2017中國網民消費升級和內容升級給跨境電商的啟示

近日，艾瑞諮詢發布了《2017年網民消費升級和內容升級洞察報告》，報告內容對網民的消費方式與觀念、內容偏好於觸媒行為及人群畫像進行了深入分析。

在網民的消費方式中，購物渠道向線上轉移，綜合電商的定位穩定，垂直渠道正在崛起，消費者服務性消費成常態，消費行為更加理性，重視格調、個性化，勇於嘗新、換錢好超前消費，更為講究注重品質生活及品牌保障。因此，對跨境電商來說不斷提高購物服務體驗及引進更多優質品牌產品是最為主要的。背後則是對跨境電商供應鏈的考驗，不過這一點，對綜合型跨境電商洋蔥海外倉來說無所畏懼，只會更好。

在內容偏好上，網民消費的目的性強，個性化需求凸顯，更注重健康和財經科技類實用型資訊，對標題黨和低俗化內溶人人喊打。跨境電商在內容推廣上應實事求是，追求注重內容豐富度、內容實效性及內容價值。

而短視頻躋身主要信息載體之一，直播等富媒體形式整體走熱，跨境電商也需跟進利用這方面的傳播，跟據消費人群的特徵，針對性的做一些活動體驗，增加品牌好感及曝光度，像跨境電商洋蔥海外倉不定時舉辦洋貨集市及經濟盛典，參加展覽及時常的地推活動都是品牌傳播的重要方式。品牌化內容能夠在內容生產方與用戶、新聞資訊平台與用戶之間建立關聯，幫助用戶提高內容篩選效率，滿足用戶對結構化內容的獲取需求，同時也能夠獲取用戶更多注意力。