足創客的用戶需求的基礎上實現內部商業價值的轉化，成就創客，成就創客平台。這就需要明確兩點，一，創客需要怎麼樣的用戶體驗，二，我們提供的是不是他們需要的，是核心需要，還是次需要，甚至根本就是可有可無的需要。

平台項目招商，都會提到一點，「我們將提供更多的配套服務，我們能滿足你一站式的需求」，可是服務提供的越多就一定是越好嗎？不然，服務提供的精準要比提供過多次要服務效果更好。

我們不妨思考一下，平台所提供的配套服務對創客所做決定的影響比例是怎麼樣的一個劃分。咖啡茶吧佔比多少，創客學院培訓佔比多少，低價工位、小額免息貸款、運營扶持、人脈累積、資源共享等這些在影響創客做決定的時候佔比又是多少。知道了佔比，我們就知道了在創客心中，什麼才是他們的核心考慮與最需要的用戶體驗，影響心智決定的，永遠都是因為「一個」引爆點。

創客需要的到底是一個怎樣的創新創業環境？這歸根於一個問題創客因何而來？在和眾多創客的交流中發現，他們普遍認為創業大於創新，商業價值大於興趣價值，這和我們國內的市場經濟有關，註定創客的屬性脫離不了交易，所以脫離商業轉化談創客就會顯得不著邊際，正如我們談到共享，也不會脫離「共享經濟」一樣，這都是一種商業的轉化。

創客平台是什麼，是幫助創客儘快實現這種商業價值轉換的重要場所。有人說平台不重要，重要的是個人的本事，可在單槍匹馬再難闖天下的當下，個人本事重要，平台更顯重要。與其說平台提供的是配套服務，不如說平台提供的是思維的碰撞，是讓你抓住商業革新的機會。

在創業路上，平台提供的不一定是捷徑，但一定能讓你少走歪路，在時間成本效益越來越大化的競爭中，選擇一個合適的平台要比單槍匹馬重要的多。

創客和創客平台，是互相成就，始於創客，賦予創客。

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作者：溫莎