昨天我分享了《裝企:一個新開的裝飾公司如何營銷》,這篇文章是根據一個網友的諮詢的回答來寫的,今天這篇文章也是網友諮詢的內容。
原問題是:裝飾公司現在電話營銷為什麼一點效果都沒有了?
1、電話營銷
2、簡訊營銷
3、微信營銷
4、推銷轉成交
一、電話營銷
通過近幾年來的諮詢服務,發現我們的裝飾建材企業的老總們現在都在抱怨業務難找,蹲點的成本越來越高,廣告的效果越來越差,而電話的投訴率和挨罵越來越多。
大家都在化大錢找最有效最快捷的方法,到最後都沒有得到從而發覺騙子越來越多了。
特別是以前的電話營銷這塊讓人懷念難忘,以前打個電話業主就上門量房、定設計的時代現在沒有了。
這裡我來回憶一下以前的電話營銷流程。
第一步是市場收集信息資料,看哪個小區開建、預售、交房。
第二步接觸銷售部、房屋中介、房管局高價購入一手電筒話資源
第三步設計成交流程、搭配新業主活動。
第四步找頭十個小美女一天到晚的循環轟炸。
隨著市場受眾的主體在變化,這種方式發現越來越沒有效果了,反而負面的效果越來越重。
二、簡訊營銷
隨著經濟的不斷發展和營銷手段的不斷更新,簡訊營銷已經成為一種新的營銷模式。
簡訊營銷是一種效果相對比較明顯的營銷推廣手段,但是由於簡訊營銷費用的低廉及國內個人隱私保護政策的不得力,導致垃圾簡訊泛濫。
很多裝飾建材企業在進行簡訊營銷時操之過急,發送太頻繁、內容不夠吸引,從而給消費者造成了垃圾簡訊騷擾的困惑。
以前的簡訊營銷的思路僅僅停留在活動通知上,其實只要把營銷的目的和流程變動一下,簡訊營銷的方式還是有很大效果的。
在日常的推廣活動中,我們很多的裝飾建材企業根據我的思路,把簡訊營銷這塊玩得都挺好的。
三、微信營銷
這裡說的微信營銷主要是指個人微信,要把自己個人微信打造成一個微公司的思維。
以前那麼多的電話資源,現在還這種成熟的電話渠道
,這些都是非常精準的微信端用戶群。只要我們根據微信的特性,把以前的資源進行轉換,就是達到無法想象的效果。
那麼具體地如何做呢?
先多弄電部手機,開上頭十個微信號,要一個微信號定向一個小區或幾個特定小區,不要有廣撒網亂投醫的方式。
接著把特定小區的電話號碼導入到特定的手機,根據手機號來定向加微信好友。要記牢,要純手工操作,千萬別想著什麼加粉神器。這是我化錢得出來的結論,別問為什麼,不信可以試試。
接下來就非常重要了,不要有傳統的推銷的思維,一上來就發廣告,發活動,問裝修,總之不要一上來就讓人討厭。
那要怎麼做呢?
我一般給服務的裝飾建材企業一個硬規定:一個月不允許發任何廣告性質的東西。是一個月,一個月,一個月。重要的東西說三遍!!!
有些裝企老總就問我了,不發廣告那幹嗎呢?就加了好友後放在那裡?
接下來的流程是這樣子的:接觸 - 熟悉 - 信任 - 成交
這裡最重要的是思維和細節!
思維是什麼?每個微信號都要給人真實、活躍的感覺。
細節是什麼?每個微信號都不要主動聯繫別人,要設計好局,讓微信好友主動來找自己。
四、推銷轉成交
這裡要搞明白兩個概念:推銷和成交。
我常把推銷比喻成「打獵」,而把成交比喻成「農耕」。
推銷就是直接的推廣銷售,是需要廣撒網廣吆喝。
而成交是需要通過前期的輔助鋪墊,做足了渲染自后客戶主動購買。
這本身是一種思維的升級,是營銷技術的更新迭代。
具體的做法各有各法,不強求在做法上,重要的是細節,是思維。
好了,今天就寫到這裡!