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蘇寧生鮮+易果:這樣的818發燒購物節劉強東怕嗎?

一個持久膠著的戰場正醞釀一場狂風豪雨。

電商行業有句話,「得生鮮者得天下」。生鮮被稱為電商最後一塊堡壘。百舸爭流,折戟沉沙。在一批生鮮電商倒下后,如今生鮮電商的戰爭已是大玩家遊戲。

老牌零售業巨頭蘇寧最近的動作頗值得關注。蘇鮮生正式升級為蘇寧生鮮,生鮮板塊在蘇寧的戰略意義得到重要提升;獨家運營蘇寧生鮮的易果生鮮,剛獲得天貓3億美元D輪融資,冷鏈物流、生鮮品質和服務都將有顯著提升。

在今年啟動的蘇寧818發燒購物節上,生鮮會是一個新晉的重要品類,蘇寧生鮮、易果、天貓都將參與其中,助力818躋身電商三大節。

蘇寧為何將生鮮板塊提到優先順序的重頭位置?蘇寧生鮮+融資后的易果+天貓,立體式的生鮮網路生態將發揮怎樣的競爭優勢?對於老對頭京東而言,又意味著什麼呢?

1蘇鮮生升級為蘇寧生鮮,蘇寧發力生鮮板塊

蘇寧加碼生鮮板塊早已有跡可循。

前不久,很多人都關注到一張蘇寧掌門人張近東出現在美國全食超市的照片。張近東站在蔬菜和生肉的貨架前,認真的查看和挑選。

他顯然不是在簡單的為一頓飯挑選食材。實際上,張近東是在親自擔任蘇寧的「全球買手」,在國外考察零售生鮮業態,要將全球各地的品質商品帶到。

這裡的一個背景是,早在2014年蘇寧就成立了高管買手團隊,數百名高管牽頭組成的千名買手,在多個國家地區的海外基地精選全球品質食材。

目前美國華盛頓的車厘子、阿拉斯加美人鰈、阿拉斯加銀鱈魚塊、美國夏橙、紅蛇果、美國西梅、大王鴿、泰森的雞翅、冰凍裡脊、雞腿、雞塊等等目前都能在蘇寧生鮮易購買到。

都知道蘇寧是電器起家,其實今天的蘇寧早已超越電器銷售。

早在2015年,蘇寧就已在生鮮電商領域布局,蘇寧超市推出線上生鮮品牌「蘇鮮生」;2016年11月,蘇寧正式對外宣布完成對生鮮電商易果生鮮的投資后,易果生鮮成為蘇寧自營生鮮的供應商,進一步豐富「蘇鮮生」的生鮮品類;今年818期間,蘇鮮生戰略升級蘇寧生鮮,入口由二級入口切換成一級入口,蘇寧生鮮將同步開展生鮮全品類重磅促銷活動。

在蘇寧發燒購物節的7·26發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍化身「大包總」,推出蘇寧易購的「上山下鄉」決定,為包山包湖親自到現場調研,精挑細選品質過硬的果林茶園、生鮮大湖,將產品源頭到終端銷售全線打通,縮短中轉流程,提速直達,給消費者以更多價格優惠、品質上佳、口感新鮮的產品。

那麼,蘇寧為什麼會持續不斷地發力生鮮板塊?

關於生鮮板塊,一直以來被認為是「燙手的山芋」。美味七七、許鮮等生鮮電商相繼倒閉。愛鮮蜂、天天果園的日子都不好過。由於生鮮產品保鮮期的剛性約束,對冷鏈物流、本地化倉儲、產品流程管控等諸多環節要求極高,如果沒有大規模的資本和運營投入,很難玩轉生鮮電商。因此社會上很多看空生鮮的言論。

但對蘇寧來說,是做電器起家,電器是低頻次、高客單價的商品。要在全品類上與京東這樣的對手PK,高頻、剛需、高價值的生鮮品類顯然可以補上蘇寧的一塊短板。生鮮品類,一可以帶來高頻用戶,也就是流量;二可以帶來新的盈利增長點。

