鍾甄，七年時間她只想做一個完美的社交網路

北京時間4月8日，國內App市場悄然上線一款社交App——大眼BigEye。

這款社交應用，以實時互動視頻的方式替代消息，開啟了在線社交溝通的新紀元。

熟人開放型社交

美國實時視頻社交產品Houseparty於2016年12月以100萬日活數據完成5000萬美金融資，成為近兩年來社交領域早期項目最大筆融資，迅速成為國內創投機構關注的熱點。

美國的實時視頻社交風頭正旺，大眼項目恰逢其時趕上這個熱點，但這並不是大眼團隊的第一次社交創業嘗試。大眼團隊做社交創業創新探索已經連續進入第七年了，「大眼是我的第三個社交項目，」大眼App創始人鍾甄（讀音：真zhēn）說。她曾就職於騰訊戰略部，專項研究社交網路和社交開放平台，在騰訊工作期間推動了QQ／Qzone社交平台整合的工作。離開騰訊后創業七年，初心不改，一直都想要做一個完美的社交網路。

作為連續第三次社交領域創業，大眼最初的想法是做一個能夠簡潔快速溝通，體驗很輕但對朋友關係維護效果很好的產品。現在我們所使用的主流在線社交網路存在兩個問題：1，投入時間過長；2，好友過載，這直接導致了時間沒有花在真正最需要的地方，尤其對你最重要、最親密的那部分人。

使用大眼，囿於實時視頻天然的心理門檻，你只會從你幾百上千個微信好友中選擇那些你願意麵對面的人加好友，「比如我的微信好友是4000人，但我可能只添加二三十人到大眼。而這二三十人，恰好是我社交網路中最具價值的好友，」鍾甄說，「大眼的第一個版本只有一個功能，就是跟好友視頻通話， 可雙人可多人，用戶在一個非常小規模但信賴度非常高的社交網路與他最熟悉的朋友溝通，然後通過朋友去跟朋友最熟悉的朋友溝通，一步一步建立一個更大一點的朋友圈子——就跟現實生活中一樣。這樣，大眼讓社交生活回歸到最自然也是最有效的形態。」

對於大眼的產品定位，鍾甄說：「我希望，大眼可以成為一個人們覺得非常好用，但對你的正常生活沒有侵犯的社交工具。每天不需要佔用太多時間，僅保持必要而暢快的溝通，不被不必要的消息干擾。更合理利用在線時間，更高效獲得社交活動所給予的支持和力量 。」 社交網路的本質，是關於你是誰（a social network is about who you are），鍾甄希望大眼是更簡單、更有價值的社交網路，人們在這裡感知到的也是一個簡單、純粹的自我。

Hi，你在風口上

單周下載量超過Facebook，Houseparty無疑是風口浪尖，國內也瞬間湧現同款。Houseparty的創始人CEO Ben Rubin將Houseparty定義為「非正式」的群組視頻聊天軟體，用戶群體主要在20歲以下，主打Party。於是，國內不少Houseparty同款App也都主打中國小生或派對場景。但是，做社交你真的懂Houseparty么？「為什麼社交排行榜排名在第十名開外的Houseparty，卻融到了在它排名之前的Monkey、Marco Polo多的錢？Snapchat主打中學生市場，擁有過億用戶，而Houserparty上線不到一年，日活才100萬，憑什麼他們可以跟Snapchat搶用戶？」不是每個人都關注，而鍾甄在這些問題上有非常清晰深入的見解。

「Houseparty這個產品的精髓和最大價值在於——實時視頻是比Snapchat代表的瞬時圖片消息更下一代的消息方式。更快速、更沉浸，也更接近線下溝通的效率和質量。Houseparty對比Snapchat進步的地方，正如Snapchat先進於即時通訊社交（Facebook Messenger和微信等），因為Snapchat用圖片方式替代文字消息，比即時通訊產品更個性、簡單和暢快。而我希望通過大眼做到他們下一步的社交，就像我們一起踏入一個虛擬空間，全面實時互動——用實時互動作為消息類型，這是即將到來的趨勢，並且必然會改變溝通成為新的社交方式。」

