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被阿里曾鳴寫進S2b2c案例的「大家中醫」是幹嘛的?

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【億邦動力網訊】這個月初才獲得A輪融資的「大家中醫」這兩天又火了一把。

前不久,被稱為「馬雲軍師」的曾鳴教授提出了「S2b2c」模式的概念(編者註:「S2b2c」模式中S代表著大的供應平台,它將更好地賦能給更多的小b,幫助他們更好地服務自己的客戶c)。

曾鳴認為「S2b2c」將是未來幾年最重要的商業模式的創新,在他詳解「S2b2c」模式的文章中,被作為案例的中醫學習App「大家中醫」成功引起了行業的注意。

據億邦動力網了解,大家中醫成立於2015年6月,用戶可以通過App學習中醫傳統經典內容,亦可以作為隨身工具,發送問診單,創建診療檔案,該App主要包括三大模塊:

「工作室」為醫生提供患者管理平台;

「經典」板塊主要提供名家醫案和經典醫書,具體包括:葯、方、經絡腧穴、中成藥、五運六氣、董氏奇穴、食材以及計量轉換和舌診;

「發現」板塊內容包括醫生社交、講座、活動資訊等。

從數據上來看,大家中醫遠遠還不是重量級產品。8月2日宣布獲得來自晨山資本、藍馳創投千萬級A輪融資時,「大家中醫」官方數據稱截至2017年7月,大家中醫 App 下載用戶已經超過70萬,月活用戶15萬+。

這個只能算是「初生牛犢」的中醫平台怎麼就是不得不談的「S2b2c」案例呢?

億邦動力網了解,在曾鳴的設定中,S2b2c 模式最核心的是 S 和小 b 如何合作,共同服務 c ,創造出更大的價值。

這就需要 S 向小b的賦能。

S 對小 b 賦能最直接的第一步就是提供 SaaS 化的工具,「大家中醫」通過提供 SaaS 化的工具,幫助醫生開設在線的工作室。工作室可以幫助醫生記錄病歷、記錄藥方的開取、也包括給醫師提供的傳統文獻的結構化整理。

S平台賦能小b的第二個重要的方面,就是提供小b都共同需要的某些服務。實時準確地獲取小 b 對某些公共服務的需求,幫助他們向上游供應商集成採購,獲得更好的價格和服務。(據內部人士介紹,該功能正在內部試行中。)

由於醫生在大家中醫平台上在線開處方,這些處方可以直接傳給 S 平台對接的中藥廠家,提供煎藥送葯服務。「大家中醫」提高了小 b 針對藥房的談判能力,也大大提升了病人的體驗。

(圖:大家中醫患者購葯示意圖)

賦能的第五個層面來自於數據智能。S 起步就是一個在線的服務模式,小 b 服務於 c,它的數據是可以沉澱並積累下來的。

像「大家中醫」已經開始積累和嘗試,中醫師的診斷的病例由於完全在線化,病人的身體等各種數據都存在在平台上,那麼每個中醫師在診斷的過程中,他們的專家意見可以跟一個後台的人工智慧引擎共同演化,互相幫助。

所以總結來說,「大家中醫」的S2b2c模式是:醫生工作室建立了一套完整的線上SaaS工具和藥房服務,幫助醫生管理患者,線上諮詢,線上開方,診后隨訪,複診調方,病歷管理等,同時打通藥房,支持各種中藥劑型和定製,線上購葯, 實體藥房配送。患者全部由醫生自己從線下或者患者互相推薦帶來,平台沒有給醫生導流。

據億邦動力網了解,國內其實也有其他互聯網醫療平台在嘗試賦能個體醫生。例如騰訊的「騰愛醫生」、新浪微博投資的「愛問醫生」、京東投資的七樂康醫生,都試圖提供一系列工具,為醫生搭建「虛擬診室」。

不過,上述平台大多停留在SaaS化工具層面,作為醫生線上營銷、線上問診、管理患者的工具。七樂康走得相對遠一些:除了線上的問診,其支持醫生直接開具處方,後端也有藥房做供應鏈支持。

類似的模式,你還知道其他哪些案例呢?歡迎留言討論。



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