數據顯示,2013年至今,生鮮電商市場容量保持著50%的年均增速,預計2018年將達到2300億元市場規模。目前,生鮮食品在的電商滲透率不到 1%,相比服裝和 3C數碼產品 20%的電商滲透率,生鮮的提升空間非常大。

所以我們看到,這兩年在死了一堆生鮮電商創業公司的情況下,有資本和流量優勢的零售巨頭蘇寧、天貓、京東依然在不斷加碼生鮮領域的競爭,猶如一百年前去美國西部淘金的冒險家。

易果生鮮相繼獲得蘇寧、阿里、天貓持續的投資;前不久,美國電商巨頭亞馬遜137億美元收購全食超市。可以說,早期野蠻生長的垂直生鮮電商的戰爭,已變成包括蘇寧、天貓、京東在內的平台之爭、大玩家遊戲。

2立體式生鮮網路狂懟京東

蘇寧生鮮「不是一個人在戰鬥」。

8月3日,國內最大全品類生鮮運營平台易果生鮮宣布完成D輪融資,投資方為天貓,融資金額達3億美元。此前,阿里巴巴集團和天貓先後參與易果生鮮三輪融資。蘇寧也是易果的投資方,而且蘇寧生鮮是由易果獨家運營的。

形勢已經非常清晰。蘇寧生鮮+易果+天貓,形成了一個實質性的立體式生鮮網路。天貓和蘇寧有大流量、大平台,易果生鮮有強大的冷鏈物流和生鮮運營能力、配送體系。好比一個有賽車,一個有高速路,三方構建的生鮮網路,是真正的優勢互補,協同共進。

被譽為「競爭戰略之父」的美國學者邁克爾·波特,總結了三種卓有成效的競爭戰略:總成本領先戰略、差別化戰略和專一化戰略。蘇寧+易果+天貓,發揮了各自優勢,恰是這三種競爭戰略的有機結合。

易果集團董事長、CEO張曄說,「新零售時代,賦能是一個趨勢。易果是目前行業里唯一專註、專心、專業於生鮮上下游的機構,易果與阿里生態圈融合,將有機會推動整個生鮮生態的發展。」

易果生鮮3億美元融資將主要用於旗下冷鏈物流平台安鮮達的基礎設施建設。安鮮達目前的運能是20萬單/天,已是國內最大的冷鏈宅配平台;至2020年,安鮮達將達到500萬單/天的日運能,承擔近2000億元生鮮訂單的宅配使命。

我們知道,供應鏈決定生鮮電商的庫存損耗、毛利潤率和用戶體驗。冷鏈物流是真正制約生鮮電商發展的命根子,也是眾多垂直生鮮電商折戟沉沙的命門。易果將重點放在冷鏈物流網路布局,無疑是在打造真正的護城河和競爭壁壘。

有數據顯示,每年消費易腐食品超10 億噸,其中需冷鏈運輸超過 50%,但目前綜合冷鏈流通率僅為19%,而歐美和日本的冷鏈流通率可達95%以上。生鮮冷鏈基礎設施薄弱。易果發力冷鏈物流的目標,是讓生鮮物流普遍實現「朝發夕食」。

冷鏈物流平台安鮮達是為生鮮行業而生,根據生鮮行業定製的複合式物流供應鏈體系,該體系需要配送人員與用戶當面查驗商品,並且強制要求配送人員具備與用戶對答如流的能力,不僅限於不同生鮮儲存、加工等專業問題,甚至連易果生鮮平台層面的問題都需要做足功課。

這是易果用12年時間深耕生鮮領域的沉澱。如此高規格的配送服務體系,與天貓、蘇寧易購巨大流量相結合,圍繞品質和便利不斷打磨不同區域不同商品的配送體系。而這些都是京東生鮮所不具備的。一旦這種立體式網路建成,將對京東生鮮乃至整個行業帶來衝擊。

