「全民剁手」爭鋒『』步入高潮『』，新零售真的要來了！

在當前消費升級的大潮中，隨著人們收入水平和生活水平的不斷提高，越來越多的消費者消費觀念也和以前大不相同，消費者不再單純追求高性價比的商品，對於服務和體驗的要求越來越高。那麼，未來零售業的大趨勢將會怎樣？近日，國家統計局發布最新數據，其中5月全國社會消費品零售總額達到2.95萬億元，同比增長10.7%。按消費類型分，5月商品零售26248億元，增長10.6%。2017年1-5月份，全國網上零售額24663億元，同比增長32.5%。其中，實物商品網上零售額18798億元，增長26.5%，占社會消費品零售總額的比重為13.2%。

對此，國家統計局貿易外經司高級統計師藺濤表示，今年5月份，全國消費品市場網上零售額和實體零售額同步提升，網上零售發展勢頭較好，消費升級類相關商品增速加快的同時，實體零售也呈現回暖態勢。

從今年年中「全民剁手」的浪潮中，也可以看出消費升級諸多新特徵。證券報提出了消費升級呈現幾大新特徵：首先，智慧零售初步成形，引領消費升級新維度。其次，渠道與製造企業「爭鋒」步入高潮，消費升級與高端供給的準確契合成新課題。再次，傳統金融「入局」，消費與金融融合提速。除此之外，在實體零售專業化的趨勢下，由「大而全」到「小而美」的變革也在悄然發生。

如今，原創、智能、綠色、精緻、全球化驗，正在成為消費的新動向。消費已經不再是僅僅追求性價比的結果，而是對智能化、高端化、提前消費等生活方式的一種認知與追求。6.18盛典剛剛過去，京東也公布了戰績，截至2017年6月18日24點，618全民年中購物節的累積下單金額達到1199億元。在大環境不景氣和電商分流的影響下，很多實體企業都會把「電商衝擊」作為業績下滑的主因。

但事實上，電商發展速度也大大放緩，互聯網人口紅利即將消失殆盡，妄圖以增長換估值的傳統電商發展模式是難以為繼的，電商巨頭們也倍感壓力，主動求變。

今年年初，面對宗慶后和董明珠「炮轟」電子商務傷害了的實體經濟，馬雲語出驚人：「不是實體經濟不行了，而是你的實體經濟不行了。」而馬雲，也是「新零售」概念的提出者和實踐者。從2016年下半年開始，「新零售」概念迅速火爆起來。所謂「新零售」，就是以數據為驅動，通過新科技發展和用戶體驗的升級，來改造零售業形態。

馬雲對新零售的趨勢判斷十分準確。但是他也提出，零售是通過技術改變商業，通過一切手段重塑商業運作規則，給消費者更好的消費場景和消費體驗，如今新生代消費者購物習慣、購物行為和購物方式都發生了很大的改變，所以沒必要糾結「新零售」還是非新零售概念有什麼不同，重點要關注具體做法。

所以，無論是實體商業還是互聯網企業，都不應該排斥這個大趨勢，而是應該主動擁抱。在新零售發展趨勢下，線上線下的關係可能會走向一個大融合方向。

文/昆少論金