這家快遞公司倒閉了？你遲遲收不到貨竟是因快遞小哥...

2月11日，網友「佐小禕_」在百度貼吧上發起話題帖「圓通快遞北京站點倒閉」。

據新華社報道，該網友稱：有8件快遞在北京花園橋站點停了半個多月，一直沒有收到。去該站點后，有幾萬件堆壓快遞。幾個圓通工作人員對該網友表示，公司欠了他們8、9萬元工資。

最近幾天，這條新聞不停發酵，甚至引起了國家郵政局的關注。

然而，事情是否屬實？圓通快遞終於回應了……

積壓、欠薪、倒閉、大面積走人？

除了上述網友，其他網友在貼吧里也紛紛表示：自己的快遞也滯留了好多天。

▲圖片來源：新華社

據《北京商報》2月16日報道，本月12日就有圓通工作人員告訴佐女士，第二天就能夠派送，而直到現在，除了自己在圓通花園橋公司快件存放區找到的一個快件外，佐女士仍然沒有收到另外的7個快件。

2月15日下午，中新網記者撥打圓通官網公布的北京市海淀區花園橋站點客服電話發現，該站點座機為欠費狀態，兩個手機號均已暫停服務。

另有北京市大興區金融街融匯小區數名居民反映，圓通快遞發貨速度較慢，客服電話打不通。

對此，圓通工作人員告訴中新網記者，百度貼吧發貼者去站點時正好有一輛快遞車卸貨，並不存在「積壓、欠薪、倒閉、大面積走人」的情況。

這位工作人員說，年初小高峰，由於部分電商快件的陸續發貨，以及日常的快件收發，在整體運營上有一定壓力，時效會受到影響。雖然年初已採取措施，最大限度保證人員及時返崗，但不能保證所有人員全部到位，這也是發貨慢的一個因素。

而北京商報則報道稱，15日晚間，圓通方面表示：目前花園橋網點區域的快件都在派送中，預計於16日全部派送完畢。同時，新到的快件均在按正常流程作業。

關於「花園橋站點客服電話打不通」一事，該工作人員稱，雖然公司要求各站點及時更新客服電話號碼，但不排除有些網點上報不及時、系統沒有及時更新的情況。公司將篩選一下全國網點，看是否有類似的情況，以避免引發不必要的麻煩。

針對近日媒體連續報道部分快遞企業末端網點發生運營異常、快件積壓無人派送等情況，國家郵政局市場監管司2月15日發出通知，要求各省（區、市）郵政管理局迅速行動，通過召開會議、現場檢查、視頻監控等多種方式，儘快摸清轄區內快遞企業恢復生產與網路運營情況，有效防範和遏制網點運營不穩定、快遞投遞不及時問題，切實維護廣大人民群眾合法用郵權益。

通知指出，隨著春節假期結束，快遞服務市場需求已經逐漸回升。發生快件積壓和處理過程中遇到的問題，反映出行業存在由於勞動力短缺、基層盈利率不高帶來的季節性、區域性末端網點運營不穩定等問題，在一定程度上暴露了快遞企業總部缺乏對基層網點穩定運行情況的關注。

據報道，這幾天快件滯留的原因，主要是因為快遞員缺乏。而之所以會出現快遞員用工荒，是因為現在送外賣的「網路騎手」收入比普通快遞員要高不少，導致了人員湧向外賣行業。

據北京青年報2月16日報道，一名快遞小哥透露：「很多人都去改行送外賣了，送一天外賣能賺小兩百，多了還會有獎勵，而快遞員每件只拿1塊錢，延誤還要交罰金。」

此外，一位快遞站點的負責人介紹，年後有幾個資深快遞員直接沒有來返工，而是跳槽去了外賣業，造成站點的人手缺乏，目前公司正在進行招聘，招聘缺口為40%左右。

多位快遞員對北青報記者表示，在北京，大多數快遞公司按照底薪+計件工資計算收入，底薪為3000元左右，每件0.5元～1元。這樣算下來，北京快遞員一月工資在5000元左右。據北京交通大學去年發布的一項針對全國快遞業調查數據顯示，53.4%的快遞站點員工月平均工資在2001～4000元之間；近八成一線快遞員日均工作9～10小時，有些甚至12小時以上；且快遞員對工作的認可度不高。

記者發現，在一些大型招聘網站，快遞員招聘薪資區間大多為3000～5000元，而外賣員招聘薪資區間大多為6000～8000元，有的甚至高達8000～10000元，外賣員工資幾乎是快遞員的2倍。據介紹，外賣員送一單是3到5元不等，如遇到高峰時，送餐費用還會更高。

此外，送餐分高峰低峰時段，不需要一整天都在外跑，相對快遞也沒那麼辛苦。據報道，上海一位外賣派送騎手，春節期間堅持在上海跑單沒有休息，春節這個月收入約為2萬元，而平時他的收入也在7000元以上。

除北京外，一些外地城市快遞員也出現大量缺口。據央視報道，廣東某快遞公司營業部負責人表示，節后招聘福利和工資都要上漲，「我們公司的福利方面，五險一金包括工作雙休日都有的，公司計劃2017年投遞員的工資，要提高15%到20%以上，預計增加20%員工。」

網友熱議

cassie琰：快遞到北京6天了，根本不派送！

Ezian_波豆子：六號到上海五角場，至今卡在那兒沒消息，買的都是文具，後天就開學了你說咋辦？

llMr陳陳陳ll：圓通你們現在怎麼變得這麼垃圾，貨壓了一個星期還沒派送，電話是永遠打不通，你們是想鬧哪樣？

H丁丁歷險記：你家站點炸啦！不止北京，昆明的也不運轉了……

譚迪1230：總部電話打不通，網點電話關機，快遞員手機停機，你們這麼惡劣的公司怎麼有臉營業……

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