馬雲王衛互撕，為什麼吃瓜群眾都挺王衛？

兩大巨頭互撕

從昨天開始，菜鳥與順豐的互撕大戰，持續發酵。

在關於誰先關閉介面的問題上，劇情多次出現反轉，儼然一出羅生門。但是，據南都記者梳理，整個過程其實是：

順豐先通知菜鳥要暫停數據介面，

然後順豐關閉豐巢信息回傳，

接著菜鳥也下線豐巢介面，

然後順豐以牙還牙，關閉了整個淘寶平台的介面。

這場快遞業的撕逼大戰，直接導致的後果就是：

1、因為順豐關閉了物流數據介面，菜鳥網路建議商家暫時停止使用順豐發貨，改用其他快遞公司的服務。

2、如果在淘寶平台購物，商家通過順豐發貨的商品，買家將難以實現實時「物流跟蹤」。

此外，兩大巨頭互撕，連國家郵政局都出面發聲。

6月1日，國家郵政局發布《關於近期快遞服務消費的提示》。

文中提到：「受今日菜鳥網路與順豐速運關閉互通數據介面影響，導致少量快件信息查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。」

「強調要講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數，切實維護市場秩序和消費者合法權益，決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。」

圍觀群眾也紛紛發聲。在虎嗅文章的評論區，支持順豐王衛的，不在少數。

信息安全OR爭奪數據？

那麼，為什麼兩大快遞巨頭因何事互撕？為什麼有那麼多網友站隊支持王衛？

從表面上，這是關於雙方在信息安全方面意見不一。

菜鳥稱，「為保護消費者隱私、電話信息安全，菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級。我們將加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。」

但是，順豐的回應，可能點出了更深層次的原因。

順豐稱：「豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內容包括：菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢。豐巢反饋快遞出入櫃信息，豐巢網點推送等相關快遞櫃物流信息給菜鳥。這個合作在2017年3-4月續約的過程中。菜鳥提出：所有快遞櫃信息的觸發必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥（包括非淘系訂單）。豐巢難以接受以上合作條款。今年5月，菜鳥提出，以數據安全為由停止對豐巢的合作，並在6月1日0點下線豐巢介面信息。今天菜鳥以到期為由，以信息安全為由，有針對性的封殺豐巢」。

順豐表示：「本次菜鳥暫停豐巢數據介面，表明以信息安全為由，其實根本是一場有針對性封殺行動，除豐巢外，其他平台均未關閉數據介面。菜鳥之所以封殺順豐，背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲」。

馬雲的大數據

眾所周知，馬雲對大數據十分看好。

馬雲在5月22日的「2017全球智慧物流峰會」上表示，未來物流背後的支撐是數據流，真正的物流一定是數據的溝通，一定是數據化的物流。

5月26日，在貴陽數博會上，馬雲說，在大數據時代，特別是萬物互聯的時代，人類獲得數據的能力遠遠超過大家的想象，人類取得數據、對數據進行重新處理以及處理的速度也遠遠超過大家的想象。不管是AI也好，MI也好，我們對世界的認識將會提升到一個新的高度。所以大數據會讓市場變得更加聰明。由於大數據，讓計劃和預判成為可能。

馬雲重申，由於大數據時代的出現，未來30年將對計劃經濟和市場經濟進行重新定義。「大數據對傳統製造業的衝擊遠遠超過電子商務對零售行業的衝擊。」

劉強東站隊支持王衛

順豐和菜鳥互撕，那麼，京東會支持誰？

6月2日，劉強東在今日頭條上表示：「我相信順豐的品質、王衛的為人！現在公民發送的所有私人快遞信息，不管是不是該平台的都被拿走！已經嚴重違法！公民的隱私信息誰來保護？呼籲有關部門調查！」

劉強東這樣的表態有跡可循。早在2016年7月，劉強東在央視《對話》節目中，一語道出了他對菜鳥網路的態度 。

劉強東在評價京東物流的競爭對手菜鳥網路時談道，「菜鳥網路本質還是要在幾個快遞公司之上搭建數據系統，說得好聽一點是提升快遞公司效率，說得難聽一點，最後，幾家快遞公司的大部分利潤都會被菜鳥物流吸走」。

劉強東曾說，其實他們都知道，只是現在已經沒有能力離開了。因為你不這麼做，就會被它踢走了，50%的業務就沒有了。所以你的命根子已被抓在手裡。

但是，劉強東還說，只有一個例外，那就是順豐。

2015年4月，順豐聯手申通、中通和韻達共同投資5億元成立豐巢科技。而在這一次的撕逼大戰中，豐巢也未能倖免。

最新的消息是，據證券網報道，京東相關負責人證實，今年京東與豐巢將全面合作。

除了京東表態支持王衛，騰訊也火速站隊。

6月1日，騰訊雲微博表示：騰訊雲贊同「開放的雲計算」理念，全力保障數據安全，更保障客戶業務安全。騰訊雲助力順豐布局雲端，無論多麼重視順豐的數據與業務安全都不為過。

事實上，2014年，也曾發生過一起值得關注的事件。

據新浪科技報道，2014年，上海付費通發公告稱，將終止為支付寶公司提供公共事業賬單通道業務。付費通稱，做出這項決定是由於支付寶直接發起(非用戶發起)的大量高頻的賬單查詢，致其系統出現通道堵塞、伺服器宕機等問題。

而支付寶則回應表示，賬單查詢屬於為了提升用戶體驗的正常技術需要。與付費通停止合作后，上海地區的市民仍舊可以通過支付寶繳納水電費。

此後，事件持續發酵，網上出現了一部分指責支付寶「竊取用戶數據」的言論。

數據共享的爭奪？

鳳凰評價家指出「就在這看似互為唇齒的關係背後，卻潛藏著行業內部關於數據共享而引發的矛盾。一方面，菜鳥作為數據平台，需要抓取所有快遞公司的數據信息；另一方面，數據是快遞公司的命脈，數據被掌握將使快遞公司陷入被動。因此，菜鳥的這一做法，很令快遞公司忌諱。」

有數據表示，2016 年快遞業務量突破近300億件，其中電商包裹佔到7成左右，是快遞業務市場最大的蛋糕，預計最快到2020年，年均快遞將突破千億大關。

據北京商報，以2016年快遞企業的收入數據來對比，順豐的營業收入約為574.83億元，而「通達幫」（其中圓通為前三季度數據）營業收入加在一起約為385.26億元，這一數字總和是順豐的2/3。凈利潤方面，順豐約41.8億元，「通達幫」總和為54.66億元。

馬雲曾表示，「我們不會搶快遞公司的生意，阿里巴巴是永遠不會做快遞的。」不知道馬雲會對淘寶網物流及供應鏈平台的菜鳥網路，給出怎樣的解釋？

如今，菜鳥和順豐互撕，將快遞物流行業的一些問題擺到檯面上來。

事實上，一家獨大的局面難以持久。但是2000億元市值的順豐，要對抗2萬億市值的阿里，並非易事。