交互設計常見的面試專業問題與答題思路

面試總是通不過？許多小夥伴說面試了好多都沒有消息，其實不是你的能力不好，而是你真的不懂得面試官問問題的目的。任何一個問題，都不存在絕對正確的標準唯一答案。僅供參考！

1、請做個自我介紹吧

分析目的：自我介紹是面試里的第一個題目，一個有經驗的面試官可以從短短一分鐘的自我介紹中看出面試者的思維方式和行為處事方式。第一，工作時間和經驗都在簡歷上寫著呢，面試官不想聽到重複的內容。你要是把簡歷讀出來，那還要簡歷幹嘛，你直接背給面試官聽就好了。切記，不要給自己挖坑，比如你沒有看過什麼書或者也講不出什麼觀后感，索性別提這事。時間盡量把控在一分鐘左右。

問題解答：您好！我叫高傑，xx年畢業於xx大學xxx專業。畢業后始終從事交互設計相關工作，之前做過saas模式產品分別面向b端和c端用戶，包括app端和pc端。平時自己會閱讀一些相關書籍，也會自己寫一些文章放在我的個人公眾號里。無論是工作還是生活，我都很善於發現用戶體驗的奧妙。因為體驗是無處不在的。

2、專業知識

1）問題：你如何理解「交互設計」和「用戶體驗」？它們是什麼關係？

分析目的：當面試官問到這個問題，你要知道他絕不是在考察你的記憶力，而是想看你對基礎概念理解到什麼程度。所以千萬不要按照百度百科或者書籍上面的理論背下來，而是要說出你自己的理解。回答時不要啰嗦，要有邏輯。

問題解答：首先，交互設計可以理解為是用戶與產品或某個功能交互的一個過程，比如包括交互前的引導，交互中的提示，交互后的反饋。更重要的是框架層級的劃分。交互設計更偏重於執行層面。而用戶體驗其實擁有更廣的範圍，用戶體驗里包含了交互體驗、視覺體驗、流暢度體驗、用戶感知等。可以說用戶體驗只是一個理念。交互設計和用戶體驗的關係其實就是用戶體驗包涵的交互的體驗，而反過來說交互設計的過程中要運用用戶體驗的理念。

2）問題：你認為做pc端和移動端有什麼差異？

分析目的：回答這個問題要從多維度去回答，比如（尺寸大小，操作習慣、使用時間、使用場景）來說明差異化。可是適當舉例說明！

問題解答：我覺得pc端和移動端的差異可以從4個方面形容，第一：尺寸大小不同，pc端一個頁面可以呈現更多的內容，而移動端必須精簡化，突出重點。第二：pc端和移動端操作習慣是不同的，比如移動端的擴大或縮放地圖的操作手勢和pc端的就不一樣。第三：使用時間有一定的區別，對於大多數用戶來講，使用手機的時間大多都是碎片化時間，回家路上、飯後、排隊時等等。而使用電腦的時間大多數為工作時間或有穩定的時間（比如喝咖啡時）。第四：使用場景的差異，其實剛剛第三點已經提到了。還有就是移動端和用戶是緊密綁定的，因為手機便於攜帶可不離身，而電腦就不一樣了。

3）問題：說一個你設計產品中的一個亮點，為什麼要這樣去設計？

分析目的：這明顯是誇自己的機會嘛，但是別忘了謙虛一丟丟。太自負的人公司是不會錄用的。這個我就不寫建議回答了，大家要根據自己做過的產品來回答了。

3、學習能力及方法

1）問題：你平時是怎麼學習交互設計方面的知識的？

分析目的：第一是想看看你是否有學習能力，第二是想通過你的回答中看看你是否是在工作之餘的時間學習的。

問題解答：我平時會看一些書，還有就是會逛逛知乎、微博。還有像人人都是產品經理這樣的網站，也會關注一些公眾號，跟業內人士在群里交流。我自己也下了很多做的比較好的app。

2）問題：你平時都看那些書？你從中收穫了什麼？

分析目的：第一看看你剛才回答的是不是真的，是不是真的有看書。第二看看你的總結能力。

問題解答：我有看過《交互設計沉思錄》《交互設計精髓》《設計師要懂心理學》《引爆點》《互聯網思維》《金字塔原理》《引爆社群》。其中《交互設計沉思錄》這本書給我的收穫還是很大的，書中有提到反思這一點，就是事後分析，我以前很多時候都是在做完這個原型之後，就要開始做下一個原型設計，沒有反思的過程，只是在反覆迭代。而之後我就在完成這次迭代后，查看市場接受度等數據。反思之前的問題，並提出優化方案。這樣的迭代才會有助於用戶體驗的提升。

4、關於公司

1）問題：你來之前有了解過我們公司嗎？

分析目的：不管你有多忙，既然決定要去參加這次面試，就要大概了解一下公司主要是做什麼的。你最好花時間了解一些該產品的用戶群體的特徵，還有一些競品。這個我就不寫建議回答了，大家要根據自己面試的公司來回答了。

