社交的三個境界

這是關於社交的第4篇文章

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前幾天，我拜訪了一位文娛企業80后創始人C君。第一次見面，我們卻一見如故，讓我對最近在思考的一些朦朧的問題有了答案。

這家企業是一個國民現象級遊戲的合作夥伴，他們卻很少主動對外宣傳。我原來以為是他們對PR（public relations指公共關係，市場形象等）不夠重視，聊了以後才發現，他們是有意為之。

他們在刻意的營造一種神秘感。不是什麼業務他們都接，不是什麼人他們都見。

我與C君探討了一個問題，為什麼人們會崇拜黑科技公司？為什麼有些業內人看著有趣有創新，但盈利還很小的企業，已經能獲得資本市場幾十億的估值？

C君的理解是，對未知的恐懼是人類的天性之一。這些黑科技企業，他們對於人們，就是未知黑暗中的一絲燈光，這種崇拜，帶著宗教的氣質。

照亮未知，是人類最大的價值之一。

我曾困惑於一些現象，為什麼有些人有些企業自帶光環，能夠激發人們無限的狂熱？他們為什麼能夠獲得更高的溢價？

比如喬布斯，看喬布斯的傳記會感覺他並不是一個好相處的人，但這並不妨礙他全世界擁有無數冬粉；

比如谷歌。十幾年前，我一個朋友發誓這一生要買夠1萬股谷歌股票，然後他會把所有賺到的錢都投入谷歌，最終實現了目標。為什麼沒有人用錢去這樣愛微軟；

比如特斯拉的馬斯克，為什麼有那麼多人願意為他的夢想買單。

在，在我看來，擁有這種氣質的企業有華為、騰訊、網易等。

這些企業家都擁有一種充滿英雄主義的傳奇與理想。

所謂英雄，是通過苦難與成就來封神，是發自人生內心天性的映射與崇敬。所謂英雄，就是把人們的內心發自天性不能做或想做而做不到的事情做了並做成的人。

英雄就是在未知的黑暗中舉著火炬帶領我們探索前方的人。我們願意追隨，並為之給予溢價。

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理解了對未知與英雄的溢價，我把企業與個人的社交關係分為三個境界。

對於企業來說，它的PR可以這樣來劃分：

最低級層面，信息的傳播，比如天天曝光，在媒體發稿子。這樣的好處是提高曝光率，但不會帶來溢價。也許考核上很好量化KPI，事實上容易陷入企業與領導的自high，並不知道真的影響了多少人，能帶來多少價值。

中級層面：精準、深刻的影響所希望影響的人，比如供應商、渠道商、合作夥伴、投資人和用戶，讓他們能感知到這個企業的溫度，並願意給予信任，與之前行。

最高境界：成為人們心中的英雄，讓大眾主動追隨。

要達到最高境界，最重要的是你要做的事情是對未知的探索，而不是對過去的重複。

我最近也見到一些很賺錢的企業，但是很多人覺得一般，因為它的模式很老，前面已經有誰誰在等著了，他們就無法獲得這種溢價。

對於個人來說，社交也可以分為三個階段：

最低級層面：天天混圈子，跑會跑飯局。我曾經很困惑一點，為什麼有些我看著非常活躍的人，他們其實並沒有多少真正的朋友？我現在明白了，只是滿世界認識人的話，基本是無效社交，唯一的價值是刷存在感。

這時候，得到的往往不是溢價，而是折價。

中級層面：深刻的影響身邊人，獲得他們的深度認同與信任。這個不是靠說，而是靠做。我現在也理解了，為什麼有些自認為很內向很羞澀的人，他們的朋友非常多。

最高境界：別人希望認識你，跟隨你。這依靠的是中級階段的口碑傳播。

最高境界的標杆就是宋江。在水滸傳里，宋江經常被抓，但是只要一說，想不到我宋江如何如何，抓的人一聽宋江的名字就解開繩子納頭便拜。這就是口碑。

無論對於企業還是個人，最成功的社交並不是多認識人，而是做好你自己，做同心圓的口碑擴散。

做好你自己，世界就會找到你。