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2021/12/25
原標題:買拉杆箱收登機牌 看快遞員怎麼個解釋
[摘要]在網上買東西是大家都比較樂意乾的，因為選擇的空間很大，而且價格相對便宜，同時還可以省去很多時間，因此網購逐漸成為很多女士購物的優選，但是當錢支付過以後，送來的卻不是自己網購的產品，這到底是怎麼一回事？經過再三的投訴，原來竟是快遞員的原因！
在網上買東西是大家都比較樂意乾的，因為選擇的空間很大，而且價格相對便宜，同時還可以省去很多時間，因此網購逐漸成為很多女士購物的優選，但是當錢支付過以後，送來的卻不是自己網購的產品，這到底是怎麼一回事？經過再三的投訴，原來竟是快遞員的原因！
2017年3月13日訊，現如今網購的人越來越多了，不僅僅便宜還很便捷，但是，在網購的同時也少不了退貨的情況。山東淄博臨淄金山鎮的蘇女士說，她的妹妹前幾天在某商城給姐姐秒殺了兩個拉杆箱，但是寄來的卻是兩個登機牌。
採用環保紙製成的登機牌 來源：新華社一查訂單顯示是退貨狀態，這貨還沒到就莫名的被人退貨了，這是怎麼回事呢?蘇女士說，3月6號中午，快遞員打電話說東西已經送到家了。
她到家門口一看，只有兩個登機牌， 400多塊錢買的不是登機牌而是拉杆箱。快遞員告訴蘇女士，訂單說沒貨。因為貨品與預定不符，所以蘇女士選擇拒收，隨後電話進行投訴。
但是，售後答覆卻是有貨的，而且是派送到臨淄站點了。而售後還查到蘇女士的貨顯示是退貨狀態。在蘇女士的再三追問下，快遞員承認，因為覺得蘇女士花錢多，所以他給私自退貨了。
蘇女士說，自己又沒花快遞員的錢，快遞員送到貨，照單付款就是了。快遞員管不著自己是不是亂花錢，有些越俎代庖了。而這位快遞員表示，當時蘇女士已經拒簽，他便以為她是不要了，這便產生了誤會。最終在蘇女士再三的要求下，昨天快遞員把蘇女士的行李箱送到了蘇女士家中。
快遞員在網購中擔當著一個重要的角色，沒有快遞員網購就做不起來，但是快遞員在送貨的時候，一定要按照消費者的需求及時送達，不能做著越俎代庖的事情，比如上述事件中快遞員就自己幫助消費者退貨了，顯然是違背消費者要求的，快遞員也是好心辦成壞事了！
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