產品經理面試注意的五個方面

產品經理在這兩年被炒的熱火朝天，業內對該職位所負責的工作也越來越重視，雖然很多不熟悉的小夥伴看著產品經理的招聘信息簡介，感覺招聘要求不高，甚至是完全是為自己量身定做的（尤其是校招），但對業內的產品們來說，這個職位的要求其實並沒那麼簡單。因為他很多方面的經驗能力沒能用具體的標準量化出來，大部分面試者也不知道該如何去應對將來老大，hr的考驗，從而獲得自己夢寐以求的職業。於是人人都是產品經理7群（7661422）就「產品如何過面試」問題進行了一番討論，總結如下，希望對大家有用。

一、面試前要做什麼準備

作為一名PM，跟開發的最大區別就是他受項目的影響更大，不能說所有的好項目都是好產品做出來的，但幾乎所有的好產品都是由好的項目磨出來的。所以找產品經理工作人在面試一家公司時必須對那家公司有一個基本的了解，既可以作為自己考察公司的重點，也為接下來的面試做準備，知己知彼，百戰不殆。

首先，我們要明確目標——需要了解公司的哪些方面？

得到大家一致認可的是先了解該公司的業務，包括其現有產品、最近動向、市場前景等情況，只要對該公司有過一定關注的話都能很容易了解到這些信息。第二就是看看是否有自己感興趣或者適合的領域方向。一款產品做下來短的需要幾個月，長的可能要做好幾年，單單靠責任感是無法讓自己保持始終如一的熱情，你必須先愛上你的產品，然後才有動力去創造她，呵護她。當然，公司的軟性環境也是要重點考慮的，如公司的氛圍，大家相處是否愉悅輕鬆，如團隊的架構，職能分配是否清晰，學習升值空間怎樣？但這點相對前面兩點比較難通過正常渠道去了解，最好的辦法就是諮詢一些同學、同事和群友等。

還有很多其他的因素，如老闆的背景，公司的運營策略，公司的價值觀甚至公司的地點（此處的地點指公司所在的城市是否有互聯網氛圍）。例如現在我想找份工作，我可以做如下一些考慮：

公司前景怎樣，是否有發展前景和潛力？

公司有什麼業務，和我的職業規劃一致嗎？

分析該公司的具體產品，面向什麼人群，和其競品比較有什麼優劣處？

最後再了解下同行對這公司的看法。

因為產品經理對一個產品來說不算是明面上的人物，所以要了解相關的資訊除了上文提到的互聯網資訊（新媒體，搜索引擎，bbs），還可以從行業端入手，如行業報告，線下行業聚會，官方財報，客服資訊等直接間接的方法。如果該公司有些博客名人，那麼多看看他們的博客也是個不錯的途徑。

二、怎樣才能hold住面試官

作為剛經歷了大量面試的我來說，每次面試自我介紹都是一件頭疼的事，說他難就那麼幾分鐘的固定介紹，說簡單顯然你沒試過還沒介紹完就被踢的經歷。應該知道，最開始的自我介紹時是你掌握最少反饋信息的時候，你不知道面試官的喜好、資歷和需求等信息，無法突出對方喜歡的重點。

群友們認為，交流是產品經理每時每刻的工作，而面試是一種特殊的交流。面試者在闡述自己的個人基本信息以及工作經歷時就要儘可能的察言觀色，當然，不是要你去趨炎附勢，而是要試著在他傾聽的過程中抓住他的興趣點及需求，讓自己的有限長處去無限貼合對方的需求。簡單的說就是看他臉色，說到他感興趣的地方，主動往深處講，主動在自我介紹的時候就將面試官帶到下一步，盡量起主導帶動作用。

部分面試官喜歡用壓力面試，尤其是產品經理們在跟進項目時經常會遇到各種各樣的壓力，沒有三兩三，怎敢上梁山，所以這個時候不管什麼壓力，你都要扛住，秘訣之一就是「慢」。保持自己的思路節奏在這裡比什麼都重要，部分問題可以用自己重新複述一遍來整理思路。壓力面試中經常問到的問題有：你的學校不在我們招人範圍內，你的碩士學歷相對大學部有什麼優勢（PM很多都是專業不對口的，對你前任上司有什麼評價，還有大部分人跳槽被問的問題——你為何跳槽？這個問題回答時必須謹記，每個面試你的公司都不想成為你的下一個上家。

