健身房「潛規則」調查：卡費易打水漂 教練無證速成

利用年假出去遊玩了五天，回來后卻發現自己每天都去的健身房關門「跑路」，自己此前交的健身房會員費也跟著打了水漂——近期發生的這樁「奇葩事」讓都市白領李建武苦惱不已。

「事前沒有任何通知，突然就關閉了。」李建武告訴《工人日報》記者，不少會員和他一樣，事先不知內情，去了以後才發現健身房已經停業了。「有些較早發現情況的會員，還搬走了部分健身器械。」

近年來，由於居民消費水平提高以及對自身健康的關注，人們的健身需求逐漸提升，健身市場增長迅速。根據國家體育總局職業技能鑒定指導中心發布的《2016年健身教練職業發展研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，目前國內健身市場規模達300億元，全國範圍內約有10000多家具備一定規模的健身俱樂部，且數量仍在增加。據專家預估，2016年持健身卡用戶數量已達1500萬人次，平均健身花費超過 12000 元。與此同時，健身房經營不規範，跑路事件時有發生，健身教練缺少相關資質等問題成為整個行業難以清除的頑疾。

跑路事件時有發生

「健身房老闆說沒錢，自己欠了一大筆債，會員交的會費肯定是退不了。」李建武無奈地說。

李建武常去的健身房位於北京市西城區廣安門附近，與多數健身房相比，這家健身房略顯陳舊。之所以選擇這家健身房，是因為這裡的價格是附近健身房中最便宜的。

據李建武介紹，他是健身房的老會員，3年會費只交了1500元，相較之下，市場上一般條件的健身房1年會費大約2000元左右，高端的則需要4000~5000元甚至更高。

然而，3年期限的會員服務，李建武只用了3個月，健身房老闆便跑路了。

有業內人士指出，現在的健身俱樂部只有20%處於盈利狀態，其餘大約80%的健身俱樂部基本處於維持或虧損狀態。原因在於健身房的收入來源比較單一，主要通過收取會員的會費來創造營收，大部分健身房只能通過打價格戰來吸引客源。另一方面，場地租金、器材損耗、教練工資等都需要大量資金，這對於規模較小的健身房來說，短時間內還能勉強維持，時間一長只能關門。

「或許正是因為收費價格便宜，老闆可能沒賺到什麼錢，再加上房租上漲，健身房也就經營不下去了。」李建武如是說。事實上，由於健身行業的預售性質，除去預售期的預收款收入，淡季的營收相對有限，一旦資金鏈斷裂，健身房很難有後續資金補位，跑路事件時有發生，消費者權益隨之受到侵害。

預付式消費易被侵權

健身房之所以頻現跑路事件，與健身會員預付式消費方式不無關係。根據消費者協會的調查顯示，預付式消費帶來的負面問題時有發生，如消費者充值后商家捲款跑路，這在健身、美容美髮等不同行業普遍存在。健身行業的重要收益來源之一就是預售健身卡（會員）。因此，為了吸引顧客，許多健身房都會在正式營業前進行所謂的「低價預售」。

那麼，健身房的「水」到底有多深？

「健身房會把價格壓得很低，有些甚至還賣終身卡，但收的是十年的會費，健身房可能只開三個月就關門了。」有業內人士表示。

上海融孚律師事務所合伙人周銘律師指出，對於預付費用辦卡，並以相應折扣的方式促銷，法律法規目前沒有明確規定其屬於違法行為。健身房推出「預交金額越多折扣越大」的促銷手段往往是看準了消費者貪圖便宜的心理。消費者如果發現商家關門跑路，應及時報警，尋求民事途徑解決。

在山東濟寧經營一家健身會所的唐偉強告訴記者，預付式消費對消費者來說確實存在一定的風險，風險的大小取決於健身房老闆的誠信度。理論上來說，即便是無力經營，商家也應該把未使用的預付款退還給消費者。「建議消費者選擇健身房前了解一下商家的規模、口碑，如果擔心商家跑路，利益受損，可以選擇風險較小的季卡或月卡。」唐偉強說。

健身教練背負業績壓力

相關數據顯示，在1500萬人次持健身卡用戶中，有1/3的會員會選擇健身教練。然而另一方面，健身教練從業門檻不高，素質良莠不齊的現狀卻值得警惕。

「很多教練並不具備什麼資質，都是速成的。」李建武告訴記者，「之前一起去健身的朋友中，有幾個人練得不錯，後來便去其他健身房當了教練，並未聽說那些人考取了相關資格證書。」

有專業健身教練指出，目前在國內，與成為教師必須要有教師資格證不同，成為健身教練還不強制要求具備相關具體的資質。一般情況下，取得健身教練資格需要參加國家職業資格培訓，考試合格后可獲得國家體育總局職業技能鑒定中心頒發的《健身教練國家職業資格證》，但國職培訓並不具有強制性，即健身教練上崗並不代表其必須通過國職考試。

李建武也表示，他所去的健身會所，健身教練水平並不高。「雖然他們有教練證，但那個證是健身會所自己培訓核發的，其他地方並不認。」

記者調查發現，在大多數健身房中，最「吃香」的健身教練未必是專業素養最高的，而是賣出課程最多的。現行模式下，健身教練的一個重要任務就是向健身會員推銷健身課程。

「有教如何飲食的，有教怎樣訓練的。」唐偉強說，私人教練會根據你的職業收入、業餘時間、興趣愛好推薦相關的課程，總之是根據會員的經濟能力進行判斷。 《報告》也顯示，目前有 75%的健身教練需要背負業績壓力，平均的業績指標為35401元。其中，在高檔俱樂部任教的教練平均每月業績指標高達 44517 元。