山東：借力互聯網 文化服務前景廣

容量幾百人的劇場，連續多場戲曲演出觀眾超4000人次，做到不易。借力早已紅遍全國的網路直播，山東省呂劇院卻將其變為可能。記者近日採訪發現，由於互聯網時代新技術的介入，傳統的公共文化服務方式正在發生改變。這種改變有主動的意識，也有被動的無奈，但其對服務效能的提升作用顯而易見。

「萬人捧場」正成趨勢

7月20日，首屆山東文化惠民消費季啟動，並於濟南舉辦民樂晚會。其間，山東省文化廳首次採用與視頻網站合作的方式對晚會進行全程直播，效果出人意料。

當晚共有「愛奇藝」「優酷」等5家網站平台對演出進行直播。在民眾接觸較多的微信「朋友圈」，消費季啟動演出直播的鏈接被廣泛轉發。只要有網路鏈接，點進去便能觀看，十分方便。據統計，7月20日當天，5家網站平台的視頻觀看量共計120萬人次。

儘管觀看量不完全等於觀看人數，但過百萬的點擊量一定意義上說明了「互聯網+」對於公共文化服務的重要意義。

8月18日至19日，山東省呂劇院復排的經典劇目《釵頭鳳》亮相濟南百花劇院，院方邀請相關視頻製作單位對演出全程直播。兩場演出累計觀看人次超一萬。此前的一個月內，山東省呂劇院已對包括《李二嫂改嫁》《苦菜花》等在內的多部作品進行了網上直播，收到網友熱情評價。有網友在直播頁面留言：「能讓父母不出門看到『現場版』戲曲演出，這個做法很棒！」

不僅是戲曲。近一年來，一些文化部門還試點對美術講座、手工藝體驗、展覽等進行直播，有的正在試點開展VR全景體驗。人們足不出戶，便能「遊覽」美術館、博物館、文化館，欣賞這些文化場館中精美的展品。

「數字技術的發展，讓戲曲等文化產品能與民眾更加貼近。」山東省呂劇院院長蔣慶鵬說，以往劇場演出，即使上座率超八成，也只有五六百人。網路直播擴大了戲曲的影響力，在激發文化消費潛力方面，給了觀眾更多選擇權。

文化服務的數字化升級

快速傳播，彌補地域、時間的差距，是「互聯網+文化服務」的顯著特點。比如山東省東營市試點遠程輔導培訓，通過在社區廣場加裝攝影頭的方法，實現文化館對各社區「1對N」的視頻連線服務。

今年4月起，山東省文化館啟動「百姓大舞台」項目，每周六舉辦曲藝、戲曲、舞蹈等惠民演出。由於舞台坐落於千佛山景區附近，每次演出人流量極大，但這還不是主要觀眾群。因為伴隨「百姓大舞台」啟動的，還有山東省文化館對演出的直播服務。每周六的惠民演出，該館會有多名工作人員到現場，攜攝影機、電腦筆記本等。攝影機錄像后通過視頻採集卡傳至電腦筆記本，再推送到網路直播平台，民眾可通過網路直播平台觀看演出並進行評論。

「百姓大舞台」的直播並非僅僅藉助互聯網進行傳播，其價值還在於內容的生產。山東省文化館數字文化部主任王文戈介紹，目前山東省文化館正與某廣電網路公司洽談合作，希望將文化館的培訓、演出等資源打包，在電視端開設專門的文化館頻道，讓數字資源發揮更大的社會效益。

「在現代公共文化服務體系建設中，數字文化產品不足是短板。」山東省文化廳公共文化處處長劉顯世說，可以看到越來越多的人用虛擬方式進行文化消費（網路遊戲、付費電影、網上購書等），享受技術發展帶來的便利。當地公共文化機構的資源如何轉化上網？又該怎樣吸引民眾關注？這需要仔細研究論證。

劉顯世同時建議，對地域特色文化資源的「數字化升級」，重要的是挖掘文化的內涵，其次才是包裝。

「便利性」仍是關鍵詞

某市文化館的公益藝術輔導培訓至今已開辦10年。過去，每年春季的報名讓主辦方、參與者都非常頭疼，凌晨排隊、叫號的方式常常引發糾紛等。針對這一情況，該館今年起採取網路報名的方式，提高工作效率的同時，也避免了之前的一些現場狀況。

但新的問題也隨之而來，對網路的熟悉程度，老年人顯然無法與年輕人相比。而老年人又是每年報名參訓的主要人群。

實際上，互聯網與公共文化服務的融合會面臨無數小問題。

威海市業餘文藝愛好者耿維新表示，他對數字文化服務尤其是遠程視頻文藝培訓的做法不太認同。他的擔憂源於，一是自己在家無聊，培訓是與朋友團聚的一種方式；二是視頻培訓沒有親切感，互動起來比不上現場。

山東大學藝術學院副院長高迎剛認為，搭車「互聯網」，公共文化服務領域有許多可期待的新亮點。而釋放這些潛力，「便利性」是關鍵詞。「人們為什麼願意通過互聯網接觸文化服務和產品？答案是『方便』。」高迎剛說，在推進全民藝術普及、豐富文化產品供給的過程中，互聯網發揮著橋樑和紐帶作用。各地需要做好頂層設計，結合地域特色，探索屬於本地的「互聯網+文化服務」新模式。

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