某電商用戶遇網貸詐騙損失近百萬 沒錢照樣騙你沒商量

近日，「某電商平台用戶信息遭泄露」一事鬧得互聯網沸沸揚揚，網路信息安全等話題又一次躍然於紙上，成為了人們關注的重點。據青年報報道，截至5月31日，先後有50名用戶稱被騙，金額達到近88萬元。

用戶信息疑遭泄露 騙子設下層層陷阱

縱觀多起關於該事件的詐騙案例，不難發現其中的共同點。騙子首先會冒充客服，給用戶撥打電話，電話中其多稱用戶購買的產品出現問題，需要進行退款，同時會準確說出用戶的基本信息及訂單詳情。

圖1：某電商平台用戶遭遇詐騙，數額接近百萬

取得用戶的初步信任之後，騙子會繼續通過電話，一步一步地引導用戶進入某網貸平台，並謊稱該平台是某電商平台官方認可的第三方合作平台，需用戶通過該平台接收退款。隨後騙子便會以「提升網貸平台信用」之名，誘導用戶一次或多次地貸款並將錢財打入指定賬戶中。當用戶意識到自己上當受騙之後，「客服」早已消失地無影無蹤。

圖2：解析網路借貸詐騙騙局

實際上，這是利用網貸平台進行的信用詐騙，頗具典型特徵。騙子通過竊取用戶基本信息及訂單詳情以獲得用戶信任，隨後誘導用戶進入網貸平台進行小額貸款，就連其聲稱的「退款」都是用戶的貸款所得，羊毛出在羊身上！每個用戶受騙金額少則幾百幾千，多則上萬！該事件發生后，有50多位用戶反映上當受騙，總涉案金額也有百萬元級別，影響較為惡劣。

網貸騙局兇險異常 受害者秒變「負翁」

自網貸行業興起后，各類爭議就一直伴其左右，利用網貸進行詐騙無疑讓更多人的財產安全受到了威脅。在今年的「5.11手機安全日」期間，360手機衛士就率先披露了此類頗具時代特色的新型網貸詐騙案例。而在近期360手機衛士安全中心發布的《2017年第一季度手機安全狀況報告》當中也提到了該類退款詐騙新趨勢。

圖3：利用網貸詐騙，口袋沒錢也中招

目前，提前消費已經成了一種風潮，隨著現在手機支付的便捷，理財、貸款產品可直接在支付平台及銀行APP申請。人們在享受便利的同時，卻也讓不法分子有機可乘，通過竊取用戶個人信息，到冒充客服電話詐騙，再轉到網貸平台實施犯罪行為，甚至通過信用授權和互金產品，騙走貸款，讓受害者瞬間成為『負翁』。

專家提示：客服電話勿輕信

在整個事件的各個環節中，詐騙電話與網貸操作無疑是兩大重點。

圖4:2017年騷擾電話依舊猖獗，詐騙電話數量巨大

據《2017年第一季度手機安全報告》顯示，2017年第一季度，用戶通過360手機衛士標記各類騷擾電話號碼數量（包括360手機衛士自動檢出的響一聲電話）約9942萬個，其中詐騙電話的佔比8.7%，超過864萬個。雖然詐騙電話看似佔比不高，但數量卻十分驚人，作為各類騙局的先手招數，人們還需對詐騙電話引起足夠的重視。

圖5:360手機衛士可有效攔截騷擾、詐騙電話

360手機衛士安全專家提醒廣大民眾：在接到所謂的客服電話后，要第一時間與商家核實，尤其是電話中傳遞出利益引誘、恐嚇等內容時，更要多加心眼。此外，還可以通過安裝360手機衛士等安全軟體來識別、標記詐騙電話，在一定程度上可以降低上當風險。