7000公里之外看AWE 歐洲人這麼說海爾

【藍科技】Jonasen 匈牙利報道

「我每年都關注AWE。儘管我沒有去過，但我們能隨時分享海爾的一切。在網路報道和我們的會議中，能看到AWE期間海爾展出的很多新品和技術，包括智慧家庭還有卡薩帝高端產品，以及海爾引領邁入全場景時代，這些都說明了海爾的市場地位，也給我們帶來了很大的信心。如果AWE上的新品未來在匈牙利和歐洲推廣，我認為對海爾佔領歐洲市場會有更大的幫助。」

3月8日，在2017AWE開展前一天，來自匈牙利的海爾銷售代表Bela Szabo接受藍科技採訪時如是說。他透過網路，看到AWE期間海爾的展品，有一種由衷地讚美。

Bela Szabo雖然不能親臨上海AWE，但他隨時關注和海爾有關的一切。身為海爾匈牙利的銷售代表，他對海爾的關注程度超乎想像。這不僅僅是關乎他的銷售以及肩負開拓匈牙利的市場重任，更重要的是他想把自己的後半生和海爾聯繫起來。

並不是Bela Szabo固執和狂熱，而是基於他對海爾的了解。對Bela Szabo來說，和海爾發生業務關係，真的是一種緣份和巧合。

歐洲人喜歡人說上帝。在Bela Szabo的眼裡，人生的下半場中，海爾率先充當了他的上帝。

因為海爾開始影響身邊的人

「AWE期間，透過網路報道，我原來的同事看到海爾一款雙開門的冰箱，打電話問我匈牙利是否有銷售，我告訴他沒有同款，但有類似的。他決定委託我幫他買一款銀灰色的雙門冰箱，這是他非常喜歡的顏色和設計。」

Bela Szabo的言語中透露著一股興奮。這個曾在西班牙工作過的中年男人，過去的工作仍和海爾有關。

當時Bela Szabo就職的企業，一直跟海爾有業務上的合作。但由於其他原因，這家企業後來破產。

處於暫時失業狀態的Bela Szabo將自己的簡歷投到了LinkedIn，因此機緣巧合，與海爾結緣。

由於Bela Szabo之前的工作和電子有關，而且一直和海爾有往來，因此對於海爾他並不陌生。

「從2015年開始，我做了為期將近一年的市場調查。主要是圍繞海爾的品類、設計以及當地消費者的消費慣性，因為我必須要把前期做足功課，這樣才能讓海爾在匈牙利有更好的市場。2016年海爾逐漸有了一些起色，消費者開始關注海爾。」BelaSzabo在足功課的前提下，他希望用更有效的方式和方法打開市場。

Bela Szabo所做的是針對匈牙利不同城市，進行不同的營銷方法。Bela Szabo充分利用Facebook、當地網站、商場海報促銷、多舉辦展銷展覽及其他傳播方式，試圖用不同的產品影響不同人群。

這一做法頗具效果。藍科技記者去年在匈牙利Arena商場MediaMarkt專賣店里採訪只見到3款海爾冰箱，而今年再次同地調研時發現，今年海爾冰箱共有5款。擺放位置和去年相比最明顯的變化在於，消費者在瀏覽不同價格和設計的冰箱時都能看到海爾的產品。這一品類的增加對消費者的認知會帶來好處。

在匈牙利佩奇市中心ARKAD商場MediaMarkt專賣店，同樣擺放著5款海爾冰箱。其中一款和同類相比具有明顯的優勢，銷售情況較為樂觀。

（佩奇市中心ARKAD商場MediaMarkt專賣店銷售員）

「我通過記錄查詢，現在這款冰箱只有一台了，這是一款銷售很好的產品。大家對海爾這款冰箱的評價和同容量的產品相比，認為設計更符合歐洲人的消費習慣。」ARKAD商場MediaMarkt銷售員是一位年輕的90后，當我們以顧客身份了解海爾這款對開門冰箱時，他主動為我們查詢了相關記錄，並做出如上回復。

影響別人，銷售員是最為重要的一環。有意思的是，當BelaSzabo原來的同事知道他成為海爾的銷售代表時，對海爾有了更多的好奇。這緣於Bela Szabo開始影響身邊的朋友，讓他們對海爾有更多的了解。

「我認為銷售應該對身邊人有更多的影響。如果你身邊的人都對你所做的事情並不了解，這會有問題的。開始大家也質疑海爾，質疑我所做的事情，但現在他們開始接受海爾，甚至委託我來購買，這就是我對海爾樂觀的原因之一。」Bela Szabo說。

未來海爾將滲透到1000家店面

成為海爾的銷售代表近兩年時間，BelaSzabo每天快樂而又充實。

「我們今年會有更好的發展。我已經在匈牙利談了一些連鎖店，他們的店面加起來在全國範圍內約有1000家，從2017年開始海爾產品將會陸續在這些店面出現，這對海爾的銷售會帶來很大的好處。」Bela Szabo在告訴藍科技這一消息時，我們能分明感受到他的眼睛里寫滿的自信和樂觀。

併購美國GE Appliances之後，海爾的滲透力正在加強。也許對Bela Szabo來說，美國GEAppliances的品牌和渠道對於海爾有多大作用他無法用量化指標來表述，但他自己的體會是，接受海爾、願意了解海爾的人越來越多，而這是他和1000家店面達成初步合作的原因之一。

「我選擇海爾白電是基於風險小、而且價格穩定。黑電市場價格並不太穩定，經常會在兩三個月之內價格會下調，但白電通常不會出現這種情況。這兩年跟海爾合作，價格相對穩定，定單及時。還有一個非常重要的是，我們給海爾反饋的信息，他們能及時回復做出反應，信息回復的及時性很重要。」熟悉消費電子領域，選擇與海爾合作，是Bela Szabo更看好海爾白電在歐洲的發展。

從沒有來過的Bela Szabo，一直在腦海中勾勒海爾的場景。當我們告訴他這是家電業中最為全球化的一家互聯工廠甚至可能超出他的想像時，他聳聳肩表示，「我想一定是這樣的，否則他們不會發展得這麼快。」

AWE期間，雖然Bela Szabo不會來到上海，但他每天會透過互聯網關注對海爾的一切報道。甚至對一些最新的產品他會用手機拍些照片，然後和自己的朋友們一起分享。

「看到AWE期間海爾的系列廚電產品，我很感興趣。我其實非常希望海爾在匈牙利有廚電產品銷售，因為這個市場太大了。如果我們這裡有海爾灶具可以銷售，我會很興奮，對我來說，這可能會是個很好的機會。」無法到現場的Bela Szabo，時刻關注著海爾的每一個機會。

這個機會不僅僅是針對他自己，還有海爾的未來。把下半生與海爾捆綁在一起，他自然會有更多的動力。

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