從社區型寵物店切入寵物醫療市場，PetDesk 獲210萬美元 A 輪融資

近日，寵物護理客戶關係管理軟體提供商 PetDesk ，獲得由 CanalPartners 投資的210萬美元A輪融資。據悉，該公司目前融資金額累計已達450萬美元。

寵物當孩子養，這無疑是當今社會顯著趨勢，無處不在的阿喵阿狗們，無時無刻不在朋友圈、微博等各種社交軟體上孜孜不倦地賣著萌。反觀如今的年輕白領，特別是北上廣等核心地區，由於工作壓力大等外在因素，沒時間更沒精力去尋找另一半，但尋求情感上的寄託無疑是人類自古以來的天性，自然而然的，養一隻寵物相互陪伴成為多數人的選擇。據《2016寵物行業白皮書》的數據顯示，的寵物數量在10年間增長了近900%，目前約有4800萬隻寵物犬和1300萬之寵物貓，相比美國寵物市場，寵物行業目前還遠遠沒有達到飽和。

2015年美國寵物行業規模約為600億美元，其中寵物醫療佔據了大約一半的市場份額。簡單而言，目前北美寵物醫療行業有如下3大特點：

• 據AAHA（美國寵物醫療協會）介紹，經過認證的寵物醫療機構超過3700家，而這僅僅是冰山一角，全美共有30000家寵物醫療機構，而且醫療體系已經細分化、專業化，除了常見的骨科、外科，甚至還有康復中心、矯正中心等複雜治療科室。

• 寵物醫療市場上已經出現了多家上市公司，如Pet Smart，美國最大的線下寵物零售連鎖店，1994年以24%的股權收購了知名寵物連鎖診所 Banfield，為自己線下的小商店提供寵物醫療服務。

在過去5年，有不少以寵物為對象的數字醫療公司獲得了風投的青睞，這些公司主要是各類資源整合平台，利用智能硬體和數字醫療將獸醫、寵物主人和寵物整合到一個平台，幫助前兩者判斷和檢測寵物健康狀況。

其中，幫助美國小型寵物店設置 SAAS 系統成為了很多初創公司的創業方向，因為若想要直接獲取C端用戶，獲客成本居高不下。反過來說，很多社區型寵物店本身已經有了很多 C 端客戶，跟他們合作無疑是一種事半功倍的做法。

PetDesk 無疑是這些企業中的佼佼者。他為離社區近的小型寵物店開發 SAAS 系統，幫助他們更好的管理現有顧客。獸醫店、寵物雜貨店和寵物寄宿店每月會給 PetDesk 繳納一定費用，客戶需要什麼服務時或者寵物有什麼緊急情況，就能收到 PetDesk 發來的自動提醒，提高了工作效率。

目前已有700個寵物店與 PetDesk 合作，可能的商業模式還有供應鏈金融和寵物電商，同時，在擁有這麼大的 B 端用戶量之後，和供應商談時就有了議價能力，獲取更低的進貨價。