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家用中央空調市場並非一座金礦!

在些空調廠商人士看來,近年來需求正在快速爆發的家用中央空調市場,正在成為一座有待深挖的金礦。可以成為繼家用空調之後,空調市場保持新一輪規模化增長的最大動力。事實上,這只是看到了家用中央空調的增長性,沒有看到隱藏在背後的複雜性。

池梅||撰稿

2017年,是空調產業的豐收年。受外部高溫和消費升級的雙重利好因素,家用空調市場的內銷增幅高達30%,而中央空調市場更加「給力」,整體突破450億大關,同比增幅最高達44%。數據喜人,但並不代表相關家電廠商布局併發力家用中央空調市場,就可以「躺著把錢賺了」。相比一般家用空調,家用中央空調真正實現突破,面對的考驗還很多,所要經歷的道路還很漫長。

在消費升級,精裝修份額提升、「煤改電」政策等利好因素支撐下,家用中央空調市場保持了高速增長,從2013年的20%,現在增長到40%。特別是戶式中央空調上半年增幅44%,規模達到180億。其中,多聯機以超過半數的市場佔有率穩居首位,在各品類中增長明顯,份額同比增長5.1個百分點,單元機份額增幅也達19.3%。

這在很多企業看來,家用中央空調市場的春天到了,一個新風口和增長通道正在打開。從2014年中央空調市場7成份額被包括開利、約克在內的美國空調四大家族牢牢把守,如今格局已經完全改變。特別是近三年離開,空調品牌開始發力,目前美的、格力、海爾已經進入市場前五,美的更是登上榜首。隨著國產系的進一步發力,國產品牌有望從目前55.5%的市場佔比中獲得進一步提升。

面對這樣的市場前景,主流空調企業開始嘗試將單元機甚至多聯機等戶式中央空調空調納入家用空調的銷售體系內。比如奧克斯,已經開始開始家商融合,包括整合渠道,共享媒體資源、客戶資源等。海爾也已經將家用和商用空調產品融合在一起,利用普通家用空調的網路資源,拉升家用中央空調的銷售。同樣,美的也在整合家用空調與家用中央空調。

不過,也必須要清楚的看到,家用中央空調與家用普通空調區別還是很大。家用中央空調相當於半成品的概念,不管是產品展示還是後期安裝都更為複雜。雖然現在消費者的認知正在提升,但是如何展示更吸引消費者,如何搭建新場景進行現場體驗,怎樣提供更好的產品、設計、安裝一體化服務等等。這些不但需要戰略、營銷的創新,更需要投入更多的人力物力精力。

而且,家用中央空調的市場需求一般是硬需求,基本與家裝的一體化,對房地產的依賴性很大。雖然當下增幅大,但隨著基數的增加,增長速率會降低。奧維雲網數據預測,到2020年增幅會降到26%。所以不光要探索市場容量,做好後期服務和清洗服務等,產生持續的品牌效應和用戶黏性也非常關鍵。

此外,相對於家用空調消費兩極化:一個是高端大品牌化;另一個是低端低價格化;家用中央空調消費當前還過度的高端大品牌化。即便是格力、美的、海爾,這些空調產業的巨頭,在家用中央空調市場的品牌認知度也偏低。原因正是,用戶對於家用中央空調的專業性認知高,所以品牌多是集中大金、日立、東芝等少數外資企業身上。當然,他們產品的穩定性也比較高。

數字不錯,市場行情向好,對家用中央空調是一種激勵。但未來競爭激烈,包括怕品牌、渠道、營銷、服務等全方位的優勝劣汰才剛剛開始,任何企業都不該過分樂觀。保持警醒,持續創新,才是發力家用中央空調領域的正確態度!

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