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投資保險科技不能捨本逐末

隨著保險科技大潮的來臨,險企開始了大規模的投入階段,據統計,2016年全球有超過170項保險科技領域相關投資,投資規模逾16.9億美元。目前,市場大量的保險科技運用集中在產品創新領域,由此產生了車聯網、大數據、物聯網、基因檢測等多項技術和保險產品的結合體。

一時間,區塊鏈,大數據、物聯網等等成為一些企業的戰略級項目,無論規模大小,實際情況如何,都不惜重金與人才布局。這種趨勢顯示了險企對於保險科技的重視,與強烈的危機感,則是聚焦未來的投資,某種意義上是可喜的。

但是也不乏一些險企為了保險科技而保險科技,進行盲目投資,背後的心態是:「別人有的,我一定要有,」彷彿投資了保險科技,就成了高科技險企,在資本市場,在對外發聲上更有話語權。結果,有的企業無論大小,無論實際業務是否需要,業務水平如何,就大規模啟動大數據項目,重金挖區塊鏈人才,而沒有考慮其與業務水平和發展的匹配。

不要忘記,保險科技的終極意義是提升客戶體驗、風控能力和企業內部運行效率,探索新的業務模式,最終形成自己的競爭優勢。這才是投資保險科技的初心。

我們看到一些領先保險公司投資保險科技的邏輯大都如此,比如眾安保險的優勢在於場景化保險,而區塊鏈就承擔了一個創新的角色,可以推動了其在場景化保險中的客戶服務。

雖然平安投入巨資打造大數據系統,但是對於平安而言,大數據就是其綜合金融模式的大腦和中樞,目前,基於大數據挖掘,平安已經實現很多金融產品的大數據應用,比如風險控制、保險定價、欺詐識別、精準營銷、運營優化等。

2016年4月,平安集團加入了區塊鏈國際聯盟組織R3,同年,9月7日,平安集團常務副總裁陳心穎透露,平安集團正在利用科技全面變革其金融服務和非金融服務,並取得了顯著效果,目前平安已有團隊在7、8個場景探索區塊鏈技術應用,其中資產交易和徵信兩個場景已上線並開始了真正的交易。

2015年,太平洋保險集團提出「數字太保」戰略,從基礎數據與流程等方面實施大數據時代的轉型策略, 為此太保大規模投入大數據,對於它而言,數字太保更多地是驅動其「以客戶需求為導向」的戰略,從而建立其在數字化時代的競爭優勢。

保險科技只是手段,背後則是企業的理念和競爭策略,君不見一些在市場上被淘汰,或者被邊緣化的國際巨頭,也曾擁有最先進的實驗室,最頂尖的人才,結果不敵後來者。所以研究如何通過保險科技提升自己的競爭能力,才是正道。



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