國美互聯網CEO方巍攜創新商業模式亮相2017中國電子商務大會

5月30日，由北京市商務委員部、北京日報聯合舉辦的2017（北京）電子商務大會在國家會議中心火熱進行中。會上，國美互聯網生態（分享）科技公司CEO方巍發表了以「創新商業模式 聚力新零售」為主題的演講，詳細解讀了新零售戰略下的商業創新模式，並指出國美Plus將以誠信為基石，在線上線下融合的同時打造出以用戶為中心的共贏生態體。

創新社交電商 聚力融合新零售

方巍表示，作為在零售行業打拚了三十年的企業，國美在這些年經歷了網路零售市場的三大發展階段，見證了傳統零售時代向新零售時代的過渡歷程。從運營中心的變遷、流量獲取行為的變化、數據分析方式的升級，到商業模式的進步、營銷模型的融合，國美一直非常注重商業模式的創新。

基於此背景，國美提出了以「6+1」為價值創造觸點、以供應鏈為核心競爭力的集互聯網、物聯網、務聯網於一體的新零售生態體，建立了以「用戶為王、產品為王、平台為王、服務為王、分享為王、體驗為王、線上線下融合」的社交商務全生態圈，在商業模式創新的同時將用戶利益最大化。不斷推動產業價值的創造，提升用戶量，創造可觀的收入，擴大企業的競爭力與影響力。

國美Plus打造共贏生態體，盤古系統為誠信經營保駕護航

為更好的將線上線下埠打通融合，國美Plus應運而生。作為國美新零售戰略的落地產品，國美Plus代表了跨界創新的商業模式，是國美新零售的戰略領航者。它充分發揮國美的線下優勢，更好地進行線上線下協同作戰，為國美在新零售時代超越對手，踐行新零售創造無限可能。

方巍指出，國美Plus是國美構建新零售格局的戰略載體，它以「社交+商務+利益分享」的模式和線下門店進行導流融合，搭建起集社交、娛樂、分享等線上場景為一體，融合線下體驗店多場景的最大O2O用戶體驗平台。為加強消費者的消費體驗，國美Plus更建立了良好的售前、售後服務，以國美管家為核心，通過國美管家鏈接用戶，與後端國美雲形成溝通，把用戶的售前、售後服務打造為一個服務閉環體系。

除此之外，針對網路安全問題，方巍表示國美Plus將秉承「誠信經營」的服務宗旨，搭載自主研發的盤古系統，打造業內最強的信息防護體系，在購物前建立購物中、購物后實行三重防護，通過「互聯網+技術」手段，實現定製化、場景化、娛樂化，讓用戶感受真正的品質生活。

同時，目前國美Plus在登錄、交易等關鍵環節已經實現信息加密傳輸，精準識別流量是用戶還是黑客攻擊，經過人機模型、行為模型識別出攻擊IP地點和設施；用大數據風控服務能力，有效識別羊毛黨、刷單、惡意盜刷等行為；根據歷史大數據分析，風險識別精確率超過95%，提供高於99.99%的可用性、百毫秒級的響應時間、每秒萬級併發量的高性能風控服務。

隨著用戶需求的升級，消費訴求也在不斷發生著變化。當機遇與挑戰並存的時候，誰能抓住機遇，誰就將提前吹響勝利的號角。在商業模式極速革新的今天，國美抓住了變革的契機，真正做到誠信經營，切實打造出以用戶為中心的共贏生態體，創造卓越價值的3.0體驗。為促進電商網路誠信建設，提高網購市場服務質量整體水平貢獻出自己的力量。

關於國美Plus:

國美Plus是一款邊玩邊賺的APP，作為國美新零售戰略的連接器，國美Plus線上整合國美在線、美信、國美管家、GOME酒窖、國美海外購等業務資源，線下鏈接國美遍布全國的1600多家實體門店、強大的供應鏈以及物流渠道，以互聯網大數據及雲計算為後台技術保障為用戶提供線下體驗線上下單、邊玩邊賺的全新體驗，以「社交+商務+利益分享」的創新模式，打造新型的互聯網社交電商平台。