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吧主KPI風波背後是百度貼吧滿到盛不下的焦慮

吧主KPI風波背後是百度貼吧滿到盛不下的焦慮

一寸明言:商業化還沒完成,用戶就快流失完了?這可能是百度貼吧推出吧主考核制度的原因所在吧。

「不是百度員工,還要背上KPI。」

這可能是百度貼吧吧主看到百度官方貼出《吧主考核&激勵制度》之後內心的最貼切的心情。

2017年3月8日,百度貼吧官方發布公告稱,將啟動吧主考核和激勵制度,一時間引發了廣泛的討論與關注。2017年3月10日晚,頂不住壓力的百度貼吧宣布暫停吧主考核激勵。

百度貼吧搞這一波事情,難道只是給自己招黑嗎?還是只是想刷一波存在感?其背後有沒有什麼更深層次的驅動因素呢?

這正是本文想要回答的問題。在我看來,百度貼吧推出吧主考核背後的直接動因在於用戶不斷流失。

隨著微博、今日頭條等新的產品形態出來之後,話題性的特徵被微博奪走,興趣性的特徵被頭條拿去。百度對新用戶以及老用戶的吸引力已經大大降低。

也正是這個趨勢,讓百度貼吧感到了焦慮與危機。

本次《吧主考核&激勵制度》對吧主最大的要求就是要為用戶增長、活躍負責:

每月實現日均 2% 的訪問用戶增長,3% 的主題數增長,5% 的回複數增長,1% 的簽到數增長。

並給出了懲罰措施,如果一個月(兩個考核期)里兩次兩項成長不達標,就撤吧主職。

不過,百度表現出來的對用戶流失的焦慮只是一個側面,真正的誘因還是想在貼吧產品上進一步實現商業變現。

2013年12月3日,百度貼吧正式上線。憑藉著社區模式和百度搜索引擎導入,一個號稱全球最大的中文社區就此誕生。2015年時,百度貼吧成立十二載。百度貼吧稱擁有超過10億的註冊用戶、匯聚了3億月活躍用戶、超過1700萬個不同主題吧。

但用戶數量多又有什麼用呢?無法變現一直讓百度貼吧處於一種雞肋的境地,雖然坐擁海量用戶,但就是不掙錢。因此,百度貼吧也一直處於虧損運營的境地,甚至使用了賣吧的手段,賣吧這事兒就不展開了,大家都清楚。

本次的吧主考核和激勵制度並不是面向所有的貼吧,只針對於Top5000。大致瀏覽了一邊百度貼吧公布的名單,這5000個貼吧主要在同城&學校、數碼、遊戲、明星(各界)、動漫、影視等類別。

根據品玩兒的報道,這批名單中不乏一些過氣兒的電視劇殭屍吧,基本無人問津,為什麼還能入選Top5000呢?是百度貼吧實在不行了,還是另有所圖?

如果是百度貼吧實在是不行了,那麼就沒啥好猜想的。拋開這個糾結點,我們不難發現,這一批名單中大部分貼吧都呈現出了其有商業價值的一面。

百度增這一波或許從這可以找個答案——促活它們,然後再想辦法進行商業化?

看在百度多年提供新聞點的情況下,還是多說一句——提高用戶體驗,可能更加有用,百度貼吧現在這個樣子,俞軍老師看到會不會生氣?



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