而且,易果供應鏈遍及全球,從23個國家的147個產地源頭直采優質食材,全年採購量超7萬噸;供應鏈上,通過易果平台,將阿里、蘇寧這樣國內一流的流量平台整合,擁有極強的集采能力,這個能力也是京東無法比擬的。

阿里有兩張網——全球、農村。納入生態體系的易果和安鮮達,將根植於這兩張網,做成生鮮行業的專業網。結合阿里的生態布局,未來所有的旗艦店、貓超、合作夥伴,都能享受到這張網提供的能力。

同處於生態體系中的蘇寧,將圍繞線上線下融合構建的智慧零售生態圈,與易果供應鏈能力形成良性匹配。易果供應鏈的優質全面,將使生鮮這個剛需高頻品類成為蘇寧智慧零售戰略的重要組成,而蘇寧的雙線渠道能力與資源,將繼續拉動包括供應鏈能力在內的易果整體實力提升。

「一個人可以走得更快,但一群人可以走得更遠。」蘇寧生鮮+易果+天貓,是真正的優勢互補,協同作戰。面對如此局面,劉強東會感到緊張嗎?

3智慧零售時代,蘇寧生鮮818表現可圈可點

2017年是消費升級元年。阿里巴巴高舉新零售大旗,攻城獵地,線上線下加快整合,零售創新層出不窮,比如推出無人超市、盒馬鮮生,加大力度投資易果等;蘇寧掌門人張近東布局智慧零售,所謂的智慧零售就是運用互聯網、物聯網技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產製造,為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務;京東創始人劉強東提出第四次零售革命。

零售行業正在發生前所未有的劇變。

今年蘇寧818發燒購物節有兩個關鍵詞,很重要:

一是智慧零售;二是開放。這兩個詞體現了在不確定的大變局下蘇寧的思考與選擇。

張近東提出智慧零售,重點是線上線下虛實融合,實現購物的場景化、智能化、服務個性化。蘇寧提出打造成一個全渠道、全場景、全客群的購物節,打通線上線下。蘇寧旗下所有的業務都將參與到活動中,無論是內容電商、直播、AI技術的一些使用,還是門店體驗等,都將推送給消費者。

818期間,蘇鮮生戰略升級蘇寧生鮮,入口由二級入口切換成一級入口,蘇寧生鮮將同步開展包括198-100全品類促銷等,無論從活動力度還是活動品類來看,遠超京東618。作為818發燒購物節的新晉力量,蘇寧生鮮將從品質、服務、價格等多方面提升消費者體驗,拉動818購物節的整體影響力,助力818躋身電商三大節。

第二個關鍵詞,開放。侯恩龍說,蘇寧希望把所有後台,SOP開放給合作夥伴,由原來幾千人蘇寧「818」購物節,讓所有合作夥伴參與,變成一百萬人狂歡。蘇寧818將會對供應商開放,對同品類的友商開放,對跨界企業開放。

蘇寧的818將會是所有品牌的818,天貓、噹噹、易果、達令等電商平台在內,都會參與到活動中來;在跨界方面,蘇寧與ofo小黃車、咪咕音樂等都達成了合作,共同打造多元的購物場景。

侯恩龍說:「蘇寧不會在後台給商家設置2選1,也不會鎖死後台,蘇寧將和商家一起玩轉818。」直指電商促銷活動中京東強迫商家「二選一」,進行站隊的行為。

就生鮮板塊來說,易果的參與,和蘇寧生鮮構成了生鮮立體網路。高流量+多平台+強大的冷鏈物流和配送能力,這樣的「全明星陣容」和「兵團式作戰」足以掀起一場生鮮行業的狂風豪雨,令對手感到陣陣寒意。

沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓有句名言,「永遠要做得比客戶期望更好」。

今年的蘇寧818發燒購物節註定非同尋常——蘇寧生鮮板塊戰略升級+易果賦能后蓄勢待發+立體式生鮮網路兵團作戰+全渠道、全場景、全客群參與,這樣的暴擊註定將是一場掀翻行業舊格局的完美風暴。

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