被威脅、被砸場子，優客測測為什麼還要做媒體、做電商？

「這兩年裡，有在大街上朝我扔磚頭的，有衝到我們辦公室要砸場子的，有給我們打電話威脅的，有給我們發律師函的。」但是，「目前，還沒有任何一家廠商能把優恪給公關掉。」

8月7日，優恪公司宣布「優恪」品牌正式升級為「優客測測」，並上線APP。

或許很多人並不熟悉優客測測，但對其創始人羅昌平，很多人並不陌生。這位曾實名舉報發改委高官的知名媒體人，在離開媒體后，依然選擇了「抗爭」的第一線，於2014年創辦了測評平台優客測測。

優客測測創始人羅昌平

優客測測此前的中文品牌為「優恪」——該品牌源於有著30餘年測評經驗的德國權威測評機構 ÖKO-TEST。據優恪創始人約根介紹，目前優恪已經成為德國消費者最為信賴的標準，超越第二名15個百分點。

優恪創始人約根

品牌升級前，優客測測擁有兩大屬性，測評內容的媒體屬性和「質量檢查」的社會監督屬性。

優客測測的主要產品是其測評報告，這和很多媒體、自媒體、KOL發布自己的產品評測內容類似，但不同的是，傳統媒體、自媒體、KOL的評測以主觀體驗式評測和簡單參數對比為主，而優客測測則更為專業——基於國內外標準以及相關權威機構的科學研究，以德國專業實驗室的檢測結果為基礎做出商品評價，這種模式與媒體的簡單儀器測評、KOL的主觀測評相比優勢非常明顯；同時更有指向性，優客測測更關注產品的健康屬性，而不是一些功能。

優恪測測APP就好比是一個智商情商雙高的理工科暖男。他智商高、腦子活（快速便利測評），他態度認真、做事謹慎（專業實驗室的嚴謹數據），他善於談吐（優恪測測APP能夠為社交暢聊提供專業依據），他會撩妹（用戶友好型），同時又陪伴你的每一次購物之旅，守護用戶的身體健康。

它的媒體屬性還體現在定期發布測評報告，比如每周發布產品測評綠榜、黑榜雙報告。這樣的測評報告顯然具備很強的媒體傳播價值。

雖然優客測測是一家商業性公司，但與其社會監督屬性並不矛盾。我們印象中的德國製造是品質的保證，不過約根就表示，「德國製造不是一直就好，優恪剛剛創立時，德國市場也充斥著不健康的產品，但經過優恪30多年的努力，改良了很多行業。」

這就是社會監督作用的體現，或許也是羅昌平從反腐鬥士轉身創辦優恪的原因。在羅昌平看來，「做一個深度報道也許不會改變什麼，但如果幫助一個奶粉改良一個不符合標準成分，就可以影響到千千萬萬的消費者」。

羅昌平告訴財視傳媒，優客測測不會接受企業的公關企圖，其測評報告堅持透明、獨立、客觀，以德國專業實驗室的檢測結果為基礎，以中德專家團隊參考、歐盟、世衛組織的標準以及國際最新科研成果制定的評分標準為依據，以獨立公正的態度對消費品做出評級，為消費者提供專業的消費建議。

在其測評報告中，有一些知名品牌的商品也在專業測評后被評為中(C)，甚至警示(D-)。比如國內高端礦泉水品牌百歲山被評為C，因德國專業實驗室在百歲山飲用天然礦泉水中檢測出了含量輕微偏高的放射性元素——鈾；國民級調味品神器老乾媽，因其被檢出較高含量的對健康有風險的物質,被評級為D-；德芙在品牌宣傳上一直不遺餘力，然而其德芙絲滑牛奶朱古力的優客測測評級同樣是D-。

優恪合伙人趙家曦

不過，無論是多大的品牌，有多大的壓力，優客測測都沒有隱瞞過。而「耿直」到底的性格，讓優客測測屢遭磨難。優恪合伙人趙家曦在發布會現場提及一二：「這兩年裡，有在大街上朝我扔磚頭的，有衝到我們辦公室要砸場子的，有給我們打電話威脅的，有給我們發律師函的。」慶幸的是，「目前，還沒有任何一家廠商能把優恪給公關掉。」

需要強調的是，優客測測不是一個打假平台，測評的都是60分合格線以上的產品，並根據健康屬性將產品評級分為六個級別：卓越（A+）、優（A）、良（B）、中（C）差（D）、警示（D-）。優客測測推薦消費者選購評級為A+及A的產品。

優恪CEO吳崢

然而，的消費市場正迎來巨大的變化，用戶有了新的需求。「只測評出好產品也解決不了用戶的問題，用戶不知道從哪裡買。」 優恪CEO吳崢發現，用戶目前的痛點是「在哪兒買」。

因此，優客測測的電商業務來得順理成章。這也是此次品牌升級的核心所在，優客測測在兩大屬性的基礎上，新增了電商屬性。

財視傳媒了解，如今，優客測測的盈利模式主要通過2B、2C兩方面實現，為符合優客測測A級及以上的產品進行引流，也就是說，產品被測評為A、A+的公司，需付費方能在產品上以優客測測為背書；同時準備建立自營電商和推出會員服務。

據吳崢分析，優客測測的用戶群體是擁有全新消費理念的80后、90中產新貴。他們更注重健價比（健康和價格的比），理性消費，以女性為主，購物經驗豐富，主要居住在一、二線城市，平時的購物主要通過移動端實現。

這是一個前所未有的超大市場，吳崢援引數據稱，未來的5到10年，新中產規模有望從現在的2億多上升到3億甚至是5億，而「千禧一代」 80后和90后將成為中產階級中的新貴。

目前能夠作為購前決策的消費品測評方式已經基本固定，主要有電商評論、KOL（核心意見領袖）、媒體報道以及企業自身的傳播。而優客測測這種全新的方式成為消費者的每次購物時的「貼心理工暖男」還需時日。對於對於優客測測來說，新試水的自營電商能否成功就至關重要，畢竟「活下去」至關重要。