風口 | 新零售重塑商業新生態？

隨著零售產業鏈的快速變革，新模式會重塑零售商業，零售業正在經歷新一輪的變革，未來不再有線上線下、時間空間的割裂，「新零售」模式無疑是如今最熱門的話題，新零售提供升級消費體驗的背後，其實正代表著消費趨勢的變革——從價格消費時代向品質消費時代的升級。

新零售簡單來說，就是以數據為驅動，通過新科技發展和用戶體驗的升級，來改造零售業形態，新科技帶來的最大變化是提升用戶體驗、運營效率，以及改變用戶的消費場景：

在消費者端，新科技可以大幅提升消費者用戶體驗。例如亞馬遜的無人超市，不用排隊，也無需等待結賬；更加便捷的支付方式，例如二維碼掃碼支付，大大縮短了收銀時間；純線上的會員體系和卡包體系，例如很多連鎖購物店都支持微信公眾號在線綁定會員並享受優惠折扣。

在產品後台，新科技可以幫助軟體和硬體系統升級，將所有的企業內部系統轉化為更便捷的雲端模式，如客戶管理系統、員工管理系統、貨品管理系統、各大門店管理系統等。

在運營側，更強調供應鏈管理和營銷運營。利用新科技來監控市場動態和各個門店的消費習慣，確定供應鏈運營策略，加強精細化運營。在新科技的不斷發展中，電商用戶的消費路徑也一直在發生轉變：曾經是從線下延伸到PC，從PC轉移到移動端。

新零售帶來的是重塑商業新生態的全新商業模式，在當今經濟轉型升級的重要時期，只有擁有先進商業模式的企業，才能處在一個更高的生存維度，才能開闢全新的利潤空間。

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