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職場管理木桶定律,團隊強弱是由最薄弱的員工來定

一隻木桶最大的盛水量,究竟取決於什麼因素呢?最高的那塊木板嗎?不是。恰恰相反,在現實中,決定一隻木桶盛水量的,是最短的那一塊木板。

從這一個有趣的現象中,我們可以引申出另一個管理學上的結論,那就是美國管理學家彼得提出的定律:一個團隊的合力究竟能有多大,取決於團隊中實力最薄弱的那個成員。也就是說,如果企業想要達到最大程度上的成功,就必須關注那些團隊中的實力較差的成員,並且想辦法讓他們達到和其他成員相同的高度。

然而這個問題在實際的管理中經常會被管理者所忽略。在團隊當中,能力最強的成員往往更容易受到關注,管理者會想方設法幫助這些成員提高,而那些「短板」成員,更多的時候是處在被忽視,甚至是被排斥的處境。

這樣的結果顯然不是團隊合作的最佳方式。就如同那個存在短板的木桶,即使其他的木板再高,也不會讓它的盛水量發生任何的改變。只有當這塊短板得到了修補,木桶才能夠盛滿。因此在實際的工作當中,你更需要關注那些能力有缺陷的成員,只有幫助他們努力進步,追趕上其他人,才能夠保證合作效果的最大化。

有一個員工因為平常對工作投入不夠,做事也不認真,因此在公司里並不受重視。然而有一天,他的上司卻突然將他叫到辦公室,交給他一項十分重要的工作。上司對他說:「我相信你有能力做好。」感到自己被上司重視,這名員工欣喜不已。很快他就極為認真地完成了工作,並且獲得了上司的好評。從此之後,他像突然變了一個人似的,開始努力地投入到工作當中,上司也越來越欣賞他,給予他更多的信任。一年之後,他就升任了部門的主管。為此,他親自去向上司道謝。上司聽完他的話之後,卻突然笑了起來,說:「你知道那時候為什麼會把那個工作交給你嗎?是因為當時部門其他的員工手頭上都有重要的事情要處理,我別無選擇。不過經過那一次,我也發現了一件事:如果我能夠更早地交給你一些重要的工作,或許你的表現會更好。」

一個小小的誤會,卻道出了最簡單的道理:如果每一個管理者都能夠給予自己團隊中的「短板」員工更多的信任和更多的幫助,那麼毫無疑問團隊的合力會更大。

在商業領域,人們經常會提到的一句話是:一個最優秀的團隊,需要的不是一個高能力的頂級人才,而是一群普通人才。結合「木桶定律」,我們能夠得到的結論就是:一個沒有「短板」的團隊,才是最好的團隊。

要消除短板,管理者可以有更多的方式和選擇。例如企業中最常見的優勝劣汰法則,一旦發現了團隊中的短板,就立刻予以淘汰,並且尋找另一個具有平均能力水平的員工補替進去,從而解決這個問題。

除此之外,企業也可以用其他的方式來解決問題。比如通過讓員工進修、培訓的方式來提高他們的能力,讓他們達到團隊的平均水平,也是不錯的辦法。

其實對於管理者來說,選擇怎樣的方法,並不是解決「木桶定律」的關鍵。問題的關鍵在於,管理者要意識到,一個團隊的存在,依靠的是群體的力量,而不是某一個或某幾個員工的努力。因此,不要只將目光停留在那些能力出眾的員工身上,而是應該更關注那些有著能力缺陷的員工,讓他們也能夠成為團隊中值得依靠的力量。



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