極米VR與內容電商碰撞:全新體驗式消費時代!

內容電商時代已經來臨

在過去，傳統電商喜歡以秒殺、滿減、折扣、滿贈等各種方式刺激大眾消費。這些方式確實在電商發展初期都起到了巨大作用，很多電商也沿用這些方式進而把自己的供應鏈做強或者是把平台做大。但在互聯網加速發展的今天，這些方式已經逐漸曝露了其弊端，如商品繁多雜亂讓大眾感受到了厭倦甚至是厭煩，對價格波動的漠視，對平台的不信任，養成比價習慣粘性很差，對促銷方式軟購買力下降，商家也出現在促銷降價毛利難保，難以實現盈利等情況。

這個時候人們開始追求消費升級，何為消費升級？自然不是商品漲價，而是大眾對被消費商品，信息的要求越來越高，追求和重視商品使用價值之外的附加值的消費心理現象。這就是內容電商應運而生的原因了。內容電商有著多樣的形式，你想得到的內容形式包括圖文和視頻都是可以用於消費的方式。現在人們都強調用戶體驗，從用戶感覺出發，內容電商勝在可以讓用戶忘記價格，非常適合用來推廣單價偏高、非剛需的商品，並且用戶的黏性也會比較高，一旦對某種內容產生感情就會長久信任。

而促進內容電商發展的因素中，VR即將成為內容電商的標配。2016年以來，移動資訊App大戰升級而來的內容分發平台大戰正如火如荼，市場現有十大玩家：騰訊、網易、新浪、搜狐、鳳凰、微博、今日頭條、、UC和百家號。這些平台坐擁數億用戶，一邊連接內容生產者，一邊連接內容消費者，通過推薦引擎等技術進行個性化內容分發。它們不只是可以分發圖文內容，還在支持視頻、直播、問答等內容。隨著VR內容越來越多，它們兼容VR成必然，就像幾年前大家紛紛兼容H5一樣。逼真的VR體驗將會吸引更多用戶在網路上進行購物，而不是去逛實體店。所以即使VR設備還沒有普及使用，但電商行業基於虛擬現實平台的競爭早已經拉開序幕。

就拿京東來說，京東2016年宣布成立電商領域首個「 VR/AR 產業推進聯盟 」，聯合了30多家VR上下游企業，從VR、AR的硬體設備廠商、演算法及系統製作商，到內容供應商，連接VR上下游合作夥伴。在技術方面，組建了 VR 實驗室，並且發布了「 VR 購物星系 」APP。雙十一京東還製作了許多VR內容，用戶可以通過手機或頭戴式設備體驗虛擬購物，不僅能靈活進行360度產品體驗，還可以在線完成從挑選產品到放入購物車，再到完成下單的全流程購物。

VR+內容電商，是融合亦是提升

近年來，VR所帶來的沉浸式體驗，被各行各業所看好，比如遊戲娛樂產業。而就目前的VR技術而言，除了遊戲產業能夠落地之外，與依靠電子設備和網路技術進行的商業模式——電商領域也具備良好的契合度。電商和VR的結合由於技術實現的成熟以及足夠大的容錯率，有很大的發展空間。如阿里VR實驗室聯合寶潔做的首次創新營銷嘗試，微電影中出現的產品可以支持收藏、購買和店鋪一鍵關注，為消費者帶來很多新鮮體驗。VR+內容電商的體驗式消費極大刺激了消費者的購買慾望，對正在探索新的發展模式的傳統電商來說，也是一個極具吸引力的發展方向。VR購物的方式可滿足消費者立體化、個性化和全球化的購物需求。有了VR，我們就不是在購物而是在逛街，我們可以像在商場中一樣接受導購，穿搭甚至社交。還有對於一些我們去不到的境外商場，通過VR也可以輕易到達，體驗異域風情的同時還能詳細了解進口商品的信息。

好比這次極米VR與天貓合作完成的「VR全景購」，就是一種成功的VR結合內容電商體驗服務模式。根據VR全景購物的特性，極米VR以特殊場景體驗為賣點進行策劃，以劇情化故事為線索植入商家產品，使用戶體驗不僅僅是停留在VR體驗或者商品展示上，還在內容上得到更多的新穎感受。

「VR全景購」作為一種全新的購物模式，是對「Buy+」的一種線上模擬嘗試。也就是主要以VR全景視頻的形式，讓消費者不用VR頭顯，用電腦或手機就可以360度全方位體驗商品使用場景或商鋪，查看任一款商品細節和價格，並隨時進行在線交易。

與傳統電商營銷方式相比，「VR全景購」具有相比圖文視頻擁有更高的信息維度，能為觀看者提供更高的沉浸體驗。再者，VR全景的場景化實現的是每一個商品一比一的視覺還原，用戶完全不用擔心商品有大小不一致或者是瑕疵被隱藏的擔憂。同時，消費者也可以根據自己的需要自由選擇視角以觀看商品細節，保證對細節的把控。

內容電商通過VR技術提升線下店面的消費者體驗，在真實場景中，點擊哪裡就調取哪裡的數據。加以VR技術，部分模擬體驗式消費場景，就能進一步提升顧客電商平台的購物體驗，通過體驗式消費促使消費升級。

VR，讓信息交互可視化

自阿里巴巴2016年全面啟動」Buy+計劃」引領未來購物體驗，並將協同旗下的影業、音樂、視頻網站等，推動優質VR內容產出以來，VR與電商的結合完善了視覺體驗，模擬部分消費場景。 而VR電商和目前的「互聯網+」相結合，二者也可以有很強的互補性。VR內容電商解決的事標準產品服務的體驗問題，而「互聯網+」作為互聯網反哺實體經濟的典範，往往涉及的是都是餐飲、娛樂、生活服務等無法完全電商化的非標服務行業，這些非標服務正因為需要帶著身體才能去消費，所以無法擺脫線下實體商業。VR與內容電商的結合則是在純互聯網電商基礎上的向上延伸，提升的是標準商品的服務價值。而此優勢已經明顯展露：真正能讓人解放距離和思想的界限，從身體動作、購物習慣、思維模式上改變了一個人的購物慾望。

可視化信息交互已成為電商下一個風口。VR與內容電商的結合必然成為一股眾人期待的新浪潮，VR內容電商的構建有機會打破目前零售行業中存在的桎梏。內容電商平台的優勢已經達到了突破升級的境地，結合電商模式到「新零售電商」模式的發展，如何融合多終端系統平台的介面，真正打通人與人、企業與企業之間的互聯，也已經成為VR內容電商發展時代的要求了!