告別狂奔砥礪前行 凈水市場將進入洗牌期

人們對飲水健康日益重視,為凈水器行業的快速發展提供了契機。然而,國內凈水行業的種種亂象也不容忽視。

11月24日,由家用電器協會、國家信息中心信息資源開發部指導,家電網主辦的「2016凈水行業高峰論壇」在北京召開,A.O.史密斯、美的、海爾、西門子家電、GE、安利、老闆、萊克、萬和、開能、蘇泊爾、四季沐歌、沁爾康、泉來等凈水行業主流品牌與蘇寧雲商等渠道商代表出席會議,共同探討凈水行業面臨的機遇與挑戰。

市場普及 一路狂奔

不同於發達國家的超過60%的滲透率,國內凈水器發展起步較晚,家庭普及程度還非常低。「飲水健康關係到人體的各項機能能否正常運行。」家用電器協會副秘書長陳鋼表示,「正因為如此,凈水器得到消費者越來越多的關注,行業近幾年也發展迅猛。」 中怡康的監測數據顯示,2015年之前,凈水市場以高於64%的速度快速擴容,2015年市場規模達到228億元。2016年1-10月份,凈水設備累計銷售231億元,同比增長20%,預計2016全年市場規模為285元,同比增長24%。

「截至10月份,電商銷量已佔到整體市場的38%,但目前電商仍是以價取量,市場秩序有待整頓。」中怡康廚電總經理施婷表示,「從凈水設備用戶評價看,已購用戶評論以正面為主,而在負面評價中,用戶抱怨最多的是安裝服務、物流、客服等,企業可以從這些方面改善服務。」

未來,凈水市場的消費潛力也毋庸置疑。一方面是市場的容量還有很大的擴充空間,且售後的維護和濾芯更換,更是帶來百億規模的服務市場。另一方面,中產階層不斷擴大,且公眾關注環境和健康的意識正在逐步提高。

此外,水污染問題也是影響凈水行業的關鍵因素。「作為世界工廠,水污染形勢十分嚴峻,並且飲用水水質信息公開程度不足,在這樣的情形下,家庭及工業凈水設備都有大量的需求釋放,而勇於承擔環境責任的企業獲得更多機會,獲得公眾的信任。」公眾環境研究中心(IPE)高級研究員沈蘇南表示。

企業代表作的報告也印證了IPE的觀點,A.O.史密斯 ()凈水產品事業部全國銷售負責人王藝認為,水體污染最嚴重的問題,是快速工業化帶來的重金屬污染,「通過深入調研與分析,我們確立反滲透技術是解決水污染的最佳解決方案。」據悉,A.O.史密斯今年開始投建超級環境電器產研基地,計劃2018年初投產,凈水機年產能規劃為140萬台。

專註清潔電器研發和製造的品牌——萊克也注意到了市場的特殊性,萊克電氣股份有限公司品牌戰略部總監彭傑表示,前幾年凈水市場存在技術路線的爭議,但是很多消費者自主選擇了更有保障的反滲透技術,純水機的市場地位得以確定。據他介紹,萊克進入凈水市場沒多久,但針對國內用戶的痛點,萊克結合自身優勢做出品類創新,做出差異化產品萊克碧雲泉免安裝台式智能凈水機,上市一個月, 光北京市場就已賣出10000台。

回歸理性 砥礪前行

在市場繁榮背後,凈水市場的種種亂象也不容忽視。由於沒有統一的行業標準以及價格規範,造成了凈水器質量參差不齊、價格懸殊。並且高達40%-50%的行業利潤不斷引來分食者入局,據不完全統計,的凈水器品牌已達到5600個。另外,售後服務滯后也是凈水器市場發展的主要瓶頸之一,部分企業只顧賣產品不管售後服務,無法保障消費者飲水安全,導致了凈水行業的公信力受損。

針對行業各種不良現象,會議現場頒發了由家用電器協會消費指導部指導,聯合家電網評測中心共同編製的凈水行業白皮書《凈水器消費者選購指南》,白皮書對市場上的不同類型凈水器的特點進行了梳理,並根據水質和家庭構成作了具體產品型號推薦。如在重污染地區,推薦使用能夠有效攔截重金屬、病毒、細菌等有害物質的反滲透凈水器A.O.史密斯AR800-H1和美的 G600(MRO1696-600G);而針對有孩子的三口之家,白皮書推薦了讓父母更安心美的JD1759S-NF納濾凈飲機和萊克碧雲泉JST-R302D/E免安裝台式凈水機等四款產品。家用電器協會消費指導部張艷表示,希望白皮書能夠提高消費者的認知,為消費者選購指點迷津,同時也能對行業里的不良現象起到一定約束作用。

為了有效引導消費者,蘇寧雲商營銷管理總部廚衛事業部常務副總經理王冬表示,將在北京,上海,成都,西安,廣州等重點城市的100家門店發放1萬份白皮書,消費者可以前往門店免費領取。家電網總編呂盛華認為,無論是線上還是線下,主流渠道商對凈水市場的規範作用很大,抬高市場准入底線就不會給那些假冒、低劣的凈水產品進入主渠道的機會。另一方面加大對消費者的正確宣傳引導也十分必要,減少生產端和消費端的信息不對稱,我們希望白皮書能夠切實幫助到消費者,同時也助力行業健康有序發展。

當前凈水設備表現依舊搶眼,但增速已經收窄。現場不少企業代表表示,今年凈水器的增長有些乏力,但市場集中度正在進一步加強。行業標準發展滯後於行業發展、消費者教育相對薄弱,是凈水器企業的兩大「心病」。凈水行業在這幾年內將面臨重大的市場洗牌,陳剛呼籲:「希望凈水企業能更好地落實供給側改革,立足於用戶需求,提供優質的產品和服務,不斷滿足健康家電的消費需求。」

對於凈水行業的未來發展,膜工業協會凈水專業委員會秘書長鄂學禮說道:「人類對於健康的追求是永遠的,即使在發達國家,凈水器依然有市場,追求更加安全舒適!」毋庸置疑,凈水市場前景可期,市場容量將進一步擴大。但當前凈水市場已經告別「高歌猛進」步入調整期,市場洗牌也將開始。