宗寧：社交電商已成趨勢，貝貝網發力母嬰社交

移動互聯網帶給世界最大的改變,一個是信息的碎片化，另一個就是廣泛的社交化。大家已經開始習慣在社交平台上進行自己的大部分生活，所以很多商業模式都面臨著基於社交化的轉型。尤其是電商行業，社交帶來的機會越來越大，對傳統模式的轉型需求也就越來越大。

電商的一半在社交

據數據顯示，在未來電商的市場份額中，來自於社交推薦的可能要佔到50%的比例，而來於搜索和平台推薦的，可能佔據了另外50%。可以想象，這是一個多麼大的市場。而事實上，類似微商、網紅、直播這樣的商業模式的崛起，其實也都是社交電商的一個分支，這些基於社交軟體的電商模式大行其道，粗放發展，也預示著社交電商時代的到來。不過對於很多傳統賣家來說，這並非是一個好事。大家都在社交平台上去購物了，那電商app怎麼辦呢？會不會影響到傳統電商時代發展呢？其實這個擔心也有些多餘，因為並不是所有的商品都適合通過社交來銷售。

一般說來，對於大部分標準產品大家還是比較相信b2c平台，比如手機家電之類的。而社交電商的主流產品都是一些女性喜愛的非標品，比如服飾、化妝品、母嬰產品之類。這些領域缺乏統一標準，品牌和品牌之間產品差別比較大，所以大家特別希望在購買的時候聽到已經消費過這些產品的消費者的意見。實際上就等於是之前產品評價的升級版。因為在電商消費領域，購物評價總體而言不夠豐富，很多人都懶得購物後去評論，有時候商家也會評論造假，所以水分就比較多。如何更好的激活評論區域，讓電商銷售變得有更強的社交性，其實也成了廣大電商平台的研究的方向。而你也可以看到現在大的電商平台也都紛紛增加了類似網紅直播、名人推薦之類的欄目，為自己的平台注入社交元素。

貝貝網的社交戰略

貝貝網是領先的母嬰電商網站，從品類上講具有非常強的社交優勢。因為母嬰產品的消費，大家更願意去看一些專業人士的推薦，同時很多媽媽也願意把自己的育兒經驗跟別人分享。所以貝貝網開始進行社交化的嘗試也是順理成章的。貝貝網新上線「買啥」和「問大家」兩項功能，給用戶提供了購物交流平台。什麼產品好、什麼階段買什麼，產品怎麼用等問題都可以通過社交方式得到答案。這實際上就是在構建一個母嬰知識的社區，讓貝貝網的用戶可以無需跳轉其他平台就能夠在電商平台本身獲取自己想要得到的信息。而對於貝貝網來說，讓用戶更有黏度的留在平台上解決自己的問題會非常有效的提升消費。

除此之外，在貝貝網的app上，還有一個分享育兒知識和在線問診的「育兒圈」，沉澱了非常多的育兒知識和經驗，已經在行業內非常知名了。同時，貝貝網還全資控股了育兒寶APP，這是一款以育兒記錄為切入的育兒社交平台，推出一年以來，獲得了爆髮式的增長。大量寶媽用這個app來記錄和分享孩子的成長，同時也成為一個能解決寶媽疑問的專業在線問答及辣媽社區，形成了另一個母嬰社交的內容陣地，為貝貝網的成長提供了良好的社交支撐。在這些舉措的合力下，貝貝網已經逐漸完成了自身的電商社交化轉型，為持續的高速增長打下了堅實基礎。

母嬰行業的社交機遇

其實隨著二胎政策的放開，母嬰領域已經開始感受到了新一輪的春天，而加上社交的加持，母嬰電商也進入了新一輪的增長。根據2016年尼爾森的報告表明，原本的母嬰市場的規模是3萬億，而未來則會逐漸增長到10萬億。這個規模已經和汽車行業的規模差不多了，市場前景非常廣闊。而憑藉這個風口，貝貝網也獲得了長足的發展，市場佔有率超過70%，擁有超過8000萬媽媽用戶，在貝貝網之前，母嬰行業競爭激烈但並沒有一個贏家，而從去年10月貝貝網已經開始形成了規模化持續性盈利，今年上半年總體盈利破億，這也驗證了貝貝網戰略的正確性。

其實母嬰市場的需求還遠不止電商購物，有更多的服務內容可以開發，這些需求往往是基於體驗和社交的，比如寶寶的成長記錄、出行遊玩、專業培訓之類。從這個角度來說，母嬰電商的發展空間也非常巨大，有很多的服務領域可以拓展，同時因為孩子成長是一個長期的過程，通過對消費者的追蹤，可以根據孩子的成長定期推薦所需要的商品和服務，單一用戶貢獻的消費非常穩定，而在增加了更多社交元素后，也會進一步拉升母嬰消費的粘度。

可以說，社交電商是大趨勢，而母嬰則是社交電商中的大風口。隨著社交功能的不斷完善和內容的不斷沉澱，貝貝網也會形成更大的領先優勢，成為整個母嬰行業的領頭羊。

萬能的大熊

微博2015年科技，電商十大最具影響力雙料大V，2016年電商十大最有影響力大V

公關品牌專家：曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業第一品牌。

暢銷書作者：中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》，銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創始人：2013年創建大熊會，位列社群影響力排行榜前五，是國內最大的致力於研究和引領微營銷發展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超七千人。

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