「你的產品會展現你的樣子」

現在很多的創業者會給自己打上熱門標籤——極客、BAT、海歸、名校等。而實際上，創業需要這些么？

並不需要。你的產品，可以全部闡釋——你是誰。

喬布斯是藝術家，他所擅長的攝影、書法和審美等藝術細節，被完美展現在蘋果手機的極致設計上，例如非常好用的拍照功能、蘋果mac的各種內嵌字體。而且喬布斯的極度固執、情緒化都體現出一種近乎非理性的、追求完美理想主義的藝術家傾向，這些特點也伴隨他的作品始終。

谷歌創始人是科學家，他們的理想是讓世界的知識有序，所以他們首先做了一款讓網頁變得有序／可排序的產品Google，之後一直致力於各種信息、知識的有序性，做出了——地圖Google earth、無人車GoogleDriverless Car、知識圖譜Knowledge Graph、谷歌大腦Google Brain、DeepMind等。知識圖譜是Google底層最強大的架構，支撐幾乎其他所有產品。有序和歸納是一種極端理性的科學家思維方式。

Facebook的創始人是產品工程師，他的理想是連接世界上所有的人，這可以看作是一個具體問題的解決方法。對比Facebook，Google的理想更宏大更抽象，這也是科學家和工程師的不同。

「我是誰？我身上被打上怎樣的標籤？根本不重要，重要的是產品是否具有真正有意義的用戶價值。」而對於這次上線的產品大眼，鍾甄對社交網路的認識深度，註定了大眼在根本基因上的與眾不同，雖然現在它才剛剛上線。「大眼， 是一款快速溝通，底層擁有搜索技術和大數據AI演算法的社交網路。同樣是去連接人與人，基於數據power的連接比純人脈相傳具有更大的效率、能夠支撐起更好的用戶體驗——這是理性產品框架角度。從感性產品調性角度，大眼有明確的人文關懷目標， 我希望大眼是一款給人溫暖的產品。」一個傲慢偏執的獨行者「大眼是我的第三個社交項目，」2011年至今，鍾甄創業七年。2011年是鍾甄人生一個分水嶺，不僅僅是給人打工和給自己打工的區別，更重要的是這一年她親手為自己打開一扇門，通往——完美的社交網路。「完美的社交網路」聽上去很烏托邦，而在鍾甄心中十分具體，並且是隨著時代演進而不斷推進的：2011年基於「社交圖譜」的Facebook上市了，鍾甄認為「社交圖譜」+「興趣圖譜」將是下一個社交網路的樣子，於是她做了基於社交+興趣圖譜的社交網路——「繽紛」。2014年第二次創業，當時移動的交互進入一種全新水平，參考Tinder「翻牌子」的交互，依然懷揣基於興趣數據來更好構建社交網路信念的鐘甄，做出了她的第二款社交產品——「心跳」，根據興趣標籤一鍵匹配附近朋友。由於獨特的定位和鍾甄對極致體驗的堅持、對女性用戶的重視與尊重，心跳一度是國內一線城市白領、高校和海歸高知年輕人群最受歡迎和用戶質量最高的陌生人匹配類社交產品。

時代的更迭進行到2017年，社交大數據、人工智慧和視頻/AR社交進入到厚積薄發，即將井噴的前夜。這次的大眼，在關係上首先從最親密熟悉的朋友出發，在每個用戶強一度人脈基礎上通過朋友和朋友的朋友混合互動去搭建新的社交網路。未來還將在此基礎上結合「興趣圖譜」+「知識圖譜」的社交大數據，是一種體驗新鮮、關係優質的全新開放型社交。

創業的路從來都不會是坦途，伴隨著一步步實踐，鍾甄遭遇到了太多磕絆，「被否定，被質疑，創業以來長期如此，我已經能坦然接受。」這是幾乎每一個有勇氣去挑戰現狀的人必定的遭遇， 她也逐漸習以為常。

