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網易樂與路

2001年,第六代導演張婉婷拍了一部反映北京地下搖滾的電影:北京樂與路。

邦哥在大學的選修課上第一次接觸到這部電影,主演吳彥祖、舒淇、耿樂。講真,我很難將這三個人的名字與地下搖滾的標籤聯繫在一起,但看到「男子漢大丈夫,不喝跌份兒酒,不掙窩囊錢,不泡小騷貨」這豪情萬丈的台詞,還是被震撼到了。

張婉婷一直在煽情,拍得也略顯粗糙,可把搖滾的反叛、幻滅和救贖血淋淋地展示給我們看時,這種直逼文化生活底層的力度還是讓我每看每下淚。裡面有這樣一段對白:

在走穴的時候Michael(吳彥祖飾)問平路(耿樂飾):"北京搖滾的特點是不是「狠?」

平路說:"北京搖滾的特點是'窮'!"

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2012年,度過不惑之年的丁磊想搞搞搖滾玩玩音樂了,更好的消息是他可一點都不窮。要知道,丁三石本人有非常濃厚的音樂情結,喜歡音樂的他除了會向員工要一些冷門的音樂外,手機里還下載有Spotify、MOG、Rdio等各類音樂應用。這年春節,丁磊在美國休假,想聽一些高質量的音樂,發現所有的中文音樂應用都達不到自己的要求,於是他打算自己做一個。回國后找到愛奇藝的王磊,打動並說服他放棄高薪來做這個產品。

王磊後來跟媒體透露:其實關於丁磊個人對音樂的理解,我倒沒那麼跟他特別一致的意見。比如他認為在沒有人愛聽搖滾樂,可是我不這麼認為。他找我做這個產品的時候,他也知道我的背景,我以前做過傳統媒體,在唱片公司也工作過,他需要一個有這方面經驗的人來做這樣的事情。我也曾經問過他為什麼不像所有做音樂產品的一樣,找一個IT大牛來做這樣的事情,他就說他不願意把音樂產品做成一個純技術分析的東西,他說那樣的話就跟別的產品沒有區別了,所以他才讓我做這件事情。

網易雲音樂原高級總監 王磊

後來的事情大家都知道了,在王磊的帶領下,網易雲音樂作為國內入行最晚的音樂服務,硬是殺出了一條血路。從無到有,用戶突破3億隻用了4年的時間。

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近日,國內知名移動大數據監測平台Trustdata發布了《2017年上半年移動互聯網發展分析報告》,以詳實的數據解讀了移動互聯網的最新發展趨勢。其中,移動音樂APP的極端差異化走勢引起了業界關注。

作為高頻應用領域,移動音樂用戶規模在2017年上半年呈平穩增長態勢,峰值DAU(日活躍用戶數)近1.5億。 值得關注的是,雖然移動音樂總用戶規模在2017年上半年呈平穩增長態勢,但體現到單個音樂APP,增長趨勢卻差異明顯。酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂等在2017年6月MAU(月活躍用戶數)均出現了同比下滑,網易雲音樂依然保持近兩倍的高增長。

Trustdata數據顯示,2017年6月,網易雲音樂MAU同比增長達163.3%,為移動音樂應用中增長最快APP。在移動音樂應用MAU排名中,網易雲音樂2017年上半年躋身行業前三。

同時,在多家音樂新增用戶月度留存率持續下滑的行業背景下,網易雲音樂發力音樂社交,用戶留存率逆勢增長,並在2017年躍居行業第一。

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網易雲音樂的彎道超車似乎也在意料之中,能在4年培育3億用戶很大程度歸功於廣大群眾的好口碑。邦哥不止一次地在各大社交平台上看到朋友去誇讚「網易雲音樂是一個有態度有溫度有人情味人性化的音樂軟體。」

比如,死忠粉們最常誇讚雲音樂的就是「每日推薦」功能:你聽了什麼歌之後,網易雲音樂會推薦一些適合你口味的歌,很多可能沒聽過,但是確實又是適合。這一點能讓人每天都有驚喜,每天都想來看。

需要強調的是,不同於其它產品的大數據機器演算法,網易雲音樂是人工推薦與機器推薦的結合。沒有一款音樂產品可以在個性化推薦上做到百分之百精準,或者說讓用戶完全滿意。但網易雲音樂個性化推薦功能使用率達75%,推薦準確率達80%。

還有網易雲音樂的界面設計。王磊曾向媒體介紹:UI要跟別人完全不一樣,差異化最大的訴求。我們曾經試用卡帶做我們的UI,也試過用CD做UI,還試過用黑膠唱片做UI,在顏色選擇上面,一開始我們就確定UI的底色是應該紅色,因為它符合網易的原色,在此基礎上我們試了好多種配色,最後發現黑色和紅色的配搭比較有質感,設計里最喜歡用這樣的顏色,所以最終確定用黑膠唱片作為UI。

