消費維權志願者：有我在 放心購

原標題:消費維權志願者：有我在 放心購

商洽會期間，不少市民面對琳琅滿目、惹人注目的各類珠寶玉石和風情各異、讓人心動不已的手工藝品，都忍不住購買的慾望，卻又因擔心質量等問題止步於商鋪前。不過正是因為有了「小白雲」志願者的詳細講解並介紹維權途徑，讓不少人打消了顧慮，開始放心大膽地「買買買」。

「我們主要向遊客們分發《商洽會市民消費手冊》，告訴大家在商洽會購物時，若權益受到侵害該如何維護自己的權益。」一位「小白雲」向我們介紹，自己是本次商洽會100名消費維權志願者之一，消費指南上有消費指導、維權常識、維權案例，以及消費者投訴所需材料等內容。

消費維權志願者最顯著的特點是在「小白雲」服飾外加了一件黃綠色馬甲，他們按「兩班倒」輪流制站崗，換崗時間一般為一個半小時，上崗時需在負責片區巡邏、宣傳，足跡遍布展館的每一塊地方。

當提到志願服務工作中遇到的難題時，來自雲南大學滇池學院的郭同學表示，有些消費者的維權意識相對薄弱，態度比較冷漠，遊客的回絕和商家的冷眼相待讓自己覺得有些難過。「但也有溫暖的事情，有位老爺爺知道有這些途徑維護自己的權益之後，拉著我的手說他原來都不知道去何處投訴買到的劣質產品，現在因為我們覺得有了 靠山 ，能放心購物了。」這番話卸下了郭同學一天的疲憊和勞累，讓他一直溫暖到現在.