「我並不太在乎別人評價我對或者錯。」鍾甄對此很平靜，「張小龍說過一句話：你如果說我是錯的，你要先證明你是對的。我更平淡，我認為：我（對產品決策）的對錯，不需要通過爭論來決定。數據會說話。用戶會說話。」接受質疑，但不喜爭論，只把時間放在最根本最重要的事情上。

一個連續創業者的創業基因

七年創業，沒有人知道放棄兩個項目背後的故事，也許我們更好奇是什麼力量可以支持她連續第三次創業。

正像很多的連續創業者所親身經歷過的一樣，這些過程中的痛苦和反思也如實地降臨在鍾甄的身上。「創業失敗，我獨自遣散團隊，頹廢、難過，覺得自己就是個loser。身體和精神狀態都低到谷底，我回到灣區（即人們常說的矽谷）。那裡永遠那麼神奇，簡直就是創業者的耶路撒冷，是聖地。」

回到灣區的鐘甄，本來是打算做個路人甲，隨便找個酒店住下，晒晒太陽，養養身體，但天生好奇心忍不住又被四周圍創業高科技最前沿的新鮮事物所吸引。這裡是矽谷的心臟，每天都有全世界最新最好玩的主意和創新，有最熱情的創業者和視創業者（改變世界者）為英雄的價值觀，以及這個世界最優秀的投資人和全球28%的風險資本，這裡路遇的一個普通學生都有可能成為下一個Evan Speigal（Snapchat創始人，Snapchat正是他在斯坦福上課時候的課程項目），難怪Facebook在創始初期便從Harvard搬來灣區附近。「這麼多好玩兒的事情正在或即將發生，人在其中會不自覺就想要去找人聊，空氣中都充滿了希望。」對於一個兩次從創業低谷中走出來的人，一談到這些鍾甄就興奮不已。人之所以會有低潮，只是因為看不到希望，一旦希望被重燃，馬上就會去追逐新奇事物了。矽谷和斯坦福，正是一個不斷誕生新希望的地方。

2001年，鍾甄第一次走進斯坦福，這個全球互聯網和創新最佳基因的塑造地。在學校正門花園附近，有一群雕塑，這是羅丹的真跡。雕塑明確寫道：1984年，為了紀念在英法戰爭中犧牲的6位民族英雄，加萊市政府要求羅丹雕塑一組雕像……羅丹並沒有按照傳統方式重塑戰鬥英雄，而是以一群性格迥異的平民為原型雕塑了6個其貌不揚的普通人。這其中是羅丹的信條，也是矽谷和斯坦福人的價值觀——再偉大的事業，也能由普通人完成。鍾甄傳承了這點。

外企光環、騰訊總監、高額期權，在三十歲之前輪番降臨到了她的身上，這些理應會讓絕大多數人嚮往留戀的東西，鍾甄並沒有為之羈絆。「我從來不想去得到那些與『 真正的自己』無關的東西，」鍾甄說。

「真正的自己」首先要找到自己，之後是實踐自己。回想2013年斯坦福畢業這八年，放棄了華為，放棄了騰訊，放棄了諮詢公司的工作，鍾甄並不覺得有錯失了什麼，反而覺得感激。因為這八年的時間，讓她具備了一個合格創業者的各種能力，如果說不安分的基因來自於高知的父母，創新創業的基因來自於清華和斯坦福，那麼這八年的工作履歷正是她走上社交網路創業的深厚積澱。在心智、風險承受力以及經濟能力上的積澱，讓她有足夠的能力去承受整件事情。「儘管創業的火苗在十幾歲便燃燒，但我並沒有在任何一個時間點上偃苗助長，創業這件事情本就不應該是被資本或任何急躁因素催熟的不理智行為。「我創業的目的和我的人生目的一樣——改變世界，盡自己最大的力量。」

