什麼是市場營銷？怎麼做好市場營銷

營銷是給推銷思路，在產品設計包裝上做文章，而不是一味的跑客戶，營銷是推銷的靈魂，是推銷的策劃師。

1.市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。

2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求.

3.分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數，即。由於這四個變數的英文均以字母P開頭，所以又叫4Ps。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化，恰當地組合，千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應，這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。

4. 實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境，不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。

怎麼做好市場營銷

在保持一個積極的態度時，溝通用語也應當盡量選擇體現正面意思的詞。比如說，要感謝客戶在電話中的等候，常用的說法是「很抱歉讓你久等」。這「抱歉久等」實際上在潛意識中強化了對方」久等」這個感覺。比較正面的表達可以是」非常感謝您的耐心等待」。

做好市場營銷方法

善用「我」代替」你」

有些專家建議，在下列的例子中盡量用「我」代替「你」，後者常會使人感到有根手指指向對方？

習慣性的用於表達方式

習慣用語：你的名字叫什麽

專業表達：請問，我可以知道你的名字嗎？

習慣用語：你必須．．．．．．

專業表達：我們要為你那樣做，這是我們需要的。

習慣用語：你錯了，不是那樣的!

專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。

習慣用語：如果你需要我的幫助，你必須．．．．．

專業表達：我願意幫助你，但首先我需要．．．．．．

習慣用語：你做的不正確．．．．．．

雙向選擇習慣性表達方式

專業表達：我得到了不同的結果。讓我們一起來看看到底怎麼回事。

習慣用語：聽著，那沒有壞，所有系統都是那樣工作的。

專業表達：那表明系統是正常工作的。讓我們一起來看看到底哪兒存在問題。

習慣用語：注意，你必須今天做好！

專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。

習慣用語：當然你會收到.但你必須把名字和地址給我。

專業表達：當然我會立即發送給你一個，我能知道你的名字和地址嗎？

習慣用語：你沒有弄明白，這次聽好了。

專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。

慢慢地也許你就能領略到其中的真諦了，語言的力量真的難以言喻。

市場營銷注意事項

1．營銷的本質是價值創造，研究價值創造過程就是研究營銷模式。基於這個本質，人類營銷活動應該可以向前追溯的更早，而不是簡單地以專業術語的出現作為界定的參照系。

2．不同的經濟狀態決定有不同的營銷模式。人類經濟從短缺經濟走向過剩經濟，可能最終到達平衡經濟。三種經濟狀態產生了短缺經濟營銷模式、過剩經濟營銷模式和平衡經濟營銷模式。在一種經濟向下一個經濟過渡時，出現了相應的過渡營銷模式。

3．每個營銷模式都有自己的局限，它只適用於某個經濟狀態之下，不存在普遍存在、始終有效的營銷模式。經濟狀態發生改變，營銷模式隨之發生轉變，原來模式的局限也被自然化解。這也提醒我們評價每個營銷模式時，不能脫離它對應的經濟狀態(條件)，否則只會產生混淆視聽的效果，對辨析真理沒有絲毫幫助。