面試還有個很不確定項就是最後的終面，主要是公司的總監或總經理當面試官，更加看重的是應聘者與項目的符合度，容易帶入很多個人想法，有時面試內容超簡潔，所以我們要好好把握好後面的提問環節，對於表現不夠好的同學來說是個展現自己的好機會。本人屢試不爽的一招就是在介紹問題背景的時候順便表現自己對該公司以及行業的了解，然後在問題上做個小小的深化，這裡問題的維度不同人應該不一樣，應屆生可以問一些宏觀情況、行業資訊等問題，畢竟沒什麼項目經驗，公司看重的是你的熱情上進學習能力；而社招類的應聘則需從項目細節入手，公司招你是想要你來了馬上幹活的，所以讓他們知道你知道怎麼做，那麼你通過的幾率會大很多。

其實，一次成功的面試要讓面試官在與你的交流中就看到你對自己的生涯規劃，而不需要再去提問（面試官自己理解能力差除外），作為一名PM，自己都規劃不了，你憑什麼規劃產品？

三、吐槽分享點—產品經理如何保持自己的競爭力

千辛萬苦終於進入公司了，但競爭那麼大，厲害的人那麼多，苦逼產品經理要怎麼保持自己的競爭力呢？這一點眾說紛紜，對產品的理解，時間管理，分析能力，執行力，溝通能力，邏輯思維，基礎工具，交互等等，都是需要產品經理們去學習、積累和提高的！

關於復盤

開始寫簡歷之前，我對過去一整年的產品經理經歷進行了全盤的總結，這是我求職準備工作的第一步。這一過程對我後來面試的獲得offer起到來關鍵性的作用。

通過復盤，令自己的思維從平常瑣碎的工作中跳出來，開始從大局觀上看待產品從0到1的過程，進而形成更清晰的產品思路。一方面復盤幫助我總結了收穫，找到了自己在做產品過程中能力表現突出的地方；另一方面我也找出了許多問題，要求自己找出未來再次遇到同樣問題時的解決方案。

如果我沒有進行復盤，也就沒有對過去一年多的產品工作進行全面嚴謹的思考，曾經犯過的錯誤很有可能繼續忽視並再犯。也沒有辦法從更客觀的角度去評判曾經做過的項目，更多的是在指責決策的愚蠢和抱怨團隊的不給力等對產品工作沒有任何幫助的事情上。

通過時間軸的形式復盤，思考了以下幾個問題：

• 每個階段團隊在產品方向上遇到了什麼樣的問題？
• 做了什麼樣的決策？當時為什麼做那樣的決策？
• 自己在決策的過程中發揮了什麼樣的作用？
• 決策的結果是什麼？
• 從現在看決策是錯誤的，那正確的決策應該是什麼？

通過對產品立項到最後失敗放棄過程每一個細節的推敲，徹底的吸收過去一年的項目經驗。項目的記憶在腦海中也更加深刻，在面試過程中回答提問不僅僅更加流暢，結合自身的工作經歷向面試官闡述的工作方法論也會顯得更有說服力。

復盤結束。簡歷，做為面試過程最關鍵的媒介，我在上面傾注了更多的精力。

關於簡歷準備。

簡歷的頁面設計與排版。為了呈現更好的視覺效果速食麵試官查看，我在網上下載許多優秀簡歷模版進行篩選后，做了相應的修改後再列印彩色版去參加面試。然而面試時發現了其它小夥伴攜帶的簡歷大多是直接將招聘網站上的默認簡歷下載列印出來的。我對簡歷的樣式十分看重，原因用草根一點的話來說，我需要這份簡歷來將自己賣一個好價錢，簡歷代表的也是我自己。作為一個產品人，如果對自己的簡歷的態度都能如此隨意，也相當於給自己在未來負責項目的態度畫上了一個大大的問號！附上其中一個簡歷模版圖片；

簡歷內容，求職者通過對簡歷內容的撰寫以達到在簡歷上體現出自己的價值的目的，內容主要包括個人信息、工作經歷、項目經歷、自我評價等。然而在首次撰寫的過程中，我犯了不少錯誤。而錯誤的核心關鍵點，在於撰寫過程中，將自己定位成了一個標準人才。

V1.0的簡歷內容，主要的是通過對各大網站上產品經理的職責描述進行信息收集，整理撰寫而成的，即從用人單位的需求角度進行簡歷撰寫。因此，標準技能、標準工作描述下往往也形成來一個標準的人物形象。