哪裡有天上掉下來的社交基因

創業是一場華麗的冒險，不是每一個人都可以有運氣突破重圍。需要帶足夠資糧，騰訊正是鍾甄最大的資糧來源。

「雖然只是不到兩年的時間，卻是我整個人生非常基石的兩年，是里程碑意義的兩年，會對我的一生產生影響。就像你16歲愛上的人，會影響你一生。」鍾甄進一步解釋，「在騰訊的這兩年，基於對Facebook策略的研究分析，我推進了騰訊社交開放平台的誕生。而兩年時間雖然不長，卻足以讓我作為互聯網社交領域從業者一生受益。」

從競品研究角度，鍾甄見證了Facebook如何從一個人搭建的小網站，漲到上市時一千億。「2007年初我加入騰訊，Facebook在2006年6月剛融完B輪，估值是五億美金。因為有社交圖譜，使得當時的Facebook在日活和註冊用戶（註冊用戶5600萬）都只有MySpace（註冊用戶超過1億）一半的情況下，估值卻是後者的兩倍。而2007年10月微軟進入的時候，Facebook通過社交開放平台策略，首創社交平台與第三方開發者分成的商業模式，估值直漲到了150億美金，並在2008年實現了盈利。2012年2月IPO時，由於連接全球超過十億用戶，市值已超過1000億美金，甚至比美國電信巨頭AT&T（相當於的移動）還高。現在看Facebook，市值已經超過4100億美金了，比我加入騰訊的時候漲了八百倍。」鍾甄很仔細地追蹤和研究Facebook演化途中每一步所做的調整，不斷堅定自己做社交的理想。騰訊QQ也是，從最初馬化騰和三五個哥們好友兼職做的網路傳呼機，到現在市值2700億美金。從幾百幾千行代碼幾個人到市值三四千億美金的公司，這就是社交網路平台作為一個產品的價值與奇迹。但更為重要的是，鍾甄明確提到，「作為社交網路創業者，騰訊的工作經驗，和『一切以用戶價值為依歸』的價值觀給了我最重要的社交產品基因。」

一個重度社交網癮者的獨白

來自二線城市，3歲開始學英語，還沒上國小就被媽媽逼著背國中英語課本，中學開始自學大學數理化。我小時候是個不起眼的「書獃子」：內向，不太愛說話。17歲那年踏上來北京求學的火車，幼稚地去幻想自己一個南方小城來的女孩要如何適應大城市的節奏，充滿了彷徨。

大二那年開始上水木清華BBS——第一代的社交網路，彷彿打開我眼前一扇窗探索世界的遙遠另一端。在虛擬的BBS世界中我成了小「網紅」，還在1999年成為 「水木清華」 站長。

「網癮少女」通過社交網路探索世界這件事，並沒有隨著我的學業結束而結束。在騰訊戰略部任職時，我專門研究社交網路，一方面因為這是很大的商業機會，另一方面由於濃厚的個人興趣。每天我可以花6小時以上時間玩Facebook、開心網，從poke好友，到friends for sale這種小社交遊戲，到開心網的停車位、偷菜，給好友feeds評論點贊，完全停不下來。

從過去重度BBS網民，到今天「活在微信里」，是這個世界上太多人的縮影。也正因為此，鍾甄更加懂得讓社交更貼近人最本質的內心需求——贏得尊重，並受到關懷。社交網路具有很強的周期性，她決心在新的時代做一款更好用的產品：更少依賴，更多滿足。

採訪快要結束的時候，筆者問鍾甄：你現在還孤獨么？

她開心地說：比原來好一點，因為逐漸明確了信仰。

筆者好奇：你的信仰是什麼？

鍾甄：「善良積極的力量，可以改變世界。」

The right motivations can move the world.

人物簡介：

大眼創始人鍾甄Audrey，祖籍湖南省桃源縣，清華大學理學院化學系學士，斯坦福大學工程學院管理科學與工程碩士。2005年就職華為全球Marketing商業諮詢部任高級經理，2007年擔任騰訊戰略總監，負責社交平台研究，推進了騰訊QQ/Qzone整合開放平台的誕生。2010年開始創業，曾創建社交網路：繽紛、心跳。