餓了么收購百度外賣，利弊何在？

先來談談外賣這個行業。與許多曾經刮過的「風口」不同，隨著「懶人經濟」的到來與移動支付的迅速普及，外賣平台成為了少有的度過風口期之後繼續快速發展的良性行業，這是積極的一面。

但也正是因為這樣的積極表現，讓許多人忽略了外賣——這個流量巨大、現金流充足、滿足剛需的行業——其本身可能出現的問題。

任何行業在從0到1的成長路程中都必然會有陣痛，更何況外賣行業拋開流量巨大、現金流充足、滿足剛需等優勢外，實際上是一個涵蓋食品、物流、O2O服務的立體行業，發展階段的動蕩也在所難免，而不同產品之間的差距就會隨著時間的推移而慢慢拉大。

所以就在餓了么獲得天使投資后6年、美團外賣上線后4年、百度外賣內測后3年、外賣行業的三強排位格局開始生變：7月出爐的Q2行業數據顯示，美團和餓了么持續領跑，兩者差距微乎其微，而百度外賣出現了「掉隊」現象，離第一階梯漸行漸遠。

CEO鞏振兵曾經總結過掉隊的兩個原因，一個是在餓了么、美團發力地推和用戶補貼期間，百度外賣放鬆警惕把很大一部分人力、財力放在搭建外賣生態鏈上（痛點在於需要長時間深耕才能出效果），導致B端和C端資源同時大量流失。

另一個是春節給騎手放假，幫助他們買票回家，讓百度外賣很長一段時間連基本配送人員都很難滿足，此前高歌猛進的百度外賣第一次出現了增長停滯的局面，甚至略有下降。

這就叫一著不慎，滿盤皆輸。不過作為百度系產品中最移動互聯網范兒、最少黑點、變現能力最強的業務之一，哪怕一度份額跌倒只有7%，依託於百度的龐大流量入口和此前積累的口碑，出現在「轉會市場」上的百度外賣從不缺乏詢價者。

從美團到順豐再到餓了么，百度外賣的賣身之路始終佔據著行業網站的頭條。

據第一財經報道，餓了么最快將在本周宣布收購百度外賣。交易完成後，百度外賣將獨立運營一年左右。

所以接下來的問題就是：收購百度外賣對餓了么這款產品有哪些利與弊。

首先，說說可能獲得的優勢。

從運營方面看，吞下百度外賣，餓了么可以彌補高端市場覆蓋範圍空白的短板。使市場覆蓋範圍更廣。

高端餐飲領域一直是百度外賣長年積累的一大亮點，其在一、二線城市的積累較為深厚。即便在現在，百度外賣在北京也還有27%的份額，而北京佔到整個外賣市場的10%。

這部分處於一二線城市的高端市場，消費力強，用戶忠誠度高，只要百度外賣在合併后獲得足夠資源，就能將其用戶價值發揮到最大。

這對於餓了么來說無疑是重要補充，擴張市場份額的有利加持，是這家公司繼續鞏固市場第一的重要籌碼。

從技術方面看，大數據和人工智慧業務一直是百度的核心未來，與餓了么合併之後也即將成為配送技術的未來發展指南，使外賣服務更加精準。

利用智能化的技術將可以更加精準餐廳出餐時間、提升配送最佳路徑等具體服務。一方面將更有效的進行資源配置，降低即時配送成本。另一方面將進一步提升配送服務質量，優化用戶訂單配送體驗。

另外已經擁有阿里這條大腿的情況下，完成併購的餓了么也可以接近百度方面的資源，這也就意味著象徵著互聯網行業頭部話語權的BAT，已經有超過半壁江山為餓了么這款產品背書，餓了么也就相應獲得了更多資金、更多市場容量、更多渠道優勢來投入到技術研發等重要環節上。

其次，說說可能存在的弊端。

從產品層面來看，不同的產品邏輯需要更長的時間去磨合。

比如食品安全問題，2017年上半年餓了么、美團外賣、百度外賣等平台都頻頻出現商家無食品衛生許可證、商家超食品範圍經營等安全問題收到食葯監局通報。對於不斷擴大的外賣市場，在合併之後，外賣食品安全的戰線無異於被幾何倍拉長。

不同產品邏輯勢必會培養出不同的運營思維，這讓餓了么的鍵盤勢必會有些波折——或許正因為如此，百度外賣才有了一年獨立運營的緩衝時間。

對於競爭層面來看，2017年5月發布的報告，在外賣領域，美團外賣、餓了么、百度外賣分別以1.23%、0.97%和0.20%的月度覆蓋率居行業前三。

拿下百度外賣，無疑使得餓了么在於美團的外賣大戰中有了更足的底氣，也將換來一個即將坐穩外賣老大位置的新平台，但同時也有了「壟斷」的事實基礎。

是否會因此膨脹、是否因此從用戶的手中主動回收主動權，這也是有待觀望的問題。

另外值得注意的是，雖然餓了么幾乎已經提前預定了行業老大的位置，即將給外賣大戰劃上一個暫時的休止符，但也並不代表著餓了么就完美無瑕，反而更像郭德綱的那句「不是我們努力，全靠同行襯托」——餓了么本身依舊有很多沒有解決的問題（比如食品安全、配送服務、增值業務），而這些問題在坐上行業寶座之後都會被無限放大，甚至因此成為短板（相對行業第一來說）。

總之對餓了么來說，收購不是結束而是開始。不再船小好調頭、不再對手神助攻。餓了么目前有了一把好牌，但也陷入了最兇險的棋局。