邦哥在這裡還跟大家分享一個細節:

播放界面里的黑膠唱片的轉速,其實是丁磊親自經過上百次實驗調節的。丁磊說:「有好多產品細節我們都會把它做到極致。比如僅僅是一個視覺上的感覺,你們注意到黑膠唱片旋轉的速度了嗎?有人做的效果轉的非常快,結果用戶就覺得心臟撲通撲通亂跳不爽,但是我這個轉速調的人看了比較爽,於是就按照這個速度轉了。」

細節決定成敗,可以說網易雲音樂對用戶體驗足夠細緻入微了。

除此之外,及時的用戶反饋、曲庫的更新速度、留言評論、國外能用、社群管理等等都構成網易粉們喜歡它的理由。

截圖來源:知乎用戶BzJ丶Mori

知乎用戶Young洛更是一句話表白對網易雲音樂的喜愛:

「我花了一年的時間喜歡酷狗,三個月的時間適應QQ音樂,卻用了一天的時間愛上網易雲並且決定紮根!關於網易雲音樂,始於評論,陷於推薦,忠於人品!」

當然,如果網易雲音樂能更好地解決版權問題,用戶還會更多的。

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在內容這個圈子,網易雲音樂和它的用戶們怡然自樂;

在營銷這條路上,網易雲音樂的玩法同樣在圈內被津津樂道。

前幾天,網易雲牽手農夫山泉推出了首款限量版的樂瓶。這是網易雲音樂從4億樂評中,精選出點贊數最高的8000條樂評;再根據文字簡練便於印刷、故事年輕有趣、脫離歌曲本身還可以被理解這三個標準,最終選出了30條打動人心的評論,印製在4億瓶農夫山泉天然飲用水瓶身,讓每一瓶水都自帶音樂和故事。

不止與一貫的文藝套路,網易雲音樂還在其中注入了黑科技元素。每個樂評上有自己獨特的二維碼,掃描二維碼則出現專屬的歌單。

網易雲還利用AR技術創造了一片星空,只要掃描瓶身的圖案,你的手機屏幕就會變成半虛擬的天空,只要點擊這片星空,還會出現隨機的樂評。

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除了這次全新的聯合營銷,網易雲音樂前段時間「上天入地」更是堪稱場景化營銷的教科書案例。

2017年3月20日,網易雲音樂在雲村成千上萬條評論中精心篩選出5000條優質樂評
鋪滿了杭州捷運一號線的某個專列,和整個江陵路捷運站。一時間,強大的衝擊力和傳播力引發無數杭州人的共鳴和無數外地人的羨慕。

連布置「樂評專列」的工作人員,也在樂評中找到共鳴和樂趣。據工作人員介紹,他們一邊布置捷運裝飾,一邊看著這些樂評,感覺工作也變得好玩了起來。

工作人員小劉表示,「像薛之謙《醜八怪》的歌曲樂評』想對早起的室友說,醜八怪啊啊啊,能否別把燈打開』,我一看到就拍下來給室友發過去了,簡直666。」

今年6月,網易雲音樂更是包了一架飛機!

它和揚子江航空聯合打造的網易雲音樂「音樂專機」首度亮相在上海浦東國際機場,主題為「起飛吧,音樂的力量」。當天,「音樂專機」從上海浦東國際機場首度啟航,飛往海南三亞鳳凰國際機場。

在「音樂專機」的行李架和小桌板上,印有從網易雲音樂精選出來的18個神級UGC歌單。據網易雲音樂工作人員介紹,這些歌單是從網易雲音樂4億歌單中結合機器篩選和人工篩選而來,平均播放量超過千萬,以輕鬆有趣的風格為主,旨在打破機艙內千篇一律的沉悶感,讓旅途不再枯燥、乏味。

以產品的思路做營銷,考慮用戶感受,讓營銷項目自帶價值,這是網易雲音樂在營銷活動中,貫穿始終的思路。

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讓我們再回到故事的開頭。

16年前的張婉婷用搖搖晃晃的鏡頭記錄下北京地下搖滾的哀鴻滿路;

4年前的丁磊篳路藍縷,用一款音樂軟體中的「業界良心」開拓出一條通天大路;

我們無法定義是搖滾、說唱、藍調、爵士這些曾經的小眾音樂及音樂現象催生了網易雲音樂的誕生,還是網易雲音樂吸納幾億顆各自寒冷卻渴望擁抱的心有一個歸宿來相互取暖。

卻不得不承認的是,搖滾儘管還有貧窮,但在網易的音樂世界里,卻足夠樂觀與美好。不信你看——

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