2）問題：你覺得我們這個產品有什麼缺點？應該如何改進？

分析目的：再次強調面試前一定要使用一下他們的產品，這個問題被問道的概率非常高。要從多維度去分析。這個我就不寫建議回答了，大家要根據自己總結的問題來回答了。

5、關於溝通

1）問題：如果跟產品經理和ui設計有意見不一樣的地方你該怎麼處理？

分析目的：明顯是在考察溝通能力和工作態度。

問題解答：產品經理會站在業務的角度考慮問題，首先我先聽取他的講解，看看是不是自己考慮的方向不對，如果不對，及時調整思路。如果我依然覺得我的判斷是對的，我會跟產品講明白我這樣做的好處。跟ui的話，我也是一樣先聽聽ui的想法，或許他提的意見更好，如果他提的意見我覺得沒有我的想法好，我會跟她講明白我這樣做的目的是什麼。工作當中每個人的職位不一樣，看待問題的角度也就不一樣。所以更多的溝通和聽取他人的想法更有利於我們產品的發展。

2）問題：如果你做的效果前端無法實現怎麼辦？

分析目的：這個問題是在考察你做原型前的溝通是否到位。遇到問題了怎麼解決。

問題解答：首先我在做原型前會跟前端確認一下這個效果是否可以實現，實現起來的時間成本是多久。然後我再決定是否要用這個效果。一些很難實現的效果，如果是放在重要功能部分的話，是可以花較大的時間成本的，如果只是一些不重要或不常用的功能，就沒有必要因為一個效果而浪費大量的時間成本。

6、關於你

1）問題：你的職業規劃？

分析目的：第一看你是否能在公司常做，第二最好不要說升職／晉陞之類的話，想一下如果你面前是一個跟你平級的人，他會不會想把你招來就是招了一個對手？如果對面就是你的上級，那他會想你這是要取代他的節奏？

問題解答：首先我覺得交互設計師這個發展前景還是不錯的，而且我是真的很喜歡研究這些。所以我計劃3年內始終從事這個領域，不過我是計劃利用業餘時間多多學習心理學方面的知識的。

2）問題：你有打算過創業嗎？

分析目的：第一看你是否能在公司常做，就是看你是否可以穩定在公司工作，要根據自己的情況，如果你沒有打算直接就說沒有，有的話也不要說最近兩年，最好說3年以後或者5年以後。

問題解答：我有考慮過創業，不過覺得自己還是需要磨練和累積經驗。短時間內我不會創業，至少5年之後才會做創業的計劃。

3）問題：在工作中你有哪些優點？

分析目的：優點其實是相對好回答的問題，一定要回答與工作相關的，因為有的面試官會直接問你有哪些優點。別把自己誇的太好，這樣會讓面試官覺得你很自大。最好舉例說明，這樣可以很明顯的讓面試官知道你的優點在哪裡體現出來的。

問題解答：我覺得我最大的優勢就是具有理性思考，又有感性和美學的感受力，我本身就是藝術生出身，所以對美學這方面比較敏感。而之前的工作環境也給我塑造了必需學會理性思考的需要，比如我之前工作做了一個隨機視頻可以送花的功能，站在理性的角度考慮這個場景下送花的數量可能會很多，但是站在美學的角度來講花還不能太單調，而且從中間出來的效果是最好的，否則打造不出那種氛圍。於是最後依然讓ui把花花設計的很美，但是我又理性的沒有讓花花飄滿整個屏幕。而是留出了中間的一個橢圓形的空間，因為飄滿了全屏，擋住了對方的臉，誰還會送花花？送的少了，我們自然就賺錢少了。

4）問題：在工作中你有哪些缺點？

分析目的：這個問題比較難回答，不要再說自己沒有缺點或者自己的缺點就是過於追求完美了，太老套了。如果你是面試官你會相信追求完美是最大的缺點嗎？不要認為把有點說成缺點就是最完美的回答了。

首先先避開一些雷區，這些雷區是一定不能說的，比如：懶、不會溝通、不喜歡合作等等之類的缺點。你回答的缺點，一定要表示出來你正在改正，並且最好舉例說明，像一個感人的故事一樣。

問題解答：我之前有過ui的基礎，所以在做完原型之後會過多的干涉ui設計的界面，有時候會搞的自己很疲憊，也影響了ui的積極性。所以我正在改進，以後爭取在做原型的階段就跟ui達成一致。

大家好！我是一名UX設計師，希望可以與共同喜歡探索用戶體驗的朋友們一起成長！我會不定期地更新一些有關用戶體驗方面的文章。

作者：高傑，，華點雲UX設計師，5年產品交互設計經驗，曾主導交互設計和用戶體驗工作。

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