亞馬遜利用賣家的銷售數據與賣家競爭？！

做亞馬遜，除了那一套常規的在線業務流程，賣家們還要想著怎麼削減成本、怎麼增加利潤，這些都還好，關鍵是還要防備對手使壞，還要應對平台規則變化，還要哄買家開心……這錢賺得容易么？

很多賣家抱怨，亞馬遜偏心，雖說以客戶為中心，但是這「客戶」似乎只指買家，和第三方賣家沒啥關係。買家一不高興，賣家就要攤上事兒，沒有姐夫的偏愛，賣家只能嗚呼哀哉！

寶寶不高興，但是寶寶沒得選，亞馬遜客戶群龐大，寶寶捨不得放手。而且，寶寶還擔心被亞馬遜給利用了，腫么破？

一家電商技術和網站研究機構的最新調查顯示，亞馬遜上三分之二以上的賣家擔心，亞馬遜會利用他們的銷售數據，反過來和他們競爭。

此次調查是在今年五六月份進行的，調查對象就是在線零售商（60%是美國賣家），其中44%是亞馬遜賣家。那麼，這些調查對象選擇亞馬遜這個平台的理由是什麼呢？我們一起來看看：

68%——提高銷售；

47%——獲取新客戶；

47%——產品和品牌曝光；

33%——亞馬遜物流（FBA）；

31%——便於客戶操作；

25%——亞馬遜的基礎設施。

儘管使用亞馬遜平台有這麼多好處，但依然擋不住賣家擔心——亞馬遜會利用他們的銷售數據，反過來與他們競爭。只是不同的賣家擔心程度不同，21%的調查對象表示非常擔心，47%的調查對象表示有點擔心。

雖然賣家們為了避免錯失這麼一大波潛在客戶而不得不選擇亞馬遜平台，但是幾乎沒有賣家相信，亞馬遜會把他們的最大利益放在心上。

如果亞馬遜注意到一種熱銷趨勢，就有可能直接和第三方賣家競爭。看個活生生的例子：RainDesign有一款筆記本電腦支架在亞馬遜上賣得很好，已經賣了將近13年了，是所在類目里的#1 Best Seller，目前價格為41.90 美元，5星評級，2989個review。但是2015年7月，亞馬遜在AmazonBasics里推出了一款類似的產品，價格還不到Rain Design的一半，結果可想而知。

該調查機構的首席營銷官表示，在利用大數據優化銷售方面，沒有哪一個電商企業做得比亞馬遜更好。第三方賣家為亞馬遜提供了更多的數據，但是這些數據是怎麼被亞馬遜利用的，是有益於他們，還是有損他們的利益，賣家就不得而知了。