專家解讀：人工智慧火爆背後是威脅人類還是福音？

文／楊劍勇

人工智慧以前所未有的方式入侵我們的世界，歷經六十載的發展，如今也上升到國家戰略層面，而印發的新一代人工智慧發展規劃備受關注和解讀，給非常火爆的人工智慧添柴加火，預示著迎來了最好的發展時代，投資也是一路飆升，使得AI技術無處不在，滲透至各行各業。

當然，我們不要過度神化人工人工智慧，征服人類、毀滅人類等言論一定是看多了科幻片，當然筆者也不反對未雨綢繆，對當前發展人工智慧進行監管，確保機器人安全地為人類服務。

但作為企業，對AI發展不應被科幻式電影場景迷失方向，甚至沖昏頭腦，因為在楊劍勇看來，這股虛火在不斷上升，其火爆的背後也暗藏泡沫風險。只有冷靜、理想思考，並排除噱頭炒作，以紮實穩健促進AI 技術發展與商業化成果轉化，才是步入未來智能生活的必經之徑，至此筆者更加相信人工智慧將為人類帶來福音，不僅能為全球經濟注入增長動力，培育智能經濟，也能彌補應老齡化所帶來的勞動力不足的局面，並推動社會服務升級。

（一）為全球經濟注入增長動力

人工智慧驅動著新一輪科技革命，為全球經濟注入增長動力，普華永道發布的報告顯示：到2030年時，人工智慧對全球經濟的貢獻將高達15.7萬億美元。而受益最多，埃森哲公和Frontier Economics聯合發布的報告稱，在AI的推動下，2035年的經濟總增加值將增加7萬億美元以上。另外，新一代人工智慧發展規劃中，到2030年人工智慧核心產業規模超過1萬億元，帶動相關產業規模超過10萬億元，培育高端高效的智能經濟。

（二）應對全球老齡化 彌補勞動力不足

隨著人口生育率的降低以及人均壽命的延長，在全球許多國家老齡化趨勢嚴峻，勞動力短缺將阻礙經濟增長，在老齡化背景下，未來「機器人」作為勞動力大軍成為部分國家共識，尤其勞動密集型的製造業，「機器換人」顯然已成為趨勢。

儘管機器人不能解決老齡化問題，但機器人的應用能彌補應老齡化所帶來的勞動力不足的局面，「機器」有望成為勞動主力軍，在零售業的無人便利店、機器人作為服務生的酒店、生產線上的變革、甚至機器人走入家庭承擔照顧老人、小孩等社會問題。

（三）推動社會服務

機器人不僅大量應用於工業製造領域，也在逐漸走進家庭和眾多公共場所，這是繼工業機器人后，面向家庭和社會公共服務型機器人市場也在崛起，將成為下一片藍海。而日本就有一家以機器人作為服務生的酒店據了解，共部署有200多台機器人，堪稱「機器人王國」。

另外，人口老齡化在全球加速，養老和照顧兒童等服務機器人正在悄然興起。同時，在製造、基礎設施、農業、服務、醫療護理等主動社會服務領域廣泛使用機器人，未來在機場、車站、銀行、餐廳、醫院和學校等社會服務場所，將會越來越多地看到機器人身影。

結束語：

由於人工智慧倍受資本及國家相關政策的支持，以及在眾多科技巨頭推動，有助於AI 技術的發展，將會改變每一個行業，各種產品和服務，哪怕是傳統類型產品，都將嵌入 AI 技術，也將賦予物品交互及感知能力，人工智慧無處不在 ，為此給世界帶來巨大變革，使人們能夠享受更智能化的生活。

本文作者楊劍勇，物聯網資深專家、高級顧問，網易、中金在線簽約作者

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