儘管這樣的標準崗位描述依然能夠通過部分公司的網路初篩。但在和用人單位溝通的過程中可以明顯得感受到，此時自己的價值就是根據學歷以及產品的工作年限來決定的。面試過程中自己完全沒有機會將產品經理的核心價值體現出來，因為我的簡歷並不能夠令面試官產品經理的核心價值上產生思考。

雖然近幾年越來越多的人加入了產品經理的行列，但產品經理在市場上依然供不應求。除互聯網企業，甚至許多傳統企業都開始設置產品經理的崗位，造成這種現象在最主要的原因之一——是市場創新力的匱乏。市場對於產品經理的渴求，本質上其實是對於創新力的渴求。這才是產品經理的核心價值所在。基於這一點思考，結合前期復盤，重新撰寫簡歷內容。

2.0簡歷內容的核心思路，圍繞產品從0到1的過程中自身在團隊中充當什麼樣的角色、做了什麼工作和發揮了什麼作用。另外，簡歷的內容不僅僅只是向面試官（簡歷閱讀者）傳達自己的能力亮點，內容上會重點說明自身在工作過程中遭遇的問題從而吸引面試官的好奇心和引導面試官進行提問（遇到什麼樣的困難？如何解決的）。當然，這也要求自己復盤要達到一定的深度，回答問題時才有足夠的細節展示來告訴面試官自身在產品上的考慮是否全面。

最終目的是在簡歷上形成一個非標準的人物形象，或者說更具創造力屬性的個人形象。當一切就緒，面試也就來了。

關於面試。

對於我來說面試的過程分為前後兩部分。前部分是對方面試我，後部分反之。

前部分需要通過自我介紹和回答面試官的提問以供對方評估自身的能力，我更願意將這個過程看作自己的方法論展示過程。通過對自身經歷的描述傳達出自己工作過程中的思考方式做事風格以及性格愛好。當然這個過程有時也並不順利。有次面試過程中面試官給了我「不是互聯網產品經理，而是傳統公司產品經理」的評價。

在回答面試官關於需求的理解上。我以滴滴為例，講述需求為目前用戶所沒有被滿足的痛點如更舒適的環境更好的服務更便宜的價格等。面試官說我錯了，滴滴的需求是回家，我答得不夠本質。

每個合格的產品經理都會通過實踐來形成了一套完整的產品方法體系。面試過程中的交流，面試官其實也是在找一個彼此認同方法論的人一起公事。合就一起干；不和，握手友好告別。並不需要分出誰對誰錯，因為產品的認識有時是沒有對錯之分的。成就對，敗也沒錯。

所以倘若此時有人問我滴滴的需求，我的答案還是一樣。當然如果滴滴產品經理和我說滴滴的需求是回家，我絕對贊同，因為滴滴就是他做的。

面試的後半部分，常常伴隨著面試官「關於我們公司你有什麼想要了解的嗎？」這樣的提問開始的。而我的腦海里也會浮現出如下的問題清單：

• 做什麼樣的項目？項目的關鍵資源能力是什麼？——了解市場，確定市場的穩定性和可進入性；
• 項目的投入多少？團隊是什麼配置？——通過人數工資可以對項目周期進行初步預算，也有利於設定階段目標；
• 項目處於什麼樣的階段？未立項還是已有產品？——未立項是否需要產品進行評估？已有產品的數據又是如何？
• 產品的價值主張是什麼？——向用戶傳達的產品價值承諾是什麼（slogan）；
• 主要市場／客戶群體是？——用戶畫像；
• 主要業務模式是什麼？同類型的競爭對手有哪些？——盈利模式，潛在威脅等；

有時面試官並不能對所有的問題進行解答，但也要求自己儘可能地不漏問每一個問題。至少對自己入職后和什麼樣的人一起工作、如何開展工作、在未來的工作中收穫什麼樣的能力有一個初步的預估。才能夠未來在獲得的offer中選中最適合自身的。

關於offer的選擇。

在offer作出選擇之前，我對自身的情況進行了分析。問了自己三個問題。

• 我五年後在工作上想成為一個什麼樣的人？
• 我現在已經擁有了哪些能力？
• 我現在還欠缺了那部分的能力？

基於以上三個問題的思考，對年後至今獲得的所有offer進行分類。有薪酬相對高，有能接觸的項目相對多的，有Leader經驗更豐富些的，有的工作相對不那麼忙的…

也不得不承認的是，這個世界上並不存在完美的工作。根據自己的需要選擇出最合適自己的，就夠了。可以選擇物質點的，也可以選擇更精氣神一點的。