帶兵人看這裡！如何讓官兵把穩「友誼的小船」？

原標題:帶兵人看這裡！如何讓官兵把穩「友誼的小船」？

「戰友戰友，親如兄弟」，一語唱出戰友間真摯深厚的情誼。大家從五湖四海來到火熱的軍營，在朝夕相處、同甘共苦中相知相伴相惜。不過，同在一個屋檐下訓練生活，性格各異的戰友間也難免起點小摩擦，有點小紛爭，「友誼的小船說翻就翻」。大到教育訓練，小到「雞毛蒜皮」，戰友間的「小情緒」起因多種多樣，解決的方法也因人而異。如何巧妙化解這些矛盾，是每個帶兵人必須面對的課題。

如何讓官兵們共同把穩「友誼的小船」？《解放軍報》本期「讀者圓桌」欄目，我們邀請來自第21集團軍某炮兵團的幾位帶兵人，一起分享探討他們在處理官兵「小情緒」時的一些經驗，希望能給讀者帶來一些啟示。

讓我們把穩「友誼的小船」

——第二十一集團軍某炮兵團官兵探討如何化解矛盾構建和諧內部關係

■董武侃魏寧邦吳震

開門納諫，方能傾聽真心

指導員吳洋：下雪后我帶領全連戰士清掃訓練場，檢查驗收時，發現小薛和兩名戰友負責的百米跑道上還留有不少積雪，我責令他們現場整改。「吊著臉幹嘛，還不趕快！」看到三人一臉不高興，我緊接著說道。

接下來的幾天，我發現小薛總是躲著我，工作積極性也提不起來。仔細一想，肯定是上次批評過了頭。利用周四經常性思想教育的時機，我特意在全連組織了「講講心裡話」活動，讓連隊官兵匿名向幹部骨幹提出書面意見。當晚，我將寫給自己的意見梳理了出來，問題集中在管理方法過於簡單，批評時沒有把握好分寸。其中有一篇提到了「吊著臉」也是接受批評時的正常態度，「不弔著臉，難道還要笑著么？」

周五全連官兵參加的會上，我檢討了自己近期工作中存在的問題。一眼瞥到小薛輕鬆的表情，我心裡的石頭也落了地。

提醒：在戰士心中，幹部骨幹自有威嚴，受到批評，大多數人會選擇默不作聲。可戰士們不發聲，不代表連隊一片祥和，反而有可能是矛盾積累的表現。帶兵骨幹日常要注意個人形象、管理方法，不恰當的一句話、一個動作、甚至一個眼神都可能讓有的戰士心裡鬱悶好幾天。

架起「橋樑」，知心貼心連心

排長程邦威：我們帶兵時總會說「嚴是愛、松是害」，副班代賈高英非常認同這句話，所以在日常管理中一向要求嚴格。班代休假離隊時，特意叮囑他把班裡的弟兄們帶好，尤其要多培養一下列兵任宬誼。賈高英的責任心很強，很快把班代的叮囑變成了「高標準、嚴要求」。沒想到，沒幾天任宬誼就出現了逆反心理，從剛開始的內心抗拒到言語反駁，任宬誼的「小宇宙」終於在班副面前爆發了……

那晚，我把他們倆叫到一起，先用自己當引子，把我在管理過程中思考的問題說了一遍，讓他們為我提意見。隨後，我又告訴他們，其實每個人都一樣，不光要懂得給別人提建議，也要學會聽取別人的建議。我的話剛說完，賈高英就主動說他因為急於求成，想把任宬誼帶好，所以在各方面的要求比對別人嚴了些。此時一直以為班副處處針對自己的任宬誼也理解了他的用心。從那以後，任宬誼不僅工作熱情高漲，還和賈高英成了無話不談的好友。

提醒：排長不光是訓練時的「排頭兵」，更應該是生活中的知心人。在解決好訓練難題的同時，帶兵人也要時刻注意戰士們生活訓練中的心理情緒變化，幫助他們處理彼此間的小摩擦，成為他們溝通交流的「連心橋」。

目標相同，破堅冰共奮進

中士班代陳炳炎：列兵張靖和雷奇本在同一個新兵連訓練，又一同分到我們班。最近訓練強度加大，雷奇有點跟不上節奏，長跑成績總是拖班級後腿。而名列前茅的張靖，對雷奇的表現有點看不過眼，說起話來帶刺，辦起事來較真，雷奇礙於自身問題怒而不發，兩人在一起時「火藥味」很濃。

這個情況我看在了眼裡，決定「分而治之」。每次跑步我都讓雷奇站排頭，不停地給他加油鼓勁。感受到壓力的雷奇每次訓練都拼盡全力，成績也在一點點進步。張靖在一次站哨時因為腰帶鬆鬆垮垮被指導員批評，性格要強的他一時不能接受，我「乘虛而入」，既對他講了加強作風養成對成長進步的重要性，又把雷奇如何面對批評、努力改正不足的情況告訴他，我看到張靖的眼中重新有了光芒。

