旅遊廁所再升級 第三衛生間讓遊玩更方便

工作人員正在第三衛生間搞清潔。海南日報記者 武威 特約記者 陳文武 攝

「小廁所大民生」，近兩年在全國推廣的「廁所革命」又有新目標。2月在廣州舉行的2017年全國廁所革命工作現場會議上，國家旅遊局要求全國5A級旅遊景區都應配備第三衛生間。

什麼是第三衛生間？可以簡單理解為「家庭衛生間」，為解決一部分特殊對象如廁不便的問題，主要是指女兒協助老父親，兒子協助老母親，母親協助小男孩，父親協助小女孩等情況。建設第三衛生間，有助於完善旅遊公共服務設施，有助於體現「廁所革命」的人文關懷。

作為旅遊資源大省，海南的第三衛生間建設進展如何？對此，海南日報《旅遊周刊》記者進行了走訪。

A

旅遊如廁不再尷尬

2015年初，開始進行為期3年的「廁所革命」。兩年來，新改建廁所50916座，占廁所革命三年計劃（共5.7萬座）的89.33%。目前，國家旅遊局在景區A級評定和複核中已經把廁所是否達標列為硬指標。2016年，一批4A級景區被摘牌，其中十多家主要是由於廁所建設滯后，管理不到位。

記者注意到，在旅遊高峰期，景區常出現廁所門前排隊的景象，許多拖家帶口的遊客更是遭遇不少囧事。一些家庭成員選擇輪流上廁所以看護孩子，或者只能帶著孩子一起上廁所。來自貴州的劉女士帶著3歲的兒子有些束手無策：「實在沒辦法的時候，我只能把他帶到女廁去，但這樣會讓其他女性不方便，甚至可能遭白眼。」劉女士擔心，等以後兒子再大一點，有性別意識后，自己跟他單獨出去玩，上廁所就會比較麻煩。

事實上，女兒帶年長、行動不便的父親上廁所，爸爸帶年幼的女兒上廁所，媽媽帶嬰兒或幼童上廁所等，都面臨著特殊的如廁需求。

讓如廁不再尷尬的第三衛生間成為「廁所革命」的升級版。去年12月，國家旅遊局發布的「關於加快推進第三衛生間（家庭衛生間）建設的通知」，明確要求所有5A級旅遊景區必須具備第三衛生間。不僅現有5A景區要配備，今後申報5A景區也必須配備。全國5A級旅遊景區將建604座第三衛生間。

B

三亞有6家景區開放第三衛生間

三亞天涯海角遊覽區的第三衛生間於本月初正式亮相併向遊客開放。該景區在非物質文化長廊、愛情廣場兩座人流量較大的廁所進行第三衛生間建設，按照標準配備了成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、嬰兒安全座椅、嬰兒護理台、掛衣鉤等，方便異性親人照顧相關人員入廁。「父親因腰間盤突出疾病，左大腿趨於癱瘓，每次帶著父親上廁所極為不便，這裡的第三衛生間讓我們感受到了人文關懷。」來自東北吉林的黃女士為景區的第三衛生間點贊。

第三衛生間標準發布后，三亞市旅遊委迅速展開動員，針對三亞主要景區的第三衛生間標準化改造，樹典型創行業模範，讓遊客們在遊玩的同時感受到貼心的服務。目前，三亞已開放第三衛生間的景區達到6家。 海口、陵水等多個市縣也正加快建設第三衛生間步伐。

「我們計劃年內把第三衛生間擴張到景區內的其它7座旅遊廁所內，使第三衛生間成為景區旅遊廁所的標配。」三亞市天涯海角旅遊發展有限公司工程部經理王林告訴記者，景區還將因地制宜地對廁所進行生態化、無味化、海綿化打造，讓部分具備條件的旅遊廁所不僅僅承擔景區的公共服務功能，還能成為景區內的一個全新旅遊產品。

C

海南第三衛生間建設應走在前列

「旅遊發展進程的加快和大眾旅遊時代的來臨對第三衛生間建設提出了要求。」在省旅遊發展研究會會長王健生看來，以旅行社為主導進行的團隊觀光游時代，遊客大都是隨機隨團而來，但在大眾旅遊時代，以家庭為單位的散客游無疑面臨更多問題，其中如廁問題顯得尤為現實。

王健生認為，得益於海南國際旅遊島建設和全域旅遊發展，海南客源結構發生的變化早於全國，以家庭為單位的休閑度假游比重也高於全國水平，這一特性也要求海南在第三衛生間建設中走在前列。

「第三衛生間體現的是人文關懷，不僅讓廣大人民群眾和遊客真正得到實惠，也關乎城市文明程度和城市形象。」王健生表示，在某種程度上，第三衛生間正是衡量一個地區、景區管理人文關懷的一把「標尺」。海南應在廁所革命和第三衛生間建設中走在前面，更快更好地對接旅遊需求，讓以人為本的旅遊體驗更加深入人心，以旅遊公共服務體系建設提高旅遊吸引力。（記者 趙優）