專業訓練展開后，雷奇進步很快，我又安排他和張靖一個小組，互相幫助共同提高。現在兩人在不同方面為班裡作著貢獻，又恢復了以往形影不離的狀態。

提醒：化解因為集體利益受損失而產生的矛盾，如果只是簡單批評教育，只會適得其反，挫傷戰士積極性。而用集體榮譽作牽引，讓大家為了相同的目標奮鬥，也可以是同班戰友化干戈為玉帛的有效方法。

搭建「舞台」，助力解開心結

指導員李柏松：上周六，一向積極樂觀的付江鵬突然在微信「朋友圈」里發起了牢騷，大意是說八年的戰友情還不如一台爛電腦。不一會兒，中士楊作維也發了一句類似的話。於是我斷定，他們倆肯定有情況。但在我印象中，這兩個同年兵一直是工作中的好搭檔、生活中的鐵哥們兒，咋還鬧起了不愉快？

當時，我沒有立即找他們，而是先向同班戰士了解情況。原來，連隊電腦壞了，付江鵬為了搜集「四會」教學資料，費了大半天時間剛修好電腦，不承想出去洗把手回來，楊作維就「霸佔」了他的勞動成果，一時間著急的付江鵬就和楊作維吵了起來。

第二天上午，我在連里組織了一場「雙扣」比賽，特意把自己、連長還有他們倆安排到一組。經過我和連長一輪輪的「狂轟濫炸」，他們倆從剛開始的「不來電」到漸漸打起了配合……棋牌活動結束后，兩人和好如初，還一起走進學習室，共同用電腦搜集資料。

提醒：現在的戰士閱歷較多、思維活躍，都有自己的「小性格」。如果他們之間發生點小摩擦，帶兵人只用談心或講評等簡單的老辦法來處理，不一定真能解決問題。其實，老兵們的思想覺悟都很高，倒不如提供一個和解的平台或機會，剩下的讓他們自己去領悟。

推己及人，學會換位思考

上等兵王瑞祥：上個月有一次我剛下哨回來，看到桌上的飯菜涼了，就到軍營超市買了一桶泡麵和一根火腿腸。「你是不是對我有意見，故意找茬？」當我正吃得津津有味時，同班的回族戰士馬曉斌突然發火，說我不僅不吃他幫我打的飯，還不尊重他的宗教習俗。

聽到馬曉斌這一嚷嚷，我的怒火也「騰」地一下躥了上來，心想我又不是故意的，就和他吵了幾句。但事後一想，如果換作我是馬曉斌，肯定也會這麼認為，自己確實做的不妥當，就算再餓也不能沒有顧忌。可不善於表達的我不知道咋跟他解釋，而且也覺得有點拉不下臉，所以話到了嗓子眼又咽了回去。

後面的幾天，我倆一直都冷臉相對。直到周末的班務會上，我終於鼓足勇氣，當著全班戰友的面主動向馬曉斌道了歉。馬曉斌不僅沒怪我，反而也有點不好意思，說這事他也有點小心眼，情況沒弄明白就亂髮火。就這樣，我們又成了好兄弟。

提醒：每天「抬頭不見低頭見」，戰友間關係再好也有可能發生矛盾和誤會。這時應該勇敢一點，主動找戰友解釋清楚，是自己的問題就主動認錯，問題應該很自然就解決了。同時，在與戰友相處的過程中，多一些心思設身處地為大家著想，做事時才會更加穩妥。

啟發自覺，熄滅矛盾火苗

連長葉長明：有一次司務長向我報告，上等兵黃春健和連部戰士胡斌大吵了一架。我找到胡斌了解情況，原來是那一周外出名額縮減，計劃外出的黃春健沒能排上號。小黃平時踏實本分，「大鬧」連部不像是他的所作所為，我感覺到這件事或許另有隱情。當天晚上的連務會上，我點評道：「個別同志處理問題的方法過於簡單，對連隊安排有疑問可以直接來找我，不要為難連部的人。」

熄燈不久，我就發現小黃在門口徘徊。叫進來一問，果不其然，外出名額變更的事，連部沒有提前通知，周六、周日小黃兩次換好便裝等待外出，名單上卻都沒有自己，他的失望可想而知。而從我這了解到原因后，他認識到向胡斌「興師問罪」實屬不該，但又不好意思去道歉。

第二天，我對連部公布外出人員名單的流程進行了規範，胡斌也意識到自己的方法存在問題，主動找小黃說明原因，兩人相互致歉，冰釋前嫌。

提醒：戰士間的摩擦大多起於「雞毛蒜皮」的小事，不了解清楚前因後果，容易讓戰士把解決問題的教育當成針對個人的批評，反而會加深相互間的誤會。帶兵人要注重啟發自覺，引導戰士認識到個人行為的過失以及造成的影響。